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三7 V# S1 H: T, z3 [8 [
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美国志愿者组织内部都有严格的规章制- v& E3 x2 E5 R5 G; V
度,其活动也各具特色。) y1 U* R8 ^/ }6 l# M8 |+ n
规范志愿者组织活动的有两本教材,一本
# j4 b. I4 o5 G: ^. y是《志愿者乎册)),另一本是《领导技巧);( Lead-
5 \/ M- L% H1 {- |- ?; W/ W$ I% V/ oership Skills),下面我们对这两本}5的卞要内容) u5 W( a* I) B
作些介绍。
. d* i; Z+ n2 X v6 `! M6 t' ] 《志愿者乎册》是一本小册了,共13页,介3 R* ? m! l4 j5 E F
绍的是爷何塞志愿者组织的活动计划,以及他) M k) j7 e& D% c
们是如何开展活动吸引居民参加的情况。《乎
4 Y# l2 Q/ T6 v( k8 t$ q& i册》的指导意义就在于它对志愿者提出明确而
6 N& v& q. T: n! I2 o: G具体的要求:向志愿者提出忠告,参加志愿者7 M( I8 x( K8 M" s2 l
组织就意味着要承担一定的责任和义务,而为
, j; B% X) Y! q6 ?) x" a了履行这些责任和义务要接受必要的培)i1;志. c- ]; s; N5 g* D1 b6 R8 p; F# U
愿者不能在活动中利用与人们接触的机会谋取) q) [0 S' ~3 Z
个人利益;志愿者应制定准确的工作计划并按, a3 f/ ~: G Y% j4 r
计划行事,不能有“自己想做的时候”或是“自己4 l; F( y- B, z& m f
可以抽出时间的时候”这样一些不确定的时间: s, }* U! |1 j
表;志愿者应以认真负责的态度对待活动,一
9 f8 N4 r" {* W旦因生病或其他原因不能履行自己义务时,要7 K9 l9 y* u+ Q& D, Y
事先通知该组织领导人;建议志愿者记日记,记
6 N: f4 J; @5 z下自己花费了多少时间和完成工作的情况。为
! T, H" x' i$ ^1 ~了严格履行自己的义务,志愿者要与组织签订
/ z' l4 w, E8 t# TI}}议或合同,明确规定双方的义务和责任,从而
4 v5 B: t% E6 M( X% X- a形成了一种法律上的关系。
/ p$ \1 ^! g O《领导技巧》是一本给志愿者组织领导人编1 v4 p! }( {9 ~3 e; ^9 a. L6 Z
写的教科n,该n共有Zoo多页,1980 -1990( p2 G9 S P) |% x2 N9 K5 p- X
年代种一版再版,发行量很大。教科}弓向这些' Y& z% m. v' J+ O& O6 Z
非商业性组织的领导人强调其所肩负的责任,; n$ O% C! @3 r7 }% h, c! {
尤其是财经责任,如果一个组织不能清楚地报
- t9 I; Y. Y+ F! d ?# l告自己的收支情况,作为领导的经理就要为这 H7 |3 D* d8 d5 K
种罪责负责。教科}弓建议,减少风险的最好的
1 a% W& y' g' k0 @6 |- u( k方法之一是每年要聘请一位有经验的会计师,
/ X8 V+ k4 ?% V% T策事会要认真关注每项活动的实行情况。( w! Q" j8 m- P8 t& X
美国人参加志愿者活动的动机是各种各样: k" |, F2 p; @# y
的,有的是为了履行自己作为基督徒的责任,有
% x: \* ^4 h. i0 { v( X6 M的是“十我喜欢和感兴趣的事”,有的想成为发
( h% V, @2 C7 p* a/ h) U! f号施令的人,有的是为了扩大交际,认识更多的
8 s, k/ u7 ]9 f8 R# N, z, W$ t! n人,有的则为日后找到有报酬的工作积累必需! U3 H% {! J. r' f0 J
的经验,还有的则想成为对别人有用和需要的
% P# z2 i- f* E) x' H1 R' Z: |人,赢得他们的尊敬与称赞等等。鉴于此,老志+ E* k% ]: Z ~& Z. F
愿者都会以自己的亲身经历来感染新成员,n:
( z2 m6 I4 v, R* O. m( \9 @5 z, {7 K如一位老志愿者所说的那样:“虽然参加志愿者
0 a0 ]: B" I- \8 a: E* m ]活动你会失去很多,但你会喜欢上它的,那时你
4 Z! y) l5 k* q就会责备自己怎么不早点来参加呢?”另一个老
' D I) |: o) _& _( }3 \; H志愿者则承认:“志愿者活动是极有感染力的,
4 g# \# N6 B: I( ?6 ~! G+ H9 b4 P3 P一旦你开始做了,你就很难停下来。; }}}o1 T8 W ?6 l& v: Z3 J$ u0 t
如前所述,人们参加志愿者活动的动机各
0 @& Y1 p6 G) K8 ~; d不一样,不同群体的人们又对活动表现出不同8 e. a4 U' b) _& X; r1 }5 H8 l
的特点,面对这种情况,志愿者组织会有针对性) a& p' G+ p' x% d3 Q5 F
的适时推出各种不同的活动项日,以吸引更多( F( _: x8 E& U6 A2 `6 |) h* b& L$ @
的人员参加,募集更多的资金,这是志愿者组织. Z5 S1 h" C' _+ _- l4 T. P/ I
能够长盛不衰并能保持活力的一个重要原因。5 Y6 C; O% W: Q
各种慈善福利活动始终是吸引人们参与和资助6 i4 Z5 K3 t+ E, @
的卞渠道。早在1896年就己广泛在全美活动! m1 x5 ~9 W& a
的“美国志愿者”组织就以开展公益活动著称," E* @" y& H9 ~0 t. F" ]# _
影响甚大。他们召集志愿者在老年人家单、双
& X( s5 u: l- c) k0 C职工家单以及夏令营、星期日学校和社团中心
' {% Z- t# J5 L4 F6 s [活动做义工。另一个全美最大的社会福利组织
F2 e; R( }+ O. V0 ]“联合之路"( United Way)则以救助生活困难的
+ {" A2 }* _" S; ?少年、单身老人和无家可归者而闻名,他们的善
6 A N$ P% V) e; F$ I- D举也赢得公众的赞许,组织也因此而募集到大
. ^* u! w1 B1 A7 r量资金。1997年该组织资金己达34亿美元之, j2 }) \9 U6 A$ J0 W( t
多,在全国有1300个分支机构。oz)
; i: ^# E! |+ v) [! [ 1964年推出的“退体和老志愿者活动计( I1 b0 K: \& W; {( c
划”(Retired and Senior Volunteer Program)吸
3 X7 O* l0 ^; ?1 e; J) Y引了45万名志愿者参加,而A.其中的大多数人
4 @, Q: h+ X, Q1 M% Y年龄在70岁以上,他们在数白个非赢利的单位
% n2 v/ S6 h- x9 s! l7 F从事义务劳动,其中包括医院、体闲中心,他们* R& b( F' A+ N6 P* K. I
也负责社会治安、教授计算机课程等等,平均每
' U) J; @9 Q; J& D, Q" J年献出84万个工作小时,有的人甚至一周工作
1 I( D7 s, c3 r& P+ p40个小时。Co J
" K7 M+ z, Z, H4 P. f; R 在另一项从1973年开始的名为“老同伴”
" e# u, ~( @2 X' _+ ^5 g/ k i' V( Senior Companions Program)的活动项日中,有9 O" K5 j% ? l! g
12万名60岁以上的老年志愿者参加,他们的% P% ~9 |! P+ ?1 E9 ~
日的是帮助年纪更大的没有生活自理能力的病/ v' s6 [" [. o8 U
人和不能迁入老年公寓的老人,每个志愿者照0 o D' Q0 B- V' M/ W6 i
顾的老年人不能超过4个。他们在与这些老人7 ^5 ^8 w3 A+ f# n/ n( F
度过儿年之后,相匀_之间往往会成为最亲密的
" D$ y# B& ^1 z. P4 K/ P9 H& V朋友。对志愿者来说,这样的活动使他们的生
1 \1 }2 C6 n5 z2 q" s$ R9 W活更显充实和富有意义,同时也起到了一种对
2 m; j+ L+ ]) f老年人身心治疗的作用。可以说,这样的活动. j& T( |% V: C$ E( L- p
对双方都有好处。) G6 U: }; V/ m1 i' k" e2 e
宗教性的志愿者组织的慈善活动也极受公) s% R; I8 @" f, G6 v' _
众的关注和欢迎。1984年卫斯理教派的一个- {6 j. H: u! c4 _( m
志愿者组织推出一项“为享有尊严和受尊敬的' b* d+ M7 D& t
人们服务”的活动,起初他们每周提供3000份! V4 C: F0 `, \: k, I
免费“!几餐,到90年代末,这个组织每周仍坚持" u9 h& a0 E6 Z, u) M+ L; _; ?% U$ C
提供440份“!几餐,他们的善举使他们从各个商8 ^! f2 d: |& M1 G4 [& r! {: k) w
业基金组织、学校、教堂以及个人那单得到许多' U- X3 {% S; ?) O. O) r
赞助(其中部分是实物)。1989年,长志会教派
/ ?5 U: |( A2 @- l+ ]4 }. ^的22名教民发起组织“汤节”( Souper Bowl)活+ {, P1 Z; P) O# C+ K
动,成功地募集到5700美元,以后这个活动在
) R( g2 A, ?, S' ]教民支持下不断扩大和发展,现在许多州都举# m. ?8 k5 A# g- ^
行过这样的活动。
' O# p8 `/ j( v- E3 P+ L1 i9 E# f 志愿者组织的宣传工作始终保持在高水平
1 H# `5 }2 K4 O/ l) Q5 }1 f上,尤以环保内容最为突出。最常见的方式是
. L% n, A* y/ o7 p/ I4 g4 \2 D& l2 O在各种产品的包装袋上以及特制的木牌上印制
+ r- ?0 `+ t4 @公益广告和招贴画,画面生动,语言简捷并极具' z5 T5 N* ^1 c2 n& D/ U
感染力。如在一幅救救森林的卞题画上写有
/ d. ^- S$ C# E) ~# {& }“孩子们这样行动”少一个12岁的女孩子阻止. |* g( e0 l; t+ [: Z
了危及她家附近森林的建设工程”等语句。
/ h2 R6 G' ?7 j6 c1984年科洛拉多州的居民种发起成立了一个+ d! c7 q; Z$ X8 p
名叫“科洛拉多户外志愿者”的组织,该组织宣! q2 L% s; r! l b5 H3 L: r9 ~
称自己有成丁‘上万个忠实的会员,有许许多多$ | T9 r9 s2 z* Z" r0 Y3 ~& }
热心的赞助人。他们广泛散发宣传品,号召居5 Z4 |% G+ @" G, x' ]* N
民为保护该州的自然资源和环境事业贡献自己" F1 \" s! ?6 n4 h+ Y
的“力量和智慧”,他们说:“在美丽的地方你们
! F4 O9 x: g4 l7 H. U3 T1 ? b会遇到新朋友,同朋友和家人一起在这单度过
# \& ?* p& s' r; `" M美好时光·一你们会产生自豪感和满足感,这 ~% J/ ? M8 t1 i: u8 K
一切i1:是因为你们为保打‘本州的自然美景所作
' V q- a* q9 _6 v8 F: c出的贡献;。 o4)值得注意的是,该组织对各项活$ e S' N+ D) |) h/ J5 I8 W8 x
动的安排具体而细致。他们首先把工作按难易7 x/ m J1 ? ^& O/ y
程度分类,以便每个人能选择自己力所能及的9 a3 W V! J$ L8 x
工作。如4月24日种树,活不重,要求去900
) J. r+ S- e) f/ R9 c5 Y+ p* ]个志愿者,最低年龄8岁。6月25 27日,在1 [( ?0 w& `7 {+ J6 B
国家公园从事清理道路的劳动,活较重,要求去8 U2 B! }" `; l a
300名志愿者,最低年龄14岁。劳动强度较大
6 R) I: S3 q& x4 X( ?的加固道路工作则要求16岁以上的人参加。
4 x$ n' C5 { b8 T8 Y8 F 不仅如此,在每次活动之前,都有详细的资
: W& Y$ U- G" E料通知到每个人,并讲清楚有关的细节问题。
U, K$ u" ^6 b5 D- s6 d如准备于卜么食物、穿于卜么衣服,要不要携带帐篷
2 b# E% m a4 i1 c8 ?7 [/ [以及能不能带8岁以上的孩了等,并目通常还2 F1 n8 S+ x: o0 O
注明不能带狗,因为狗会分散人们的注意力。# v1 |/ r" q5 z- |; h- i
媒体对志愿者组织活动的展开起着巨大的
8 m0 J h* \, b) n促进作用,他们一方面大力宣传鼓动,另一方面
" M% ^- \' R5 P; p- L J又能行使一定的监督职能。媒体上经常有关于
0 g, Q) x7 s0 K |4 G; B9 |志愿者组织的活动报道,他们还散发许多}弓籍6 ^7 l( v2 B& k+ p" F
和音像制品等宣传品,提供大量信息。如《丹佛: A$ X- x3 @0 G1 K, ]
邮报》在每年的早春时节在科洛拉多州开展“共6 B9 d0 P# Z' s7 j" c+ ^
同分享时光的季节”( Season to Share)的活动,
: ^5 c) o* B* `在以后儿个月的时间单呼吁人们为慈善活动捐7 d- A: \. A3 u+ f1 K6 k. q% [
钱捐物并踊跃参加。媒体对志愿者的监督作用$ `" I* v" X$ h: @$ E9 f4 D7 X
卞要体现在公开报告制度上,手}!赠者有权知道! K3 x+ l- i! K8 R
他们捐助的钱是怎么花的,尤其是捐助的钱不/ d1 A7 P/ ^3 m
能花在组织机构的行政开支上。每项活动结
* k! m/ q: N1 [( }' G束,报刊会出专刊对运动作详细的总结,特别是
. s8 q" Z4 P7 i& y; R财政收支状况,报纸会整版整版地刊}x捐助人
) K8 r' j$ A" C9 D2 Z7 ?' N1 X6 P1 |的名单及捐助数量,活动总结期间通常都会举
7 h- c9 f j# k- w0 V$ c4 Z行奖励突出的志愿者的仪式,政要和知名人士5 O" o, }& b( U5 y7 N
如副总统夫人、美国小姐等出席致贺。当然,这
7 b8 K2 h. ]: V7 c: E7 d种仪式通常会安排在则年年底,因为此时i1:值
4 ^( z% M, k) ~/ P% j' g" ~- q6 R纳税人税收折扣的最后机会,因而会引出新的3 r' t9 r) {; r# r
募捐的高潮,这也i1:是志愿者组织所期望的效
% j9 e% }' B# Z$ c, R( p果和要达到的日的。1 \+ y& h6 H' f! x& H% m# Y: x3 W& L; E
需要指出的是,在志愿者组织中工作的十6 l8 j* k* B. i- l3 D- E
部和工作人员的报酬是很低的,没法与国家公+ o- Q% L3 I" g1 B0 i
务人员和商业公司人员相比,而目他们也没有
+ F, L, i. V5 V3 Y2 u职务升迁的光明前景,促使他们坚守志愿者运
9 v3 u1 S1 {$ ~8 l( T动阵地的卞要是一种献身精神,以及对自己所1 a! @5 v/ k! P! d! f4 j
从事事业的热爱。当然,日前也有一些措施,如. {- K/ y* B9 Z4 g- A: B
与一些大的基金会合作,使志愿者组织能在同2 j- u7 {5 v/ `6 c& O
等条件下补充一些大学毕业生,不过这一问题4 m* f$ N6 ]8 _9 h. l
的解决恐怕是一个长期的任务。
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