美国社区中的志愿者服务

冰岩

美国社区中的志愿者服务
作者--北京-谢芳

100多年以前，法国社会活动家亚
历山大·托克维尔在游历美国时悉心
* p8 d7 d8 F7 U) k/ n7 W观察了美国人参与乡镇社区义务劳动后，做出如下描述:他们热爱、关心自己的乡
7 O# d9 ~& C" Q' F4 f0 j9 z! [镇，把自己的抱负都投到乡镇上了，在力所能及
的范围内试着去管理社区，并体会到社区这种
  l, N) P- M# x% ]) `( v组织形式的种种好处，对义务服务的性质形成
7 n. O& J- f' z明确和切合实际的理念。他回到法国后，写下了
3 P) _, D/ {7 f: x洋洋数十万字的传世名著《论美国的民主》。在
3 A' G8 ~2 t$ s这本书中，他对于美国社会做了一个结论:美国
是一个义工的国家。
9 S$ {. m0 w. ^7 c      在我没有去美国之前，我对美国人的志愿
服务虽有耳闻，但缺乏深度了解。现在离托克维
( V, @9 h8 M6 k$ i6 t; S$ W' |尔生活的时代已经过去了10()多年，美国社会也
早已从农业社会发展成为高度发达的现代化都
6 h1 j8 ^: e1 {6 W. b1 ~, L市。在现代化都市中，她的公益精神是否依然存
在?1997年至1999年，我随先生前往中国常驻纽
约联合国代表团工作，在纽约市的曼哈顿区居
( N6 l# t: Q# Y1 }2 B8 l3 N' `. C住了3年。在此期间搬过一次家，使我有机会感
' N) E7 z, g1 h: R9 F: K受不同社区的社区文化，而让我印象最深刻的
9 e% ?  J& [& w3 q( I莫过于社区居民热心为社区服务的精神。不论
5 R8 f& X. W# p/ `8 a1 O% i是在我居住过的上西区(Upper West Side，隶
属曼哈顿第7社区)，还是在我搬家后居住的茉莉
小丘社区(Murray Hill，隶属曼哈顿第6社区)，
, Y: M4 _& M/ ?$ C居民们都尽自己的能力为社区服务，以至于在美
国的报刊上经常出现“Communitariani'sm”这个
5 V6 N0 {5 i0 I" x$ n词，用来特指社会公益精神。本文将就我的观
察、研究谈谈美国社区中的志愿者服务。

4 }( o; w1 x/ ]


[ 本帖最后由 冰岩 于 2010-1-21 00:59 编辑 ]

冰岩

社区的组织形式决定了
- W+ X* _% p* j' _& R9 X志愿者服务的重要性
4 S' K: G9 j. v% {    纽约市是美国首屈一指的大都市，它分为5
个行政大区，59个社区，现有人口732万。社区的
& p* k3 G0 e+ g: f) Z5 r划分每10年进行一次，既照顾地理位置，又顾及
) d8 ~; w, }( t: r; v1 A: c5 }人文因素。我曾居住过的曼哈顿区是纽约市政
府所在地，它被分为12个社区，每个社区里都设
. ^6 B- ?5 a8 [& `有社区委员会(Community Board )。社区委员会
是美国最基层的行政自治机构，它的经费很少
一部分来自来市政府直接拨款，多数由社区自
己筹措。据1994年度纽约市财政预算年度报告，
0 t! c) X7 b" Q# h; _8 C/ K0 h纽约市59个社区委员会的预算为960万美元。这
3 |9 s* Q& \# R5 b笔经费如果摊到每个社区，大约平均只能摊上
% X# Y2 T( @' y8 m) O( s13万美金，大概只够雇佣2-4位工作人员。
: v8 y/ i$ g1 N    纽约市的《城市宪章》对于城市社区的组织
0 Q9 q6 h% `  u: t机构、权限、职责作了明确的规定。纽约市的社区
0 n9 s- M1 }! M/ I+ w委员会委员都由市议会议员提名、区长任命，任
. d- K! Y  Q+ c' s期两年。区长兼任社区服务顾问团的主席。社区
) Q+ O) C( t; `+ E委员会的50个委员必须是所属社区的居民，或是
1 i8 o) I. n/ A$ I3 W3 C- G- i* H在该社区有生意的人，他们都是能够充分代表该
9 u' j1 E4 M7 H& x社区各个利益团体的、热心公益事业的人士。最
重要的是，所有50名委员都是不领工资的“志愿
人员”，而社区的日常工作再由这50名委员去聘
任社区主任负责管理。社区主任是带薪的，其角
) l8 _& H* H7 x9 @色相当于企业的经理。他手下有3-5名工作人员，
4 t7 J5 ?! P  o/ X0 L/ t他们的工资从市政府拨给社区委员会的预算中
支出，不足部分社区自己筹措。社区委员会相当
% Y) z: t  H3 l. |9 P  T4 o/ h: ]+ B于一个企业的董事会，它是社区的最高权力·机
  F8 {6 I2 K+ j$ M构，可随时罢免社区主任。所以，美国社区组织机
% D( W9 v# g% x2 l. J! j* t构的权力顺序应该是:社区主任对社区委员会负
( o! }' @  @9 u; H5 l( s2 B  V责，社区委员会对社区居民负责，社区居民是对
( H" Y- O( {2 W  I( A& v# b- D! a/ ^社区事务起决定性作用的人。
6 h( Z& i" g" ~8 I  B; r, k      除了不拿薪水的社区委员会委员以外，社
% p2 @. E3 y, W区还设立社区服务顾问团。社区服务顾问团的
成员由纽约市各个专业职能部门的代表、市议
会中本社区的议员和本社区的居民代表组成，
; t, c6 S& s  `* x8 m& _这些人为顾问团服务都属义务性质。
      正是美国社区委员会的组织形式决定了社
区的领导工作要由志愿人士来做，社区大量的
具体工作也要由社区的志愿人员(volunteer)来
完成。所以志愿者服务成为必须并构成了美国
社区文化的最重要的特征。
8 `9 V4 V8 t- R1 g9 r  t

[ 本帖最后由 冰岩 于 2010-1-21 01:00 编辑 ]

冰岩

学校从小培养孩子“回馈社区”的理念
& O2 E; N, \7 o1 [- i    参加社区服务的人大多是社区的居民，他
4 X4 i; Y4 [6 C# a# o们既可以是来自社区的中小学生、家庭妇女、退
! n* _7 g% v% j* q9 W( m' Z6 r6 N( D休人员，也可以是办公地点设在该社区的企业、
5 N2 C; r$ X* [6 c8 P6 q机构里的在职人员，还可以是八竿子打不着的
愿意为社区服务的人员。社区服务的内容包罗
! t6 W4 }- g/ T! h# |万象:去老人服务中心服务、去公立图书馆整理
书，也可以去移民学校教新移民英语……我的朋友孙玲玲女士家住纽约上西区。她
, R0 N5 i. P, J/ F3 ^& s的女儿张雪泥在赓乃迪戈1的兮所著名的私立
高中上，，·透所学搜以_“质举的咏学闻贫全，
) n+ E- B9 C" q; ?0 F国，是全美升人常春藤大学比例最高的一所中
学。每逢寒暑假，这所“重点”中学布置给学生的
$ X- ^% b; p: N% ^6 Q% M. `* U$ O! `“作业”只有两项。一是让孩子就任何一个自己
$ T, F) q3 ]5 I  e+ {  T感兴趣的话题写一篇学术报告;另一个就是要
求学生去社区义务服务满一定的时间0所L}I，每
到放假的时候，小雪泥总是跟妈妈商量今年去
. Q$ v. U  @  [$ S: A) P哪里帮忙。她妈妈也会给她提出一些可选择的
方案‘。诸如去老人中心给孤独的老人念小说，
# x: k1 b" {2 @/ U0 B& X, U8 p去公立图书馆整理图书等等。据雪泥的妈妈介
绍，雪泥的学校，对一位学生的评价，学习好坏
只是其中的一个方面，‘更重要的是注重对学生
的品德培养扩其中能否为社会服务是一项很重
要的判断标准。在校期间。学校就把“社区志愿
. c7 @4 w3 |" g0 ^: F+ h服务”作为一项固定的“学分”、，学生只有在完成
要求的学分，拿到社区委负会开具的社区服务
' c+ x" v& S0 Z, I证明书，才能毕业。否则，成绩再好，也拿不到毕
/ X% t6 f& d/ p, C( y2 W( D业证书。
& A7 E3 U+ Z! Y/ \$ L  o6 v0 j5 d    据我个人观察，有许多著名的美国中学都
/ K7 ?5 y! S/ v& M3 d& J! L把能否“回馈社会”作为培养学生的月标。它们
经常自诩为是培养“未来领导人”(future.
leader)和“社会精英”(social elite)的学校。按他
; N* n5 R* u5 _/ G% v们的逻辑推理，“未来领导人”和“社会精英”自
然要与“芸芸众生”有所区别，其中最大的区别
就是“芸芸众生”是为自己的利益和生活在忙
9 I5 Y, e0 o8 j/ V) [! Q' q8 H碌，而“未来领导人”和“社会精英”必须有为公
众利益服务、为社会工作献身的勇气与决心。为
. P- ~3 o2 ]% F- H了倡导青少年服务社区的杜会风气，1993年下
0 I* t# Q8 P" g+ e. }: L3 [1 }' B半年，美国总统克林顿签署了“国家与社区服务
% q- d# l/ {, l法案”( National and   Gomr}unity -Service  Act) ,
鼓励青少年服务社区。法案中明确规定，凡做满
卫400小时义工的青少年，美国政府每年奖励其
4725美元的奖学金，这笔钱可以用来作为上大
8 `0 R( x* U; {8 Z( Z( ], j, q- m学的学费或做职业培训之用，还可用来偿还大
, G6 D$ C3 u  b( |+ W, i学贷款。
      纽约大学(纽约最著名的私立大学之一)社
9 K. h/ e3 u' N- }0 B7 s1 m; J3 \会工作李院将社区服务列为必修课，规定学生
$ R: {# J) D3 v( X一年至少要有600个小时(约75个工作日)的社
5 W0 S$ i  [! S# D& e/ C会服务记录才允许学生毕业。像哈佛、耶鲁等一
些常春藤名校，在录取新生时也把职社区志愿服
0 H: h1 @# `  c, z务”作为是否录取的参照标准之一‘所以一些旅
1 ~% K5 Y) ?) n/ V) h居美国的华人朋友们的孩子，一上中学就早早
地开始为上一个好大学“凑分”。他们的动机暂
2 ?% V5 T7 t/ t# @, I, t$ U且不论，但为社区服务的理念早已深入人心。最近
有消息传来，小雪泥已经被耶鲁大学录取为
2002}葡新生，这里既有她个天J天赋、学习成
2 ~0 D6 l% M1 |; R$ I  O* @/ u绩的因爽，还布衅}…p}鲜 o}}起国内的一
! B5 z5 X) I' D些所谓的“贵族学校”的学生，有的连自己的生
活都不能料理，你还能指望他成为栋梁之才、为
, r/ p' w6 {- v. W社会作贡献吗?!推而广之，在强调素质教育的
4 z) _0 j# ?. e  k4 N今天，你又能在哪里找到一所将社区服务作为
8 i& R- H' Z& c/ x评判学生素质好坏的学校?

' t& e9 D6 U( N5 c' T5 U  c
[ 本帖最后由 冰岩 于 2010-1-21 01:00 编辑 ]

冰岩

有钱出钱、有力出力
# m& b6 k% n1 M/ w" E社区志‘眼务不论背景
; x9 _; [4 _2 s4 k$ Q% \; c0 j      在国内的一些人眼里，在美国为社区服务
的人肯定是既有钱又有闲的人。然而，据我观
察，在美国社眨全里从事志;愿服务的人士中，有
钱、有闲的人是有的，但绝大多数还是有钱、没
, r2 \5 E% T# ]7 b4 k闲或没钱、有闲，或干脆是没钱也没闲的人。总
& ]* [) j5 j# E. N9 R  p之，只要你有为公众服务的意愿，谁都可以参加
1 V! o6 J- _* p+ d0 h9 t3 R0 B1 f社区服务o, ;
8 j+ K, M+ b7 A    我是在一所社区学院里认识比利·菲茨杰
  J/ w; O- X: V; A% Z' G7 B拉德先生的。他是美国第四大银行—信孚银
行(Banlter's Trust)的副总裁，他40出头。每周
有两个晚上，比利都在社区学院义务教授“银行
* s% P& N, c9 i5 _5 L货币学”。‘他白天的工作是做银行业务中最复
杂、也最具风险性的工作—金融衍生物的买
卖，做的是股票期权的交易。一天工作下来，对
脑力和体力都是一个考验。然而在他授课的半
年时间里，无论是刮风还是下雨，比利从来没有
+ K+ L( `! Q# G1 g迟到过。
% l4 \8 {; N% [: e  ?4 a$ J, H      比利的家在长岛。从曼哈顿驱车回家大约
) m1 X# e9 K) w( M需要40分钟，而在社区学院教书的这份志愿工
作他已经坚持了4年。想到他每周有两个晚上需
# i  G4 L7 X5 J. ]+ n1 t$ d/ E在夜里l0点以后才能到家.第二天一大早还得
往城里赶的情景，使我对毛主席“一个人做一件
' C; d$ ~3 g' x7 F7 N好事并不难，难的是甲辈子做好事”的谆谆教导
; z  q# i$ W: v. V( X2 K* K有了更深的体会。
/ o3 w1 r% R& t- N- z    一次课I'T休息，羲写 t}利谈起他不拿报酬、
8 f: u( r; U# x- P; j8 G志愿服务的事时，1}籍}荟听他说一些“豪言壮
0 E' M3 Z- t+ X+ q' k+ Z" |: |语”，没想到比利的回答简单得让我失望，他只
说:这是一件很普通的事。而后，在我与比利的
几次交往中，我了解到，比利从事的工作压力非
( X2 j- i3 y2 \$ Z* U' h8 C+ ^- A常大，竞争也很激烈。他告诉我·;每年的夏季休
4 t8 s+ g3 w3 N1 m假一过，他的办公室里的同事就有1!3不再露
0 r- g2 o6 v7 ~8 b( s7 ^; a8 ^面—要么是被老板炒了鱿鱼，要么是受不了
/ [% X" |  [# e5 H- j1 r金融界的压力而自动离职。
& ~, z$ E8 M( u4 ]3 i5 i( d9 u! G      于是我经常在想，如果不是比利从小受到
' P2 p1 o) n  c) N- H2 T& ~“回馈社会”的素质教育，要在纽约这个
物欲横流的环境里“几度春秋、痴心不改”(指为社区服
务的信念)，是一件绝对做不到的事情。
" F" V7 n, U5 M: S4 K# y5 l

; p" u3 S" D6 f2 [& ~[ 本帖最后由 冰岩 于 2010-1-21 01:01 编辑 ]

冰岩

在纽约我得到两位老人的帮助
5 T3 |, n2 L) S1 O8 c      在纽约期间，我得到两位老人的帮助，他们
义务给我教授英语。一位是人高马大的戴维斯
先生，一位是纤细优雅的路易斯女士。戴维斯每
周四晚上教我美国口语、英语写作;路易斯每周
. ]1 n5 q# j( G. ?5 Q3 h- M三上午教我美国文学、历史。他们两人出身、年
% F4 U$ h6 Q/ D- j7 ~7 O1 d2 I龄、阅历不同，但均属于衣食无虑的一族。
* W9 z( T# _4 m# ~3 {: c4 R2 d      戴维斯先生娶了台湾姑娘做妻子，退伍后，
继续在台湾师范大学学习汉语。1970年代末回
美国找工作，尽管戴维斯先生汉语水平炉火纯
5 L1 p/ Q  X3 Z$ L% X  ?青(诸葛亮的“前出师表”和岳飞的“满江红”他
都能琅琅上口)，但要想在美国大学里谋一教职
9 h- M' w" [3 T# S! p6 ?( o5 O9 z+ K6 X绝非易事。美国大学里东亚系有很强的门户之
见，在中国是“外来的和尚好念经”，而美国却是
6 q! p- j8 L, X2 N/ A非哈佛、耶鲁、哥伦比亚东亚系毕业生，你即使
$ T* F, C( b( X# P能耐再大也别想进去当教授。戴维斯先生一气
3 U1 E2 x- b: S; o之下将所有中文书都烧了，用自己的退伍金炒
. W3 s5 N# _7 T  R! [7 B; `股，没想到居然发了财。
    股市上赚的钱足够戴维斯的开销。除了每
6 t6 u7 D# y& y0 t8 P1 ^2 y* Q天上午给券商打打电话、委托交易以外，别的时
' Y) A: A+ V3 ~5 q间都是自己的了。时间一长，戴维斯难免寂寞，
不时地想起他酷爱的中国文化。中国常驻联合
0 N  q) ^" G: D/ r* s国代表团离他家就五个街区的路程，他就利用
% }( P/ I* u6 r! Z7 z8 n( \$ K" J他懂汉语的特长，成立了“戴维斯语言工作室”
(实际上只有他一名教师)，义务教代表团的外
交官夫人们学英语。戴维斯语言工作室对于没
有英语底子的中国外交官夫人来说好比“雪中
+ q2 r6 j' Y1 g- G# ?送炭”。在那里培训一段时间后，基本上可以应
" W5 ?+ a% x% |6 u付日常对话了。而对于英语基础好的人来说，那
' E1 r/ o+ U, H5 V& \$ ~( p) s! J就是“锦上添花”了。在那里我学到了正式课堂
上学不到的纽约理语，英语写作水平也有很大
提高。
      路易斯女士是典型的纽约人(尽管她自己
不这样认为)。她的先生在退休前是一所美国大
* I( x5 S$ S3 w' w( c9 Z. V学的校长。她出身于纽约的一户殷实人家，父亲
是投资银行家。她大学毕业后就嫁给奥克斯先
' X9 f+ `: u0 K, n生，为他生了两个孩子，此后，她就在家相夫教
子。家庭经济的富足，使得她没有必要再去为生
7 O2 b1 x% ~1 e+ p% U$ k$ Q活奔波，这种情况在上个世纪的五、六十年代非
常普遍。孩子长大离家后，使路易斯拥有大量的
空闲时间，她最终可以从事自己喜欢干的、对社
, M0 `8 s9 K2 U' z2 x( W会有意义的事情。她自告奋勇地为联合国东道
主委员会工作，在委员会下属的语言学校义务
为各国外交官夫人讲授英语。后来因为联合国
9 b! U2 ]7 b. `: @经费紧张，该语言班就解散了。路易斯决心将这
个班办下去，从此以后每个礼拜三上午，她的家
- f( h8 a$ N! d! W就成了各国外交官夫人聚会的场所。我在那里
4 t0 \9 p# H* e渡过了在纽约期间最美好的时光。
  E% R- B2 R! p2 H
2 o: E: F. |5 }/ m  {[ 本帖最后由 冰岩 于 2010-1-21 01:01 编辑 ]

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9"11事件后，社区志愿者服务
发挥了重要作用
0 j( F( L8 D) {) }      在美国其他城市的人眼中，纽约人给人的
! j7 K0 s! x" A& P- c& ~6 U- B7 Z; ^7 H/ G印象并不太好。前任纽约市市长朱里亚尼留给
" Y1 ?. K) o3 |, R8 V: j' Q& W$ V我的印象也好不到哪里去。以我与纽约人打交
道所得的经验，纽约人因“见多识广”，平日里给
. o) r9 ~1 }. q7 M& t- J( ?人以冷漠、傲慢、自以为是的印象。然而，在去年
9·n恐怖事件发生后，纽约人的行动却让全世
' k( @3 E1 `* q. q3 C. Z3 Y2 V- o界的人刮目相看:他们在面临死亡威胁时的“从
  y- W' g' H) g& _! L' m% @容不迫”，以及在危机时刻的“休戚与共”。听刚
从纽约回来的人告诉我，我在纽约居住的社区
7 a2 v8 H2 M; x9 a! S里有一家纽约市最大的医院—纽约大学医学
( o7 @- J* _# l4 m院，恐怖事件发生后急需大量血液。于是乎，纽
( [. i4 N' ]! I约大学医学院门口就排起了长长的献血队伍，
+ ?" N# }) I7 M9 e而且献血者的构成也体现了纽约市人口多族裔
的特征，有白种人、黑人、亚裔人、西裔人。当许
+ W, ~& `5 v1 m. x( K多献血者看到医院门口挂着的“只要O型血”
) H! }) _  t  a" T(Type O Only)的牌子时，大失所望。以我以往
对于纽约人的了解，纽约人是比较害怕献血的，
6 p# @. Q) j+ E. u+ N害怕的原因倒不是因为怕伤“元气”，而是因为
怕献血感染上爱滋病毒。然而这一次是个例外，
全市所有的血站都在很短的时间里纷纷挂出牌
子，说明血库已满，让大家不要再排队等候献血
了。在组织救助中，除了国民警备队的官兵(纽
; Q2 P- J, r6 M6 v  U' Q. C4 i1 ~约市的许多主要路口已由军队把守)、警察等政
府雇员发挥作用以外，曼哈顿的许多社区的志
愿者纷纷组织起来向遇难者家庭提供援助，如
. Z8 v) i& H6 k% p  z+ M9 F募捐、维护社区治安等等。大家都觉得在这个时
, K" e/ `: _8 t刻自己必须做些什么来帮助自己的同胞。在社
区居住的一位百老汇的演员，看到自己除了捐
% a: q" P- [) ]" |" O钱帮不了什么大忙，便站在街头唱了一夜悼唁
死者的歌，据她讲，这样做她的心情会好受些。
/ n* V% C8 ^9 t+ G' G5 |      还有，“心理救助热线”在恐怖事件发生前
4 c9 W$ X% e' U) u的曼哈顿就有。这个热线是由曼哈顿各个社区
! V, R4 A- H# c+ a7 ^的志愿者主持的，意在帮助那些需要心理咨询
的人。比如说:纽约市妇女遭强暴的心理咨询热
8 {) \" k, P2 Z1 Q5 ^7 L线一直以来是妇女在最困难的时候摆脱精神折
磨的一种社区救助工具。9"11恐怖袭击事件发
, a7 w! \, z. T' i7 f. s6 E生后，曼哈顿的许多家庭失去了亲人，受害者家
人日夜都遭受失去亲人的精神折磨。举例说，
# ^. J: U; i! u/ F) u在9"11恐怖袭击
0 v- o7 T3 n+ O8 l事件中，纽约市各种职业中死亡人数最多的是
9 U; X! L2 t. e2 F' j( G& `消防队员，总数大约超过了300百人。一位在救
助世贸大楼大火中牺牲的消防队员的妻子几次
打电话给救助人员说，她接到了她丈夫打来的
) i) O8 W8 J4 w7 G3 N3 I1 z手机电话，称他与另外10名消防队员在废墟中
4 H6 u: v& [% e  L; l的某一角等待救助。救护小组立即按照这位女
6 ~8 |4 k: h  p1 ^# q9 G士的描述在废墟中仔细寻找，结果怎么也找不
到。而那位女士还是声称她又接到了她丈夫的
电话。后来，人们发现是因为这位女士不能接受
她丈夫已经死亡的事实所产生的幻觉。可见恐
9 M0 O3 e1 R: N# d* f/ w8 K% w怖袭击事件带给人们的心理创伤更难以弥合。
因此一条旨在帮助遇难者家属的救助热线
3 t1 F( G8 ^# W0 r5 v' `(Line for Victim of .Crime)就产生了。这条热
线由著名的心理学家轮流值班，解答遇难者家
属的心理问题。专家们帮助遇难者家属努力恢
复自信，接受朋友和社区的帮助。当然，心理救
3 J' r8 V3 ~0 V' ?3 X( b助热线只不过是社区帮助遇难者家庭的许多方
式中的一种，别的事例还有许多。最让人感动的
' c/ r2 r: m  A( i% n# h+ k是许多外州的青年志愿者自己驾车几十个小
时，有的甚至从美国的西海岸过来加人纽约市
社区的救助活动。只有在危难时刻，才能真正体
会到这种“血浓于水”的情感。
) c" {0 K  b% \+ f( A, }      一座城市最基层的组织是社区，城市的人
文精神是由无数个社区的人文精神支撑培育
6 Y- m/ {/ P3 L9 r, E的。更确切地说，是生活在这座城市中的每一个
- |7 c/ g9 i+ A2 U* R社区里的普通市民展现给世人的灵魂!纽约之
7 E/ }7 g2 v* w所以成为世界名城，不是因为一、二座摩天大楼
给她带来了什么荣耀，也不是它所拥有的财富
4 ?0 N! n. g* X$ D; J, G1 s& X5 h的多寡，更不是因为她的不可一世的统治者，而
0 u7 B% `1 \6 r( i, D是因为生活在这座城市中的社区居民创造的延
绵不断、世代相袭的人文精神，而在这璀璨的人
& E* U% n) U" W9 H; k2 p文精神中，志愿者服务精神是其中最美丽的一
朵奇葩。
/ o, J+ k) M3 o' j& y
* Z" S( z3 l# e[ 本帖最后由 冰岩 于 2010-1-21 01:01 编辑 ]