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三
" L' U) N. a2 O1 B
7 f7 v! z# X ^! q& _ D6 s: u美国志愿者组织内部都有严格的规章制
' J; Q/ B W/ ~& l( x度,其活动也各具特色。4 R! x5 E0 Z! ` Q
规范志愿者组织活动的有两本教材,一本
; O/ p; s0 F: o# S2 ~" Z是《志愿者乎册)),另一本是《领导技巧);( Lead-
) `8 r. K0 n+ N0 Z' lership Skills),下面我们对这两本}5的卞要内容
3 \! J- E- r3 _7 l0 W# j" Q作些介绍。
# u7 k3 E) f2 l0 n7 k 《志愿者乎册》是一本小册了,共13页,介
7 d3 h. q$ R& g5 j绍的是爷何塞志愿者组织的活动计划,以及他
- G$ q6 }& F+ S们是如何开展活动吸引居民参加的情况。《乎
. H7 T1 x. v& l7 i& t册》的指导意义就在于它对志愿者提出明确而/ K# L- ?! l& \# j& z* y. d
具体的要求:向志愿者提出忠告,参加志愿者
" R/ y+ \" P) ^& w组织就意味着要承担一定的责任和义务,而为
! M6 @2 w, X; H) u了履行这些责任和义务要接受必要的培)i1;志
5 b! \ _0 Z& O1 m愿者不能在活动中利用与人们接触的机会谋取- M3 e3 S9 I' \+ j; Y& }. W
个人利益;志愿者应制定准确的工作计划并按
% _# L+ M# P, c6 Z计划行事,不能有“自己想做的时候”或是“自己
, @+ D6 h. T/ `. T8 Q3 {可以抽出时间的时候”这样一些不确定的时间: K$ Z- Z& c/ L/ |$ i) F) C* x
表;志愿者应以认真负责的态度对待活动,一6 M0 P, c" x0 O2 H
旦因生病或其他原因不能履行自己义务时,要6 N8 O v0 G1 {6 Q& [
事先通知该组织领导人;建议志愿者记日记,记
9 g G( m( t! `& q. _下自己花费了多少时间和完成工作的情况。为# J* T+ y. F) y8 M, N1 a+ J8 a7 S
了严格履行自己的义务,志愿者要与组织签订- j& y! k( E6 ?4 @
I}}议或合同,明确规定双方的义务和责任,从而
4 L9 F3 v* f/ l7 C形成了一种法律上的关系。% V* f( }( R$ i4 {* e" f5 T
《领导技巧》是一本给志愿者组织领导人编9 Q) X' u* L5 M( M' i7 C7 i b i' L
写的教科n,该n共有Zoo多页,1980 -19906 L8 |' d) R+ ?$ y+ J
年代种一版再版,发行量很大。教科}弓向这些, V* e* ?: L: c- j3 R
非商业性组织的领导人强调其所肩负的责任,! Q' W) l; ?7 ^( H9 S9 D0 Q4 d: B3 r
尤其是财经责任,如果一个组织不能清楚地报
2 v+ [% O" @0 ~! c2 ]告自己的收支情况,作为领导的经理就要为这2 y- a7 e# j9 U- v( Y
种罪责负责。教科}弓建议,减少风险的最好的
) p8 e7 e- W% F( |- y* G6 S( S0 [2 E方法之一是每年要聘请一位有经验的会计师,2 ?: N) X4 l$ b
策事会要认真关注每项活动的实行情况。* L0 S8 P! ~, T) M3 t
美国人参加志愿者活动的动机是各种各样, M" e4 g8 c1 A; H
的,有的是为了履行自己作为基督徒的责任,有
1 ~8 C4 W% M7 x' A的是“十我喜欢和感兴趣的事”,有的想成为发
4 ?% k( t- F6 k! B6 e, [号施令的人,有的是为了扩大交际,认识更多的
8 D+ W5 B& H' R人,有的则为日后找到有报酬的工作积累必需) @1 X! O: E X9 ] Y
的经验,还有的则想成为对别人有用和需要的 l8 a0 e7 Q( o4 i) K4 r% X
人,赢得他们的尊敬与称赞等等。鉴于此,老志 W! @* Q; b* J2 z# o/ U; P
愿者都会以自己的亲身经历来感染新成员,n:9 r6 Q& N$ Y1 y
如一位老志愿者所说的那样:“虽然参加志愿者
6 v$ k: o7 M, \活动你会失去很多,但你会喜欢上它的,那时你
/ F) _6 A5 `9 U7 v5 W就会责备自己怎么不早点来参加呢?”另一个老
# w- p& {3 i& F8 u& ?0 A7 X志愿者则承认:“志愿者活动是极有感染力的,
- b0 g" K9 Z- f6 `, ~一旦你开始做了,你就很难停下来。; }}}o; P* N4 A( v' ]+ {1 v9 w
如前所述,人们参加志愿者活动的动机各
+ A$ A, m; F* p% S$ Q4 s. W不一样,不同群体的人们又对活动表现出不同
( b. x& R+ k3 |0 b, n* U" K的特点,面对这种情况,志愿者组织会有针对性
- o H- T$ z4 y' Z/ a的适时推出各种不同的活动项日,以吸引更多
" ?( A' t n8 l% F8 ?的人员参加,募集更多的资金,这是志愿者组织& e' E3 L! H- w+ `! y2 ]$ x
能够长盛不衰并能保持活力的一个重要原因。1 t- H2 O. o( y; |7 _; Q
各种慈善福利活动始终是吸引人们参与和资助
1 J: T/ B: j, w" u的卞渠道。早在1896年就己广泛在全美活动
- f! h* W6 w; v0 r7 y/ S# \的“美国志愿者”组织就以开展公益活动著称,
; l: f6 |& {- u8 h: O2 O# |影响甚大。他们召集志愿者在老年人家单、双 V* G+ U- [+ _! K5 Y& a2 Q+ _
职工家单以及夏令营、星期日学校和社团中心! ?, l6 w) S0 ~' `
活动做义工。另一个全美最大的社会福利组织
. V+ ~6 p" U% Y7 n$ ~“联合之路"( United Way)则以救助生活困难的 U) u. F9 `1 Z* K5 g! a
少年、单身老人和无家可归者而闻名,他们的善
; X; g7 o! s6 _7 y举也赢得公众的赞许,组织也因此而募集到大
: T ^9 X1 w8 b7 Y' a7 b5 h量资金。1997年该组织资金己达34亿美元之
. f8 r6 o' N9 h7 F) w# ?多,在全国有1300个分支机构。oz)! N" R% S' z$ e* s) e
1964年推出的“退体和老志愿者活动计
9 S5 N4 i" e- ^* ~( {- b划”(Retired and Senior Volunteer Program)吸
7 u& K$ ^! ^) r3 X) [# ^: \引了45万名志愿者参加,而A.其中的大多数人
- U$ A1 P. f4 {% x0 e: Z, G年龄在70岁以上,他们在数白个非赢利的单位8 {2 L/ J0 l+ J$ |9 i; g4 V
从事义务劳动,其中包括医院、体闲中心,他们7 J7 g9 |6 W! i g! M' J# ]( a
也负责社会治安、教授计算机课程等等,平均每5 U$ ~* p5 M, o1 d! g2 H7 V
年献出84万个工作小时,有的人甚至一周工作1 v. n: Y0 q, U4 X9 c
40个小时。Co J
6 e& [- y' y+ H! z1 \& x 在另一项从1973年开始的名为“老同伴”5 q# i; F- z8 \" @
( Senior Companions Program)的活动项日中,有
3 d* s# @1 A3 `5 D12万名60岁以上的老年志愿者参加,他们的
" s6 T+ i. y7 X1 J日的是帮助年纪更大的没有生活自理能力的病! I: ?/ A3 h! ^' P
人和不能迁入老年公寓的老人,每个志愿者照4 @+ R+ v" M" g8 V% p9 W0 H
顾的老年人不能超过4个。他们在与这些老人0 H. _ }+ A3 V/ J$ d) R
度过儿年之后,相匀_之间往往会成为最亲密的5 D: Y3 j/ \7 P6 U/ T
朋友。对志愿者来说,这样的活动使他们的生
3 e) R( o5 Z: j5 V' Z活更显充实和富有意义,同时也起到了一种对2 m4 [+ Y- F0 |' o# ]9 D# X+ z, o
老年人身心治疗的作用。可以说,这样的活动
, N2 N- M' U/ H对双方都有好处。
; ~; s2 [3 X0 ?! \( [& \3 t& h ^5 M 宗教性的志愿者组织的慈善活动也极受公1 L- J% Z$ b- J
众的关注和欢迎。1984年卫斯理教派的一个
7 p m0 p v; X& {$ A7 X志愿者组织推出一项“为享有尊严和受尊敬的
2 u* m. ~+ x' x& `0 m人们服务”的活动,起初他们每周提供3000份
! v$ O- G$ O; j免费“!几餐,到90年代末,这个组织每周仍坚持4 c( T1 V/ w1 b+ Y, v; Y5 @
提供440份“!几餐,他们的善举使他们从各个商
6 @4 l2 r/ A6 Y z- n业基金组织、学校、教堂以及个人那单得到许多 [ Z+ K, B8 N) [) F! k) a8 ?
赞助(其中部分是实物)。1989年,长志会教派
, p0 a/ D. H- y2 q" e7 I) [的22名教民发起组织“汤节”( Souper Bowl)活
& ~0 D5 S# \7 I. [- g& D动,成功地募集到5700美元,以后这个活动在
8 |9 W# T( ]7 V# p6 u教民支持下不断扩大和发展,现在许多州都举
' Y$ Q! L( ?9 R, z行过这样的活动。
. F8 I# ~5 |; `( v- m 志愿者组织的宣传工作始终保持在高水平
1 R( m) E9 c0 F; [上,尤以环保内容最为突出。最常见的方式是
( G7 L7 p. x7 i/ I5 }8 Z9 y在各种产品的包装袋上以及特制的木牌上印制
! \2 _, C% ~7 B1 a" j公益广告和招贴画,画面生动,语言简捷并极具7 S7 |' F. Z, L) j5 y; K
感染力。如在一幅救救森林的卞题画上写有
! q( s H+ a/ s1 r' T3 N7 j“孩子们这样行动”少一个12岁的女孩子阻止% X! l& Z% v8 w) T
了危及她家附近森林的建设工程”等语句。' n# d5 v: |; m- s3 G+ l
1984年科洛拉多州的居民种发起成立了一个
7 ]8 z% x6 a( k0 N( |; e; N1 W+ T名叫“科洛拉多户外志愿者”的组织,该组织宣
4 z, {# q. m0 ~2 \$ ^% r* s, [+ |. E称自己有成丁‘上万个忠实的会员,有许许多多- Y/ S3 B! R7 h. x3 l i5 x
热心的赞助人。他们广泛散发宣传品,号召居- h5 m3 T h0 k* `; f( ^/ W( h8 @
民为保护该州的自然资源和环境事业贡献自己6 M3 |/ i, o' E# R; I! P3 x
的“力量和智慧”,他们说:“在美丽的地方你们
, a9 W) A; X) T. f会遇到新朋友,同朋友和家人一起在这单度过
- a7 s0 w) \! j, A8 X! c t美好时光·一你们会产生自豪感和满足感,这3 f6 \3 F; [7 r
一切i1:是因为你们为保打‘本州的自然美景所作
% O3 d/ I9 \- c7 ^) y出的贡献;。 o4)值得注意的是,该组织对各项活
2 o- C9 H- ~1 S- h; r+ }, {6 S/ k7 ]动的安排具体而细致。他们首先把工作按难易# |# t& X3 I9 J* k. c* m
程度分类,以便每个人能选择自己力所能及的
- q c1 ~9 s) c; J p# `工作。如4月24日种树,活不重,要求去900
( \$ ]8 w- {0 A3 }4 q! {: ]个志愿者,最低年龄8岁。6月25 27日,在
! U# L/ Y% q, b7 \# E) @国家公园从事清理道路的劳动,活较重,要求去$ `' r$ P& E E' U5 c
300名志愿者,最低年龄14岁。劳动强度较大0 o9 ~4 Z- O5 T6 }
的加固道路工作则要求16岁以上的人参加。) U( z8 \7 f, T) l7 m
不仅如此,在每次活动之前,都有详细的资
& u0 Z/ q5 {* V料通知到每个人,并讲清楚有关的细节问题。
! C! M) l1 m( T; P如准备于卜么食物、穿于卜么衣服,要不要携带帐篷9 N; q0 D% B1 n/ a9 K! ?; E/ ~) g
以及能不能带8岁以上的孩了等,并目通常还
0 _; Z g6 ]% h: J2 ^注明不能带狗,因为狗会分散人们的注意力。# E# ]: z6 k7 a: Q
媒体对志愿者组织活动的展开起着巨大的
( ] A e7 p0 s0 I+ @促进作用,他们一方面大力宣传鼓动,另一方面( f4 e. ]. S, c4 B
又能行使一定的监督职能。媒体上经常有关于
5 Y5 S; ^: W& J" X7 O: j u志愿者组织的活动报道,他们还散发许多}弓籍
, a# j: p3 C# y! D; O- f和音像制品等宣传品,提供大量信息。如《丹佛& n8 L' a, B; W/ U8 Y; f9 |
邮报》在每年的早春时节在科洛拉多州开展“共
' U# i- `9 w* c6 T2 v7 W同分享时光的季节”( Season to Share)的活动,; A" M' Q8 }/ ~# u% t# _
在以后儿个月的时间单呼吁人们为慈善活动捐; l) C. t7 d6 N4 z5 S3 l4 F
钱捐物并踊跃参加。媒体对志愿者的监督作用7 S0 V1 {. q& q$ Y
卞要体现在公开报告制度上,手}!赠者有权知道
5 M$ }4 D, j" D/ a; y. {他们捐助的钱是怎么花的,尤其是捐助的钱不5 I4 D0 i% d8 r+ C5 n, B; O
能花在组织机构的行政开支上。每项活动结
' h P, k. o9 i, z% @束,报刊会出专刊对运动作详细的总结,特别是
) B! K7 u$ d% `- l- A( g/ F财政收支状况,报纸会整版整版地刊}x捐助人% L3 C4 v, r- L9 f
的名单及捐助数量,活动总结期间通常都会举
% _( G/ M( b5 }# g$ i行奖励突出的志愿者的仪式,政要和知名人士 r6 A: _2 Z+ N3 u* y, J3 r
如副总统夫人、美国小姐等出席致贺。当然,这
9 t0 c0 d3 f% [2 F0 x种仪式通常会安排在则年年底,因为此时i1:值# u K8 c2 U( R* I: m5 @
纳税人税收折扣的最后机会,因而会引出新的/ {" E5 K; f. }& h
募捐的高潮,这也i1:是志愿者组织所期望的效
" a6 w" q8 E$ b" T果和要达到的日的。4 T& l. [& s" M
需要指出的是,在志愿者组织中工作的十
/ c' P. u9 ]* z# f& I* O* p2 x; C9 g! {部和工作人员的报酬是很低的,没法与国家公3 `" U6 o* s/ k) t5 x1 X; [
务人员和商业公司人员相比,而目他们也没有
# V5 H3 ]& G0 r+ K/ S职务升迁的光明前景,促使他们坚守志愿者运$ K- j4 ?( q6 g
动阵地的卞要是一种献身精神,以及对自己所
& ^* R+ h' |% Y3 j: R2 Q, X( h9 m从事事业的热爱。当然,日前也有一些措施,如
8 o6 Z+ x3 s9 W# Q& Z! |) ?与一些大的基金会合作,使志愿者组织能在同" p$ v- s" B9 a
等条件下补充一些大学毕业生,不过这一问题
! e- r9 p9 }: c. \% L的解决恐怕是一个长期的任务。
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