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三
2 t" k1 T# w9 y& y" M% O p ( T$ Z& P+ ?3 H/ K: s9 `' N
美国志愿者组织内部都有严格的规章制0 [* k, _& Z3 w4 C, t/ q
度,其活动也各具特色。/ m, S9 H5 \6 i/ b
规范志愿者组织活动的有两本教材,一本
! }" q/ F% F& W' x( B. T* H是《志愿者乎册)),另一本是《领导技巧);( Lead-
: j4 ^1 N. _& b \+ tership Skills),下面我们对这两本}5的卞要内容
( }% S* P0 U% Y% M作些介绍。& J* r+ D" v) n Y. [) P `/ P- D& b
《志愿者乎册》是一本小册了,共13页,介
/ C' K2 D, f, Z t5 O* h绍的是爷何塞志愿者组织的活动计划,以及他
+ ^8 q% d1 T9 L8 F- _# Z们是如何开展活动吸引居民参加的情况。《乎
- E$ B. Y+ h% o6 ]册》的指导意义就在于它对志愿者提出明确而: Y ]; Q7 ?. Z; U
具体的要求:向志愿者提出忠告,参加志愿者9 Q* }0 ?3 S c9 L0 p' @! A
组织就意味着要承担一定的责任和义务,而为
6 H% x1 A' R+ u }( f了履行这些责任和义务要接受必要的培)i1;志$ y5 M- ?/ g/ S: w
愿者不能在活动中利用与人们接触的机会谋取* M* u" O9 W; h5 Q
个人利益;志愿者应制定准确的工作计划并按1 r: ~* v ~, u1 h
计划行事,不能有“自己想做的时候”或是“自己, U" c* o8 L+ `: N6 ^* C! t
可以抽出时间的时候”这样一些不确定的时间
& Q4 [1 S# H) @+ g表;志愿者应以认真负责的态度对待活动,一$ |: _$ e. W. u: C9 f4 h- d! F+ j. o
旦因生病或其他原因不能履行自己义务时,要3 ?% j2 M. q+ F: z0 K( \2 W2 X
事先通知该组织领导人;建议志愿者记日记,记1 W* U9 K$ C! Z7 @8 T) r
下自己花费了多少时间和完成工作的情况。为
' j7 X8 v7 C1 U5 b8 ~了严格履行自己的义务,志愿者要与组织签订# \# D* }! V+ A" b/ X
I}}议或合同,明确规定双方的义务和责任,从而/ g W+ m# Z0 h# f7 m6 u
形成了一种法律上的关系。; X% S; {2 t& `' z9 Z4 ?
《领导技巧》是一本给志愿者组织领导人编* v! }1 K! j3 q5 t8 y/ X
写的教科n,该n共有Zoo多页,1980 -1990
$ M4 u0 K( @3 @年代种一版再版,发行量很大。教科}弓向这些$ }/ |: W* }" L. S% P
非商业性组织的领导人强调其所肩负的责任," Z) L9 ?: @; q1 n) D1 {& T
尤其是财经责任,如果一个组织不能清楚地报) v4 C& |8 |( R+ ~
告自己的收支情况,作为领导的经理就要为这, Z1 q! t1 I" a, B, a" B5 r
种罪责负责。教科}弓建议,减少风险的最好的
. W& m. f N! _3 t方法之一是每年要聘请一位有经验的会计师,
& k# U: {9 z( R2 ] g# S策事会要认真关注每项活动的实行情况。
4 m6 A; _0 z' v" ] 美国人参加志愿者活动的动机是各种各样
' P; [/ ~8 J# i' v的,有的是为了履行自己作为基督徒的责任,有; p% U1 i& M" ~0 Y. |8 O8 Z
的是“十我喜欢和感兴趣的事”,有的想成为发
3 @" E q. c% U2 G" F号施令的人,有的是为了扩大交际,认识更多的# E4 J9 [/ ^) ?+ q3 S: S
人,有的则为日后找到有报酬的工作积累必需
, y( x( p' u `- I6 N6 C# e' ]2 U的经验,还有的则想成为对别人有用和需要的
6 _4 m) \! n# W人,赢得他们的尊敬与称赞等等。鉴于此,老志
3 z! l8 P- X) `" H# _愿者都会以自己的亲身经历来感染新成员,n:
8 X+ _, ^* o1 a# h/ `! Z& n: R如一位老志愿者所说的那样:“虽然参加志愿者# j9 F3 H6 L7 F- v) @+ G* w
活动你会失去很多,但你会喜欢上它的,那时你5 n% \( [% M$ l2 [9 o) ^: p0 n
就会责备自己怎么不早点来参加呢?”另一个老+ a* ]/ w; v2 j/ f2 I! ]
志愿者则承认:“志愿者活动是极有感染力的,
2 V5 R& k D+ W3 F$ {一旦你开始做了,你就很难停下来。; }}}o+ s; N$ o# `- m1 J" z
如前所述,人们参加志愿者活动的动机各$ O3 }! V8 Y$ Q. c
不一样,不同群体的人们又对活动表现出不同" |) O9 C$ r) V% E9 i+ A' x
的特点,面对这种情况,志愿者组织会有针对性
! X- A$ ~; c+ w0 V8 O# {/ c9 w的适时推出各种不同的活动项日,以吸引更多5 V1 |0 b+ }" P0 W4 }4 S3 v
的人员参加,募集更多的资金,这是志愿者组织8 Z' s: m/ Z. H9 }; t, q5 x
能够长盛不衰并能保持活力的一个重要原因。
, x& E; e% M( _7 k' `' j( F各种慈善福利活动始终是吸引人们参与和资助0 N/ w% s# Y$ d" V) g
的卞渠道。早在1896年就己广泛在全美活动
7 ?2 b7 j- q, i的“美国志愿者”组织就以开展公益活动著称,' W* a% r8 ^) M( k1 w
影响甚大。他们召集志愿者在老年人家单、双/ N4 M; R- M8 ~- u3 T0 {
职工家单以及夏令营、星期日学校和社团中心( k. s; Z+ p. _# h
活动做义工。另一个全美最大的社会福利组织* V( j1 q( w& `2 F8 B
“联合之路"( United Way)则以救助生活困难的 ^3 O$ O6 M2 w4 G2 B
少年、单身老人和无家可归者而闻名,他们的善8 N% s) t$ {; ^0 m5 c
举也赢得公众的赞许,组织也因此而募集到大
) X7 \0 H! L: O量资金。1997年该组织资金己达34亿美元之7 Z' X6 j! w8 [ u
多,在全国有1300个分支机构。oz)
. f2 s, X/ | I 1964年推出的“退体和老志愿者活动计
: S8 D4 a2 u0 u! l/ l划”(Retired and Senior Volunteer Program)吸
9 _8 a7 k& ]5 c. \" x! w引了45万名志愿者参加,而A.其中的大多数人
; \. X0 h2 t: o4 a, R- G年龄在70岁以上,他们在数白个非赢利的单位+ C3 v$ k, d$ B3 O* k' I r
从事义务劳动,其中包括医院、体闲中心,他们, ^& T6 F( y1 T# S3 K
也负责社会治安、教授计算机课程等等,平均每
: S3 H# w8 v# d$ z" R0 K" c年献出84万个工作小时,有的人甚至一周工作2 K/ u* r7 ], b r
40个小时。Co J
. B |3 K9 H7 Q) K+ k! h G4 a 在另一项从1973年开始的名为“老同伴”
# h; \ j0 [& h, L) R) V2 t( Senior Companions Program)的活动项日中,有
" Q$ e9 T. b4 a7 d12万名60岁以上的老年志愿者参加,他们的4 D2 _4 Y* Y g* d- p2 i
日的是帮助年纪更大的没有生活自理能力的病
6 C, `7 D5 | X r' }* E6 }人和不能迁入老年公寓的老人,每个志愿者照
5 o1 x7 O" g. M: O; Z# }9 D! W4 Y2 ~顾的老年人不能超过4个。他们在与这些老人! X* B+ o# v; R0 f, n" s3 c" F; a
度过儿年之后,相匀_之间往往会成为最亲密的9 U7 e" |9 r( x1 o
朋友。对志愿者来说,这样的活动使他们的生# p+ J3 ^+ m8 G! X$ w+ J
活更显充实和富有意义,同时也起到了一种对
1 x2 S. M4 \0 o老年人身心治疗的作用。可以说,这样的活动% }& I" }$ J+ J) P( j
对双方都有好处。
8 S8 y, q! U: {" Y. t# Q* \4 u 宗教性的志愿者组织的慈善活动也极受公
4 A8 b' \( H% W. W0 t, r/ E众的关注和欢迎。1984年卫斯理教派的一个7 Z* H' v; S9 h' G
志愿者组织推出一项“为享有尊严和受尊敬的# q' V/ l; O! A# g0 D- C
人们服务”的活动,起初他们每周提供3000份
0 Q6 s# O% X4 _* z, [* e免费“!几餐,到90年代末,这个组织每周仍坚持' o2 `5 e5 g" V1 J( l9 b
提供440份“!几餐,他们的善举使他们从各个商
1 K! @7 m+ h9 e4 s7 W业基金组织、学校、教堂以及个人那单得到许多
. @- d& u8 Z( j赞助(其中部分是实物)。1989年,长志会教派% l: c- n& t+ k* p8 Q1 i
的22名教民发起组织“汤节”( Souper Bowl)活
, J7 Y1 ^! h2 p% e动,成功地募集到5700美元,以后这个活动在
9 L# J' ^) ]" L) N" l1 F+ w# F教民支持下不断扩大和发展,现在许多州都举& A7 d, @* O( I5 I) [2 t
行过这样的活动。. Q$ h( C% `% Z3 d1 J
志愿者组织的宣传工作始终保持在高水平8 c$ _! m# y# t& l
上,尤以环保内容最为突出。最常见的方式是) s2 t# @ J. d0 `8 X
在各种产品的包装袋上以及特制的木牌上印制& B3 A* {7 N z% ~! ?4 g
公益广告和招贴画,画面生动,语言简捷并极具4 |; K5 t3 n( Y8 e: U
感染力。如在一幅救救森林的卞题画上写有
. D# e$ }% K5 @* G4 x“孩子们这样行动”少一个12岁的女孩子阻止
' y& j/ ~4 X- S3 R了危及她家附近森林的建设工程”等语句。6 z4 M5 |. I! F" B' v
1984年科洛拉多州的居民种发起成立了一个
$ M' P0 ^ E2 A名叫“科洛拉多户外志愿者”的组织,该组织宣
$ {. f+ y. {2 @称自己有成丁‘上万个忠实的会员,有许许多多
, _' p2 L+ |& s2 i1 s热心的赞助人。他们广泛散发宣传品,号召居6 L# U+ X6 z) F. R L1 \ X3 Y1 {
民为保护该州的自然资源和环境事业贡献自己
. ^, X8 M& i; F* ]( E( f! l6 b5 `的“力量和智慧”,他们说:“在美丽的地方你们
2 ?6 ]6 u$ N' w/ j会遇到新朋友,同朋友和家人一起在这单度过
0 {1 \, u0 z4 q$ E1 E# L, z6 G+ W) G美好时光·一你们会产生自豪感和满足感,这
( ^3 `$ r; u% F, k* Q6 R3 z一切i1:是因为你们为保打‘本州的自然美景所作
: j( Y/ {/ ]* Y. j出的贡献;。 o4)值得注意的是,该组织对各项活
- K. x1 [: o3 _动的安排具体而细致。他们首先把工作按难易
/ e- b. n+ v; C: g- [程度分类,以便每个人能选择自己力所能及的
5 J4 u: T- H. }$ }1 ^工作。如4月24日种树,活不重,要求去900% w1 N0 a5 c& r% k; ~' |
个志愿者,最低年龄8岁。6月25 27日,在; P, M J0 Z5 d5 F; v
国家公园从事清理道路的劳动,活较重,要求去
* v, _* |% e( i4 x5 d. L" y300名志愿者,最低年龄14岁。劳动强度较大
2 X" y {! p8 _1 C- r' E& |' l的加固道路工作则要求16岁以上的人参加。
* {- N m' t; }# _ 不仅如此,在每次活动之前,都有详细的资
5 a, ?( [/ d3 ]9 w8 X料通知到每个人,并讲清楚有关的细节问题。
5 Y. ~, X0 r1 q* y0 t! e6 A2 I8 a3 [如准备于卜么食物、穿于卜么衣服,要不要携带帐篷1 ~" P3 e, e6 b, U, @0 E- J& t
以及能不能带8岁以上的孩了等,并目通常还
5 K! q( }3 q9 K, }$ u6 |注明不能带狗,因为狗会分散人们的注意力。
- q1 M$ x( s6 P! C5 _" {: f$ T' ? 媒体对志愿者组织活动的展开起着巨大的
1 G) s6 N& y. q' D9 O/ b促进作用,他们一方面大力宣传鼓动,另一方面
a2 {( @4 x; E( [$ W又能行使一定的监督职能。媒体上经常有关于
7 w& ~9 J7 ?1 b% E3 x志愿者组织的活动报道,他们还散发许多}弓籍
# S0 i7 D3 B( ?* y3 b: j和音像制品等宣传品,提供大量信息。如《丹佛
, ?% n3 _8 Q9 W+ k5 Z* n0 P, Y邮报》在每年的早春时节在科洛拉多州开展“共3 J& z' A; F* O/ {2 S
同分享时光的季节”( Season to Share)的活动,' d2 Q' {* c, b3 m7 Q
在以后儿个月的时间单呼吁人们为慈善活动捐
& X" t# \/ D) T8 E钱捐物并踊跃参加。媒体对志愿者的监督作用
t2 Z+ \ _ I% f8 O卞要体现在公开报告制度上,手}!赠者有权知道- D3 @0 }: ^8 a# o+ U
他们捐助的钱是怎么花的,尤其是捐助的钱不
* ^$ P7 A3 Z8 ]) \3 ]; j能花在组织机构的行政开支上。每项活动结
- ?) w2 ^& k" b束,报刊会出专刊对运动作详细的总结,特别是# q0 e7 K% _' z0 m
财政收支状况,报纸会整版整版地刊}x捐助人+ |% l- a% ?$ Y# F$ l2 Z
的名单及捐助数量,活动总结期间通常都会举
* o& `: }& T. K+ h% K1 i7 Y行奖励突出的志愿者的仪式,政要和知名人士
! A6 d( x( I; [+ O+ b) }( v如副总统夫人、美国小姐等出席致贺。当然,这2 ^" s" A: T x6 n4 w. ~
种仪式通常会安排在则年年底,因为此时i1:值0 H/ I8 M1 M4 U4 C3 k: d
纳税人税收折扣的最后机会,因而会引出新的+ B2 M! ^0 Y5 L0 q1 H
募捐的高潮,这也i1:是志愿者组织所期望的效) _7 T1 E0 q; j0 F7 N
果和要达到的日的。8 f! a" p4 D$ _
需要指出的是,在志愿者组织中工作的十
' b: G0 U' W( {. ^, M部和工作人员的报酬是很低的,没法与国家公6 j0 }6 s7 J. t# r' @6 \ t
务人员和商业公司人员相比,而目他们也没有% h% ]$ D$ c5 @! V0 _* C
职务升迁的光明前景,促使他们坚守志愿者运
4 \4 ]3 O( C3 @1 Z( _1 L- R动阵地的卞要是一种献身精神,以及对自己所5 m: l# |' M+ e+ F$ Y3 X- O6 ?
从事事业的热爱。当然,日前也有一些措施,如
3 `+ e& _& L* Y/ T与一些大的基金会合作,使志愿者组织能在同" x ]' v3 W6 c# [5 A2 Y
等条件下补充一些大学毕业生,不过这一问题
" \+ }- ^9 z. @" G: w2 H% f的解决恐怕是一个长期的任务。& W) V$ l( v. w( p* `" i3 u
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