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460斤老外转机累坏130斤南航小伙
大连晚报 2014-05-30 05:35 分享到: 0
离别时,JOHN CRAIG主动要求与工作人员合影留念。
本报讯 230公斤的英国人FLEMING/JOHN CRAIG 先生,乘坐南航航班连续中转于国内城市,由于体形超胖,无法正常行走登机,南航大连地服部与机场有关部门热情帮助了他。激动的JOHN CRAIG 连说:“坐飞机飞过很多城市,大连人真好,城市也真棒”。
5月26日,南航重庆至大连CZ6580航班18点在大连降落,下机旅客中有一位特殊旅客:42岁的英国人JOHN CRAIG,此次专门从英国来中国进行商务谈判。他体形肥胖到无法正常行走,南航男服务员小迟热情地推着轮椅迎了上去,可是我们的特服轮椅JOHN CRAIG 根本坐不了。小迟当即拿起他的背包,搀扶着他从廊桥的侧扶梯离港,短短的几级侧扶梯如同漫长的路途,JOHN CRAIG压得身高1.75米、体重130斤的小迟喘不过气来,小迟费了好大劲才助JOHN CRAIG 安全地登上了摆渡车,到达了国内旅客出口。
这时,JOHN CRAIG 突然拿出后续航班信息给小迟。原来他还要转程南航CZ6200大连至大庆的航班。小迟马上联系了值班领导说明原因。由于大连机场内没有中转旅客的专用安检通道,旅客再次乘机只能再次通过安全检查,面对特殊情况,南航联系大连机场安检协调沟通,安检站特派两名安检员对JOHN CRAIG 进行特殊安全检查。在大连安检人员的监护下,南航服务员顺利将JOHN CRAIG送到CZ6200航班上。
5月28日,JOHN CRAIG乘坐南航大庆至大连CZ6199 航班返回,南航地服部对此进行了重点关注,不同的是这次JOHN CRAIG转程的是其他航空公司的航班前往天津。南航地服部考虑到旅客要步行到大连候机楼B区办理乘机手续,短短的出港路程对于230公斤的旅客来说,实属不易。在接到下机已经累的喘不上气来的JOHN CRAIG时,南航服务员拿着他的护照去大连机场B区柜台办理转机手续,并且联系大连机场安检站再次对JOHN CRAIG在隔离厅进行了全面的安全检查,最后南航服务员与大连机场服务员员进行了明确的交接。确保该旅客平安转乘前往天津。离别时,JOHN CRAIG先生用英文讲授了这3天的乘机感受,并主动要求与员工合影留念。
■文图通讯员刘伟 郑丹 本报记者唐枫
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