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三; w2 w4 ?$ s# q- u0 M7 S
& W4 z. c' P* y' _8 ]6 i0 X
美国志愿者组织内部都有严格的规章制
/ L Y5 m9 z# I; K' [度,其活动也各具特色。
6 ~+ r2 S5 r: e8 K; J: l) [; e 规范志愿者组织活动的有两本教材,一本
3 }7 w7 V* T$ }+ \$ v是《志愿者乎册)),另一本是《领导技巧);( Lead-. V1 b* ~- x8 v( j2 X
ership Skills),下面我们对这两本}5的卞要内容: i1 V- J8 C0 ~6 v5 A# o+ O- f
作些介绍。
; w$ L1 @$ i: @+ c! a. r: L$ b4 I 《志愿者乎册》是一本小册了,共13页,介9 q' a" |' c# S1 e8 l
绍的是爷何塞志愿者组织的活动计划,以及他/ h8 G& m7 U; m1 Z0 o$ e) b
们是如何开展活动吸引居民参加的情况。《乎
/ k I- ]! _" B# @册》的指导意义就在于它对志愿者提出明确而7 T0 a: V0 H+ f9 j
具体的要求:向志愿者提出忠告,参加志愿者1 b2 J9 c# Z1 R+ E) X
组织就意味着要承担一定的责任和义务,而为
1 z! M" V. f* ]- }% K- z* {5 B了履行这些责任和义务要接受必要的培)i1;志
' C, q: y) S# ~) O+ [. r愿者不能在活动中利用与人们接触的机会谋取
4 M b4 v- c5 k! J0 h个人利益;志愿者应制定准确的工作计划并按: {1 U' y0 d& G
计划行事,不能有“自己想做的时候”或是“自己& [& T$ w* Q- |
可以抽出时间的时候”这样一些不确定的时间' S: J! B* A% N; e- k$ J
表;志愿者应以认真负责的态度对待活动,一! v4 z8 S" Z& t3 Z' o3 |, a$ h
旦因生病或其他原因不能履行自己义务时,要, x/ X, A1 l' X3 N [; ^
事先通知该组织领导人;建议志愿者记日记,记
9 {0 B' i5 {1 c2 _* }$ H6 X/ _下自己花费了多少时间和完成工作的情况。为3 t5 S( ?1 [, {* M8 h) T5 B( x
了严格履行自己的义务,志愿者要与组织签订
" f% x( M9 D8 t/ W) G$ s, \& s4 xI}}议或合同,明确规定双方的义务和责任,从而
$ g1 ]( z9 v1 B, ], N: B- m形成了一种法律上的关系。
' R, @! j1 ~$ k《领导技巧》是一本给志愿者组织领导人编& B! P( k w# q; M
写的教科n,该n共有Zoo多页,1980 -1990
% J7 F2 ~8 z; x+ K4 u年代种一版再版,发行量很大。教科}弓向这些
. \: l# A3 M5 b* c, V非商业性组织的领导人强调其所肩负的责任,
; b0 p; h2 g: F/ [2 f9 E! y尤其是财经责任,如果一个组织不能清楚地报7 f+ h* G. @* P( K: Z' }
告自己的收支情况,作为领导的经理就要为这9 h# \* M+ T S6 x1 _4 a+ N: h
种罪责负责。教科}弓建议,减少风险的最好的) G5 l/ C6 V9 M( H' D( j
方法之一是每年要聘请一位有经验的会计师,
3 }: |4 V, \/ o- z策事会要认真关注每项活动的实行情况。
- _& B' \( u/ {- q. P+ l, A 美国人参加志愿者活动的动机是各种各样8 G/ P/ W8 O0 `
的,有的是为了履行自己作为基督徒的责任,有3 Q9 \) c1 l7 Y1 m# ^
的是“十我喜欢和感兴趣的事”,有的想成为发
7 w5 `' A2 G) a. O7 a3 Y' H号施令的人,有的是为了扩大交际,认识更多的; |" K0 z* m4 d, S# i; n
人,有的则为日后找到有报酬的工作积累必需
' z8 e+ ^7 a2 _的经验,还有的则想成为对别人有用和需要的 T" g2 p1 f6 H5 N/ A+ m
人,赢得他们的尊敬与称赞等等。鉴于此,老志0 L. k2 _% c$ N( M' B
愿者都会以自己的亲身经历来感染新成员,n:5 e. |5 t# t3 h: ]' q: Q
如一位老志愿者所说的那样:“虽然参加志愿者5 I: O. n) M0 t: T4 [
活动你会失去很多,但你会喜欢上它的,那时你. T8 ?) J3 Q: y& Z2 Z& E5 f7 E
就会责备自己怎么不早点来参加呢?”另一个老
" _! B8 L3 {( ] N0 F" D9 I志愿者则承认:“志愿者活动是极有感染力的,/ l4 y$ \ V& N: | s/ o
一旦你开始做了,你就很难停下来。; }}}o. ], A* d# _( R/ l& T( v' P
如前所述,人们参加志愿者活动的动机各3 i+ C6 j% E" |' l
不一样,不同群体的人们又对活动表现出不同
1 a/ r$ V1 I6 R* C' B6 F, ?1 r9 A的特点,面对这种情况,志愿者组织会有针对性" h3 i3 X6 y3 K9 H
的适时推出各种不同的活动项日,以吸引更多
+ o! D$ s9 m9 m的人员参加,募集更多的资金,这是志愿者组织5 Y. e3 K1 G, E6 i
能够长盛不衰并能保持活力的一个重要原因。3 I. s c: x& w7 w/ F& u
各种慈善福利活动始终是吸引人们参与和资助
* K$ i* x; }" V+ J6 ?的卞渠道。早在1896年就己广泛在全美活动2 v- y" }; o6 D" i
的“美国志愿者”组织就以开展公益活动著称,
5 o9 j3 x. K _. @0 P# K6 `! w影响甚大。他们召集志愿者在老年人家单、双5 J! x6 B; [7 y/ a' g; t
职工家单以及夏令营、星期日学校和社团中心
) |* E3 X+ V' w a) ^1 z* E8 B活动做义工。另一个全美最大的社会福利组织
/ E; i: u* k- H4 @8 ?“联合之路"( United Way)则以救助生活困难的2 @, W+ t. h2 h# e0 s
少年、单身老人和无家可归者而闻名,他们的善
@) K: k+ t* @3 M- ~1 T9 x* g0 _举也赢得公众的赞许,组织也因此而募集到大: G5 [5 v7 x% {
量资金。1997年该组织资金己达34亿美元之
4 z* v" m1 m0 Z/ o/ S0 l3 F' C多,在全国有1300个分支机构。oz)
5 J/ W$ ^* Z. y6 `5 g: i2 ^8 l 1964年推出的“退体和老志愿者活动计
( o& a1 O$ M8 h6 V$ Q0 \划”(Retired and Senior Volunteer Program)吸
N1 O" Z/ d5 ]# W7 z引了45万名志愿者参加,而A.其中的大多数人4 e8 W$ x6 @" m# Z; Y1 U
年龄在70岁以上,他们在数白个非赢利的单位) k( a! s1 ^7 h0 q+ q. E2 J
从事义务劳动,其中包括医院、体闲中心,他们) z* u# I8 t, I* N! J9 x6 i& u6 i
也负责社会治安、教授计算机课程等等,平均每 s1 A: z9 V$ p6 _2 X3 v# K
年献出84万个工作小时,有的人甚至一周工作5 t8 ~% ^& R0 R
40个小时。Co J
- V7 F' h: }/ u9 `9 v 在另一项从1973年开始的名为“老同伴”
6 t! c, D4 D* }% f x( Senior Companions Program)的活动项日中,有# y) `0 `) y, h2 S; n/ h/ n9 x
12万名60岁以上的老年志愿者参加,他们的
3 Z' S" X" E& s( G3 X! g* ^' x日的是帮助年纪更大的没有生活自理能力的病0 ~. B3 J" Y8 ~7 v( b
人和不能迁入老年公寓的老人,每个志愿者照9 F! s7 i* F, A. Y3 R2 F, a
顾的老年人不能超过4个。他们在与这些老人# G( ? \9 U) J" K; f/ F
度过儿年之后,相匀_之间往往会成为最亲密的6 v9 T& n. h- R
朋友。对志愿者来说,这样的活动使他们的生
, g$ \0 x: g; }! P* w活更显充实和富有意义,同时也起到了一种对
0 m& h) E2 x- Z8 b' |老年人身心治疗的作用。可以说,这样的活动( |" {) @" I: }1 V( q
对双方都有好处。
2 M/ T$ U6 J7 j1 U1 E 宗教性的志愿者组织的慈善活动也极受公$ p0 @% R, E3 i9 l: r
众的关注和欢迎。1984年卫斯理教派的一个
" W6 N% p% {( P' M4 ?志愿者组织推出一项“为享有尊严和受尊敬的, B+ x. w+ p/ _6 `. j
人们服务”的活动,起初他们每周提供3000份
- X2 V5 t- {; ?% N3 O免费“!几餐,到90年代末,这个组织每周仍坚持6 l0 N4 j' u( q2 W3 p; S2 }- l
提供440份“!几餐,他们的善举使他们从各个商
# p9 ^3 T( t& j" V& k% }0 p业基金组织、学校、教堂以及个人那单得到许多
+ s# r5 \" e) h, {赞助(其中部分是实物)。1989年,长志会教派
: @. {- b! T# ?' |的22名教民发起组织“汤节”( Souper Bowl)活
! K1 H1 L, F% y动,成功地募集到5700美元,以后这个活动在$ b& }9 f3 K. Q7 d
教民支持下不断扩大和发展,现在许多州都举
7 t6 h: M G- @3 ]行过这样的活动。; M) C2 Z4 a3 m7 P
志愿者组织的宣传工作始终保持在高水平8 i9 N4 Z0 u$ Z# \( |
上,尤以环保内容最为突出。最常见的方式是
# v2 d' w( {, ^6 x. L在各种产品的包装袋上以及特制的木牌上印制- q" ]; `3 X4 L- x2 `& J6 ]
公益广告和招贴画,画面生动,语言简捷并极具& d) @, z2 c/ ^4 _ G8 l! W9 q
感染力。如在一幅救救森林的卞题画上写有
3 s8 \! U1 u- I, H0 {/ c“孩子们这样行动”少一个12岁的女孩子阻止+ U: Y5 c: c5 f" I' E H% ]/ i' G1 X
了危及她家附近森林的建设工程”等语句。" Q. Z. N% }. c+ r! Y2 C6 `
1984年科洛拉多州的居民种发起成立了一个9 s! ^! |) U; I& w0 l0 A
名叫“科洛拉多户外志愿者”的组织,该组织宣
) y6 l2 B6 ~1 H. L9 X6 \; D; o! t称自己有成丁‘上万个忠实的会员,有许许多多: J2 Z( a6 Z# a( i6 n8 t
热心的赞助人。他们广泛散发宣传品,号召居) Y I4 r5 s7 O4 n1 L5 T3 P
民为保护该州的自然资源和环境事业贡献自己
' m1 e0 w4 K; j2 m8 c9 Q/ T- n的“力量和智慧”,他们说:“在美丽的地方你们; H9 K/ x8 m1 I9 \1 I
会遇到新朋友,同朋友和家人一起在这单度过
# K1 k5 m, ^ {* W+ g h美好时光·一你们会产生自豪感和满足感,这
: m' }0 U# W- f) k" C一切i1:是因为你们为保打‘本州的自然美景所作
7 v0 l8 w+ P* n出的贡献;。 o4)值得注意的是,该组织对各项活/ k$ N' M6 G+ Y4 j1 p6 \
动的安排具体而细致。他们首先把工作按难易
5 d# ^5 O( f* y% @& y; T( S: r程度分类,以便每个人能选择自己力所能及的
# c# o, q0 t5 T工作。如4月24日种树,活不重,要求去9001 Z" {+ R5 t; r1 M4 A! ?
个志愿者,最低年龄8岁。6月25 27日,在% v# `" {; l( h/ y7 [
国家公园从事清理道路的劳动,活较重,要求去! d1 u0 ?- v. |+ A' S% y
300名志愿者,最低年龄14岁。劳动强度较大4 e" j3 {% B( f! n
的加固道路工作则要求16岁以上的人参加。% Z$ Y7 ~$ J$ l+ K( P! }: v
不仅如此,在每次活动之前,都有详细的资
9 W2 W- S Q Y3 V" Q料通知到每个人,并讲清楚有关的细节问题。, `: q4 ^7 m- i/ g: R
如准备于卜么食物、穿于卜么衣服,要不要携带帐篷- ~0 |! e, Q: R- o* m
以及能不能带8岁以上的孩了等,并目通常还, c9 b9 N! X* G/ L0 B" W, l
注明不能带狗,因为狗会分散人们的注意力。
0 L+ i+ D, g2 y 媒体对志愿者组织活动的展开起着巨大的8 o0 _5 \5 ~' ^; e& g6 K& O
促进作用,他们一方面大力宣传鼓动,另一方面9 g3 P0 J/ W# w4 d# r6 Z
又能行使一定的监督职能。媒体上经常有关于& P7 {/ g- E$ G' d9 ^1 I5 K' @: e& w
志愿者组织的活动报道,他们还散发许多}弓籍. O# G$ t# N* u) U' x( c( W
和音像制品等宣传品,提供大量信息。如《丹佛
8 O4 v" {; }! `$ Z, D邮报》在每年的早春时节在科洛拉多州开展“共
( O' Z& y# e5 G1 q/ J* z6 r同分享时光的季节”( Season to Share)的活动,
' G6 W' p- T" K5 O$ A5 g在以后儿个月的时间单呼吁人们为慈善活动捐* N9 O3 h# e0 o2 o# [$ \
钱捐物并踊跃参加。媒体对志愿者的监督作用% n; u/ M1 n; K& X' V' A
卞要体现在公开报告制度上,手}!赠者有权知道
. u$ r6 _% L W' X他们捐助的钱是怎么花的,尤其是捐助的钱不6 R% I) r& h! a. F
能花在组织机构的行政开支上。每项活动结0 T4 l2 S+ F5 b
束,报刊会出专刊对运动作详细的总结,特别是
( S( {$ C: C, B; K9 Z: U4 L6 \2 ]财政收支状况,报纸会整版整版地刊}x捐助人
: m4 x' v; ~. o! u) j的名单及捐助数量,活动总结期间通常都会举 d0 A- f' k, o3 k" ~4 t
行奖励突出的志愿者的仪式,政要和知名人士; ~' S/ E. ?( }" X+ u- i0 i
如副总统夫人、美国小姐等出席致贺。当然,这
: q# m' V. ?* A/ o+ }: S8 I; S种仪式通常会安排在则年年底,因为此时i1:值2 a1 L& ~+ F; H C7 N8 K, C' l) r
纳税人税收折扣的最后机会,因而会引出新的
$ j1 b" P- B1 A5 u# _4 B募捐的高潮,这也i1:是志愿者组织所期望的效5 X7 i- L0 x, W, k& e% r6 O6 U
果和要达到的日的。4 C, C! g! v; P1 U6 b
需要指出的是,在志愿者组织中工作的十
9 z* {& s6 _$ H* W部和工作人员的报酬是很低的,没法与国家公
8 X& U/ C Y4 a) v- }2 [务人员和商业公司人员相比,而目他们也没有
& P0 o* a" E2 W) s职务升迁的光明前景,促使他们坚守志愿者运
% B' C. N7 ]7 y# M动阵地的卞要是一种献身精神,以及对自己所
% Q/ J- c( \* D: _从事事业的热爱。当然,日前也有一些措施,如5 K# u, M$ E* b2 g. f
与一些大的基金会合作,使志愿者组织能在同
5 w8 o- Y( P5 }2 H1 f7 f( u$ `等条件下补充一些大学毕业生,不过这一问题! j/ p# K' Y/ c. y* ^& E5 ?
的解决恐怕是一个长期的任务。
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