大连46分钟“保持通话” 救回一对夫妻的性命

情意无价

最近，央视新闻、人民日报、环球时报等数家国家级媒体向大连投来赞誉的目光，接连为普兰店区120急救中心上演的现实版“保持通话”点赞。

一时间，大连这惊心动魄的46分钟不仅刷爆了全城，更点燃了微博和微信公众平台。各大媒体纷纷对此事进行了重点关注和微信头条推送，央视新闻、人民日报等媒体微信公众平台一经发出，阅读量瞬间突破“10万+”，获得了全国人民的好评和点赞！

截至目前，相关视频的点击观看量也已经突破千万余次，网友们直呼观看时“紧张得不得了，真替他们担心”，而在看到急救人员和警察成功救下崔女士夫妻二人后，表示感动得“瞬间泪奔”，称赞调度员蒋林平为“最美调度员”“新时代的爱岗敬业人”。

就在1月20日22时15分，央视记者白岩松在《新闻周刊-特写》报道播出了此事，向急救人员的责任心和专业精神致敬。据了解，白岩松还要专程来到大连采访，零距离感受这座文明城市带给全国的冬日温度。

到目前，全国网友对这件事的好评仍在不断刷屏……

@信仰：为最美调度员点赞！

@陈超：满满的正能量！

@月月：感动到哭，善良无处不在！

@水滴：为120调度员蒋林平的责任心点赞！也为当地警察快速出警点赞！社会需要像您们这样的卫士！

@小黑：不是每一个人都这么有耐心，这才叫“为人民服务”，为你点一万个赞！

@风一样的女子：46分钟，你们温暖了整个冬天。

@迷路的兔子：看视频中，敲对门的那刻，眼泪出来了，身为大连人我骄傲！

网友@箭：还呼吁，应该给蒋林平记一次大功！

情意无价

事件

回放

“保持通话”46分钟

这是最完整的故事情节

1月13日晚，普兰店一间出租屋内，一对夫妻一氧化碳中毒。妻子凭借仅有的一丝意识拨通120电话。遗憾的是，由于报警人意识不清，报不出具体地址，急救人员难以到达。普兰店区120急救中心调度员蒋林平，凭借专业素质，与报警人保持通话46分钟，引导着120、110联动找到一户户排查，找到了报警人。当时，夫妻俩已经深度昏迷，因抢救及时，夫妻二人现已脱离危险。

被网友称为“最美调度员”的蒋林平，有着8年的接线经验。当天，她接起那个报警电话，凭借从电话那端传来的语无伦次的女性求救声，以及时断时续的表达，她就怀疑，对方可能是煤气中毒了。“我在唐房这，你们120……我难受……”当蒋林平询问对方情况，在什么位置，是否有家人时，报警女人只是断断续续说出“在唐房医院附近”“出租民房”，房主的名字叫“成某”等不完全的信息，无法判定报警人的具体位置。

蒋林平把耳朵使劲凑近听筒，但报警人的表达还是模糊不清。3分50秒后，电话另一端就没有了声音。蒋林平大声地呼喊：“你赶快把门窗打开，是不是煤烟中毒了……”

立即找人！当晚值班的普兰店区120急救中心主任曲爱军立即拨通了110指挥中心的报警电话，请求110指挥中心支援。“就是挨家挨户找，也一定要找到报警人。”与此同时，曲爱军亲自带领急救车出发。于是，一场120与110联动的生命救援在普兰店展开。

情意无价

而120急救中心内，调度员蒋林平始终保持着与报警人的通话，不断鼓励着报警人，不要放下电话：“喂，你尽量爬起来，把灯打开女士……你说话说话，这是你自救最好的办法……喂，女士，你听我讲话，这样你才能清醒……”但是报警人的声音越来越微弱，最后只有几声哼哼。蒋林平不放弃，继续大声地呼叫着：“坚持”“不要放弃”。而急救车上通讯设备一直与蒋林平保持联系通畅。

110指挥中心接到求助电话后，也立即通知唐房管区太平派出所值班民警。经过紧急排查，民警们发现，辖区内共有9个“成某”，但是没有一个出租房屋。都不是，怎么办？只有挨家挨户排查。关键时刻，110、120都没有放弃。

8时50分许，120急救中心与太平派出所民警同时到达了唐房医院附近，民警、医生一起走访询问附近的超市、洗浴中心，试图了解报警人的位置。

9时10分，在蒋林平“保持通话”45分30秒后，她从电话里听到了敲门声。她兴奋地从椅子上跳了起来，颤抖地拿起另一部电话与曲爱军再次确认：“主任，我电话没挂，我好像听见有敲门声音了……对对对，我听到了我听到了……你再敲，你再敲，是是，哎，就是他家，快！翻墙，快，快！”报警人终于找到了，蒋林平一颗悬着的心终于放下了。

找到这对夫妻时，他们都已陷入昏迷，救护人员将他们转运到救护车时，妻子手里还紧紧握着救命电话。据了解，这对夫妻叫王子友、崔纪芳夫妇，事发当晚他们回家生炉子做饭，洗碗时，妻子感觉不舒服就上床休息，后来男子晕倒在地，妻子凭借仅存意识拨打普兰店120电话。因抢救及时，他们已经脱离生命危险。记者霍然

(新商报)

山苗

真实版“保持通话”！

深海06