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五:诚信
, `# u. r8 J: Q$ S (1)做不到的事情不要说,说了就努力做到。
6 x9 K1 Q8 ~8 g; s, H (2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。. ^: J2 [- M# S, g
(3)针对客户提出的“不诚信”问题,拿出改善的方法。, f- K7 {' |3 p" h: I
(4)停止一切“不道德”的手段。
" E9 }. R' m+ _( k (5)耍弄小聪明,要不得!& F F2 \, R6 T: f
(6)计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。
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六:担当( r' R( n/ U0 E% |
(1)检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。 5 V g+ ~* }2 O9 b, A0 a
(2)事项结束后,先审查过错,再列述功劳。0 r+ Z7 z* G; Y5 X; C/ Y8 _5 Y, U
(3)认错从上级开始,表功从下级启动( J, ?% g3 E3 t% D! A' t
(4)着手一个计划,先将权责界定清楚,而且分配得当。
4 A8 W! Y; ~: V, x (5)对“怕事”的人或组织要挑明了说。 |
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