|
|
三+ \' @1 }: l4 X) Y" l m. @
. ~3 w$ J* x3 A* ~" W美国志愿者组织内部都有严格的规章制
3 d) I! u: `4 H2 }# }% S; C3 ~度,其活动也各具特色。
7 `- p3 |; F( ]4 H+ t 规范志愿者组织活动的有两本教材,一本1 I# V$ @/ ~ w+ n- P
是《志愿者乎册)),另一本是《领导技巧);( Lead-5 c2 b K# c/ g3 j
ership Skills),下面我们对这两本}5的卞要内容( x4 j+ Z8 `& b6 G9 N; m
作些介绍。! n0 A! r$ J7 [7 N
《志愿者乎册》是一本小册了,共13页,介
: C% G3 Z+ u9 p) f% j$ e! D; l( L绍的是爷何塞志愿者组织的活动计划,以及他
- G& Y6 \1 b! g$ J0 D们是如何开展活动吸引居民参加的情况。《乎
6 g0 E& x+ g& e) d) f册》的指导意义就在于它对志愿者提出明确而
Q" h, F3 O* F8 z% N& A0 P具体的要求:向志愿者提出忠告,参加志愿者* h$ r7 ]5 T$ e; G, S
组织就意味着要承担一定的责任和义务,而为$ Y: S, F# q1 V1 ?% j7 Z
了履行这些责任和义务要接受必要的培)i1;志
! S; u. b, }- X) P! O愿者不能在活动中利用与人们接触的机会谋取4 ]; a: p D; h" ~
个人利益;志愿者应制定准确的工作计划并按8 w- X3 b6 [; [& \* s" V
计划行事,不能有“自己想做的时候”或是“自己
" J) [8 @0 [3 |8 _' e3 ?4 R- ]* j可以抽出时间的时候”这样一些不确定的时间
% h7 k. _( a2 W& w' s) E# p表;志愿者应以认真负责的态度对待活动,一
! D6 C' K5 J* Y- ?! r旦因生病或其他原因不能履行自己义务时,要9 D. C, n' m8 i, D8 S+ f
事先通知该组织领导人;建议志愿者记日记,记/ ?/ ]* z( a/ \7 y* x
下自己花费了多少时间和完成工作的情况。为! Y; ^+ e9 j* V5 T/ E
了严格履行自己的义务,志愿者要与组织签订
+ A! A' j' _' V0 W- V- N, nI}}议或合同,明确规定双方的义务和责任,从而" [8 t+ ?1 ]8 D" F$ [
形成了一种法律上的关系。' z, J0 S- ^& i6 Q* n
《领导技巧》是一本给志愿者组织领导人编
4 }# j7 ^- x" m: \- P- f写的教科n,该n共有Zoo多页,1980 -1990' O7 a* q# s5 ?3 m g
年代种一版再版,发行量很大。教科}弓向这些8 c) K2 @9 F' j k$ M/ R7 m! G
非商业性组织的领导人强调其所肩负的责任,
9 ~+ y' e0 _$ U2 k3 k* S尤其是财经责任,如果一个组织不能清楚地报
) Q3 |& V- _' F3 d告自己的收支情况,作为领导的经理就要为这
7 n0 l' B* |; t, h种罪责负责。教科}弓建议,减少风险的最好的8 d7 M, P' L! W+ r
方法之一是每年要聘请一位有经验的会计师,
$ y" @- p. ~& P0 i6 Y5 M; H# ~6 Y策事会要认真关注每项活动的实行情况。
{. _$ k( c* _ 美国人参加志愿者活动的动机是各种各样
; M( I6 N2 a$ z! y的,有的是为了履行自己作为基督徒的责任,有
5 E9 h/ R2 y+ J, X' t的是“十我喜欢和感兴趣的事”,有的想成为发4 T) k/ f" b8 M& C8 ?
号施令的人,有的是为了扩大交际,认识更多的' c0 M$ h& W$ q4 @6 o/ o: `
人,有的则为日后找到有报酬的工作积累必需2 m! v2 z/ X: u# H+ g2 q
的经验,还有的则想成为对别人有用和需要的% s- V5 c; A% S# G
人,赢得他们的尊敬与称赞等等。鉴于此,老志
5 u/ L8 ?& q* A/ c, q h1 ]愿者都会以自己的亲身经历来感染新成员,n:
& T0 f( E7 W3 _' y如一位老志愿者所说的那样:“虽然参加志愿者
- b [( D5 W+ I {: o活动你会失去很多,但你会喜欢上它的,那时你
/ F# h- v4 O+ C; L* H就会责备自己怎么不早点来参加呢?”另一个老% m5 w/ G% l3 `& R: Z6 c# \
志愿者则承认:“志愿者活动是极有感染力的,
( `: S6 _3 f' ]一旦你开始做了,你就很难停下来。; }}}o
$ Z" R; C j! p 如前所述,人们参加志愿者活动的动机各
# ~ c6 I" _8 y% ^8 v G2 V不一样,不同群体的人们又对活动表现出不同' A4 h1 z' t3 R7 n+ ~$ M6 ~
的特点,面对这种情况,志愿者组织会有针对性
! G9 d4 I8 M$ o; x! ^8 a4 h的适时推出各种不同的活动项日,以吸引更多
j( O: f4 U7 M) A的人员参加,募集更多的资金,这是志愿者组织9 s6 R f o, U6 D& n) ~
能够长盛不衰并能保持活力的一个重要原因。
/ q6 `2 ^' V" a8 G0 c; Q各种慈善福利活动始终是吸引人们参与和资助
0 _: G4 e6 X6 Z的卞渠道。早在1896年就己广泛在全美活动' |8 ?4 t7 g: [) q
的“美国志愿者”组织就以开展公益活动著称,
% Y. ?1 H" z+ c$ C% A* r* d影响甚大。他们召集志愿者在老年人家单、双
9 g' V w8 ~ y/ O职工家单以及夏令营、星期日学校和社团中心& q; P9 T. R( P$ c, Z
活动做义工。另一个全美最大的社会福利组织4 a4 @8 ~, v4 V) y5 ^' n+ o) G; M& {
“联合之路"( United Way)则以救助生活困难的
& j5 v2 L; L7 L4 Q少年、单身老人和无家可归者而闻名,他们的善+ V9 b |. d. F, y- Y" `) [$ P
举也赢得公众的赞许,组织也因此而募集到大
0 T* s1 y! A! L7 p- j4 F, Q9 _' X量资金。1997年该组织资金己达34亿美元之# ?9 R, J; b" f7 X0 N4 G
多,在全国有1300个分支机构。oz)$ H7 B2 z, m, a
1964年推出的“退体和老志愿者活动计
z# X7 N; I% Q$ b- A% a, K划”(Retired and Senior Volunteer Program)吸
& q) v2 [ {( f引了45万名志愿者参加,而A.其中的大多数人" K- p2 e& l. g/ F8 h& {' r5 [
年龄在70岁以上,他们在数白个非赢利的单位
. r# @# ]7 ~0 e/ x4 y; I从事义务劳动,其中包括医院、体闲中心,他们
6 T; z! T$ ?$ L. f. {也负责社会治安、教授计算机课程等等,平均每
1 `( Z' V. j2 b4 V年献出84万个工作小时,有的人甚至一周工作
8 d; J4 z2 m( B8 Z. _: I- T, k( E40个小时。Co J B4 K' G! S- D$ e- M
在另一项从1973年开始的名为“老同伴”, F1 y+ ~' U, ^& y1 O
( Senior Companions Program)的活动项日中,有' X$ R% `2 v( _3 n" k3 ~# i+ c( @
12万名60岁以上的老年志愿者参加,他们的
: E$ L% W! M, Y& r5 a6 C# w3 g日的是帮助年纪更大的没有生活自理能力的病6 W1 U" k' y4 Q& E3 q
人和不能迁入老年公寓的老人,每个志愿者照# i% h) k7 _) p+ m* K7 N% L
顾的老年人不能超过4个。他们在与这些老人$ }# p. Z M, Q# @
度过儿年之后,相匀_之间往往会成为最亲密的% q- z# b: z7 R/ U) ~" z
朋友。对志愿者来说,这样的活动使他们的生5 C/ A e6 m# C( y# Z0 I+ o' ?* t1 u
活更显充实和富有意义,同时也起到了一种对
' ] Y: ^0 q* t( W, X3 f老年人身心治疗的作用。可以说,这样的活动& A# p* U+ A; w# N( g! w9 L
对双方都有好处。1 d6 G% a7 g5 ~4 b8 @) Z
宗教性的志愿者组织的慈善活动也极受公$ |( V/ x" m& D+ ^% \+ B
众的关注和欢迎。1984年卫斯理教派的一个
8 K& f( {/ u! M/ a# j志愿者组织推出一项“为享有尊严和受尊敬的" g1 h8 R3 X/ _" g. |
人们服务”的活动,起初他们每周提供3000份$ D! a6 D- y5 d/ D# o' Y- h
免费“!几餐,到90年代末,这个组织每周仍坚持
4 C4 d$ c' l4 E4 E5 r6 S. u提供440份“!几餐,他们的善举使他们从各个商9 Q9 C% |2 j/ O9 l9 a% y; z( R1 @
业基金组织、学校、教堂以及个人那单得到许多
. x+ w* U$ A$ t; W赞助(其中部分是实物)。1989年,长志会教派7 Y8 [: x/ S- g' L6 q5 Y
的22名教民发起组织“汤节”( Souper Bowl)活
: u! }' c. v, E" L) }8 L) v4 V动,成功地募集到5700美元,以后这个活动在( e, H8 O y' a9 a5 L/ F
教民支持下不断扩大和发展,现在许多州都举
' v9 ]; q/ s& j0 M0 K! P3 o行过这样的活动。/ {* k8 G, ~" | _
志愿者组织的宣传工作始终保持在高水平5 Y# z+ J4 f7 D/ |8 W
上,尤以环保内容最为突出。最常见的方式是
) H3 M' F) w) L4 |) g在各种产品的包装袋上以及特制的木牌上印制3 t! d7 \5 M. P+ R( B X% b' }
公益广告和招贴画,画面生动,语言简捷并极具2 {4 @( A$ Y, j8 R% X
感染力。如在一幅救救森林的卞题画上写有( r% K% a7 h, T' f
“孩子们这样行动”少一个12岁的女孩子阻止3 J B0 T1 g# u2 D$ _( E& |- B7 }
了危及她家附近森林的建设工程”等语句。5 R- q A3 I; w+ ?1 o! x
1984年科洛拉多州的居民种发起成立了一个
3 e! \" Q4 l) ~" {7 l名叫“科洛拉多户外志愿者”的组织,该组织宣
3 w! ~3 W" _+ U4 f% V& R$ K! N4 g称自己有成丁‘上万个忠实的会员,有许许多多) Z) @+ J! R% {) E
热心的赞助人。他们广泛散发宣传品,号召居- E# N3 ?0 y% i( D/ G; _/ [0 J& i% [
民为保护该州的自然资源和环境事业贡献自己
) p+ ~) E! ?, l1 V的“力量和智慧”,他们说:“在美丽的地方你们! |! b; M, U: s
会遇到新朋友,同朋友和家人一起在这单度过
+ @) e" t2 I6 ~) K5 V/ [: [美好时光·一你们会产生自豪感和满足感,这
3 _3 Z4 U } b( s4 I7 F6 {8 c一切i1:是因为你们为保打‘本州的自然美景所作
( O, S [; [8 g# G% w出的贡献;。 o4)值得注意的是,该组织对各项活# s* v8 A- ~- K5 ?
动的安排具体而细致。他们首先把工作按难易1 |: V6 \! _. v+ t& Z) p$ e
程度分类,以便每个人能选择自己力所能及的8 w. j0 K/ D) h* K- }8 N, Y
工作。如4月24日种树,活不重,要求去900
+ |: n7 h- R$ `( v& Y, W& M5 C个志愿者,最低年龄8岁。6月25 27日,在
2 n6 q/ d- C' f: T# M4 G4 @国家公园从事清理道路的劳动,活较重,要求去6 ]2 Z, Z% Z1 H: ]& @' O
300名志愿者,最低年龄14岁。劳动强度较大
1 U3 A8 T- O& j的加固道路工作则要求16岁以上的人参加。) f: G; B% p z& V" C
不仅如此,在每次活动之前,都有详细的资7 I- T0 Z: {2 n" i" u4 p
料通知到每个人,并讲清楚有关的细节问题。, @/ @' ^1 Y1 a# l$ D
如准备于卜么食物、穿于卜么衣服,要不要携带帐篷
* J0 U \' |; V. S3 E! J1 Y$ y以及能不能带8岁以上的孩了等,并目通常还
3 d4 D0 a! J! V! s, t注明不能带狗,因为狗会分散人们的注意力。
' i8 B1 t9 W$ J 媒体对志愿者组织活动的展开起着巨大的8 F. e5 o. W" b7 R: O1 v
促进作用,他们一方面大力宣传鼓动,另一方面5 m4 ~2 |: y0 R' R' p7 F
又能行使一定的监督职能。媒体上经常有关于
/ g+ \; G! i5 X& s# `志愿者组织的活动报道,他们还散发许多}弓籍
- f3 q% a# M' \/ `和音像制品等宣传品,提供大量信息。如《丹佛
4 O5 M2 s. a4 p, K* I邮报》在每年的早春时节在科洛拉多州开展“共8 j5 K0 u. P- z- S: c W! K) C, g
同分享时光的季节”( Season to Share)的活动,8 q5 l; G( P$ d" N. ?* x& Z6 M& q( a
在以后儿个月的时间单呼吁人们为慈善活动捐
2 h, P& L. P5 d, F: ~钱捐物并踊跃参加。媒体对志愿者的监督作用+ f: B& Q$ q3 d& Y0 z$ R
卞要体现在公开报告制度上,手}!赠者有权知道: x7 h+ K6 C0 |7 K d& Z3 f( J% O; s
他们捐助的钱是怎么花的,尤其是捐助的钱不
. s. R" |, M7 T# X能花在组织机构的行政开支上。每项活动结4 F8 n+ x* U+ s7 K! f1 g
束,报刊会出专刊对运动作详细的总结,特别是0 F0 J8 @3 u6 O- }7 Z1 H' g
财政收支状况,报纸会整版整版地刊}x捐助人
) q5 x9 g* r' @/ D的名单及捐助数量,活动总结期间通常都会举
* Q2 {' W% ]9 ]7 C5 b# R行奖励突出的志愿者的仪式,政要和知名人士& C% @, k+ G, y. L0 j% i
如副总统夫人、美国小姐等出席致贺。当然,这
: g" P$ f/ `8 l! \! N- N6 B种仪式通常会安排在则年年底,因为此时i1:值
2 d$ r4 p; a4 x" [% |纳税人税收折扣的最后机会,因而会引出新的. a) [' |% H: M( i0 e. X8 f6 v8 d
募捐的高潮,这也i1:是志愿者组织所期望的效
4 U/ a5 X; b* m' b a' R6 X: T+ s* A果和要达到的日的。
$ q) y% C. V2 n3 J5 Q( z; s 需要指出的是,在志愿者组织中工作的十
, u, t$ Q+ E7 G$ e9 ?部和工作人员的报酬是很低的,没法与国家公& E3 A; ~3 n3 P) _3 @
务人员和商业公司人员相比,而目他们也没有
: U& u' J# Y4 j' ^职务升迁的光明前景,促使他们坚守志愿者运
& b. U# }% e4 k1 P; h% n动阵地的卞要是一种献身精神,以及对自己所3 J( Q, p( M" o% |
从事事业的热爱。当然,日前也有一些措施,如) I j; M5 h V- `) U- w: B
与一些大的基金会合作,使志愿者组织能在同
8 ?( z) a6 ~. t3 _; a/ p$ f; p/ |8 b8 x等条件下补充一些大学毕业生,不过这一问题) c: z. Y8 W. ^! g: ?
的解决恐怕是一个长期的任务。7 |7 J! N* n0 M- w n3 a
|
|