不受欢迎的顾客

相笑千山

２００７年１１月３０日　　星期五　　晴              

不受欢迎的顾客

邓阿姨确实是店里的老顾客，在敝店开张伊始不久邓阿姨便光临了敝店。不过到了敝店的第一件事情便是机关枪般地来了个大批判。店里所有的材料她都有，店里所有的花她都会做，而且我们做的花这里也不对，那里也不对，仿佛她是这世界上唯一能做和会做的人，其他人的都不对。尤其是有顾客的时候，她的“专家式”的批判与唯我独尊的趾高气昂尤其突显，敝店似乎成为了她显示自己财大气粗和高超技艺的舞台。每每有其他顾客的时候，邓阿姨嘴里一边催促着快点有事情要办要早点走，一面却又滔滔不绝地大肆批评和演讲，全然没有走的意思。邓阿姨洋洋自得、颇为骄傲地挂在嘴上的口头禅是，她是这方面的元老级的行家，谁的花做得也不如她做得漂亮，她已经为做花花了上万元买材料。

每次邓阿姨走了之后，我和店员不由地都长舒一口气，可算送走了这位姑奶奶。顾客便是上帝，笑迎八方客，给顾客以良好的服务是我们的宗旨，因此，在邓阿姨那滔滔不绝地批判和演讲中，我们不好意思下逐客令，只好咬着牙地忍耐着，犹如孙悟空带着紧箍咒一样地不舒服。只要邓阿姨一来，敝店以及敝店的所有的其他顾客便立刻都失去了光环。整个店里，响彻每一个角落地便是邓阿姨那种目空一切、肆无忌惮的骄傲。谁谁谁不识抬举，得罪了她这位大财神，她存折里的钱的零头比得罪她的那人家里所有的钱都多。我们所有的人花做得都不对，也都不好看，放她家垃圾堆里她都还嫌占地方。我们的忍耐也越来地越接近极限，也由最开始的一笑了之而开始委婉地逐客。

于是，邓阿姨成为了首个不受欢迎的顾客，每每她一光临敝店，我和店员的心里便立刻会条件反射地头疼。邓阿姨不来的时候，在蔽店里大家得到地是相互的欣赏和快乐。大家相互欣赏彼此的作品，为自己创造了生活的美丽而有一种自豪感和成就感，而邓阿姨一来，这种如沐春风、其乐融融的氛围便被破坏得消失殆尽。我们只好相互自我安慰，谁让她是顾客呢，管她说什么呢，我们只管充耳不闻，权且没听见就是了。

可是，现在却发现，就连这种充耳不闻地置之不理也无法再忍耐了。邓阿姨又趾高气昂地光临敝店，不过却是皇帝一样地吆喝着要换材料和吹毛求疵地挑着要继续买的材料。在我确认她要来换的材料不是本店的拒绝给换的时候，她便十八代祖宗都给翻出来般地撒泼，大意是说敝店生意做大了，不再是想当初对她恭顺维迎求着她的时候。我欲笑无声，想当初求着她的时候？真是笑话，她居然把我们对她的随和宽容当成了对她的顶礼膜拜。

而且，另外的一位顾客本来兴致勃勃地想也要购买材料，结果在邓阿姨一行人的吆五喝六中皱皱眉头，说你的店今天人太多，要不改天来再买吧。其他的几位老顾客也连连地催促着我给他们拿他们想要的材料，逃也似的地快速离开。

结果在我收拾东西的时候，却发现邓阿姨一行人顺手牵羊地拿走了我的花芯。伺候走了邓阿姨一行人，算算因为她而损失的顾客，算算给她的批发价格的微薄利润，花芯是被我发现地顺手牵羊拿走的东西，没被我发现的东西止不定还有什么呢，再算算这样被“拿”走的东西，这买卖我是亏了。

于是，我终于明白我的忍耐也达到了极限，敝店成为了很多顾客的生活中的一部分甚至是乐园除了材料质量优良之外，更重要的是敝店亲切随和的服务和氛围。与很多顾客，大家甚至可以一起娓娓道来的话话家常，相互之间是很温馨和融洽的气息，因为我知道，顾客在消费物品的同时也在消费心情。而邓阿姨的到来，显然破坏了这样的氛围。我终于在心里下决心：邓阿姨将成为被敝店所拒接的顾客。

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［此帖子已被 相笑千山 在 2007-11-30 21:34:50 编辑过］

江湖散人

这样的人就是不要脸.

愚公

估计是【受人之托】，专门来砸你买卖的吧？多动动脑筋，谁是你买卖上的【敌人】？

相笑千山

原文由 [B]文彪[/B] 发表: [quote]原文由 [B]愚公[/B] 发表: 估计是【受人之托】，专门来砸你买卖的吧？多动动脑筋，谁是你买卖上的【敌人】？ 很有可能啊.

呵呵，不会的，文中提到的得罪邓阿姨的人，便是我的同行。邓阿姨的行为用我们烟台话说就是很显摆、很涨包的那种。

相笑千山

原文由 [B]愚公[/B] 发表: 估计是【受人之托】，专门来砸你买卖的吧？多动动脑筋，谁是你买卖上的【敌人】？

哈哈哈，再回味回味忍俊不禁，愚公哥哥满脑子的“情报”分析，哈哈

相笑千山

原文由 [B]愚公[/B] 发表: 估计是【受人之托】，专门来砸你买卖的吧？多动动脑筋，谁是你买卖上的【敌人】？

哈哈，不知是鄙人笔拙还是愚公哥哥一时才疏或是智商太高，邓阿姨不是专门在砸我买卖的，而是她的个人显摆主义让我们大家受不了。与大家一起来分享这段琐事是希望大家能够彼此分享对别人的欣赏与快乐，呵呵。

［此帖子已被 相笑千山 在 2007-11-30 20:30:43 编辑过］

愚公

嗯，阶级斗争要天天讲.月月讲.年年讲。

文彪

[quote]原文由 [B]愚公[/B] 发表: 估计是【受人之托】，专门来砸你买卖的吧？多动动脑筋，谁是你买卖上的【敌人】？ 很有可能啊.

凌霄

不搭理她．．．

杨万滨

[quote]原文由 [B]江湖散人[/B] 发表: 这样的人就是不要脸

      依我，见一回，撵一回。

晨泳

再来连门都不让她进,省得丢东西,也省得听她穷白活.