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三
& `) Z; N+ v0 D/ z; N$ Q6 i' L
. R* K" J6 z1 H. ^0 @1 {- f美国志愿者组织内部都有严格的规章制
( M1 C! E0 N9 a- X$ z8 d* E2 y度,其活动也各具特色。
( `7 _& L) l9 u: w3 E$ c 规范志愿者组织活动的有两本教材,一本
$ D3 f2 e' T8 j1 F# T2 }是《志愿者乎册)),另一本是《领导技巧);( Lead-: x4 ?- a! S. P$ Y$ q8 E. e! H; o2 c0 a
ership Skills),下面我们对这两本}5的卞要内容
* A+ Y2 G/ I' a4 ?0 n作些介绍。4 y/ A6 c" E' ~6 s& [3 _8 ?& @
《志愿者乎册》是一本小册了,共13页,介6 o! o" d d( E( s8 ^6 w5 ^/ F
绍的是爷何塞志愿者组织的活动计划,以及他
4 K2 A& E% P* j. l2 l们是如何开展活动吸引居民参加的情况。《乎
$ U. a7 D+ E" R* C, O. \; r册》的指导意义就在于它对志愿者提出明确而
& h" f* [+ W( ], R/ p1 L具体的要求:向志愿者提出忠告,参加志愿者
+ g) g) g3 t( }6 R+ {6 Y组织就意味着要承担一定的责任和义务,而为& i( @' w( g1 y! p6 y
了履行这些责任和义务要接受必要的培)i1;志
2 D: r7 @& y/ M, B, w愿者不能在活动中利用与人们接触的机会谋取( n- M2 K8 s) U! T
个人利益;志愿者应制定准确的工作计划并按. n/ q5 }. S: h4 W. y' g
计划行事,不能有“自己想做的时候”或是“自己
+ s# M+ d6 A8 v( V& O可以抽出时间的时候”这样一些不确定的时间
m- c2 {+ L' r0 T+ O表;志愿者应以认真负责的态度对待活动,一2 v) t; ]8 t# \' s
旦因生病或其他原因不能履行自己义务时,要6 @: E+ H$ @7 ?2 t4 Y; n
事先通知该组织领导人;建议志愿者记日记,记: p( C+ B& H9 I2 t4 l
下自己花费了多少时间和完成工作的情况。为
5 h) S$ f: `) U$ N6 P: s# y了严格履行自己的义务,志愿者要与组织签订) w, }) _+ r& O; U% L; w
I}}议或合同,明确规定双方的义务和责任,从而
Y# p D6 H. ]3 H形成了一种法律上的关系。" _: B- B3 Q& v, F t
《领导技巧》是一本给志愿者组织领导人编! Z0 J0 n5 A! u! C3 J; A8 i5 E! e
写的教科n,该n共有Zoo多页,1980 -1990
3 Q2 J G6 c6 c. ?* g( X6 H年代种一版再版,发行量很大。教科}弓向这些
5 R7 V* a7 `$ t- l! Z4 u4 y1 [; |非商业性组织的领导人强调其所肩负的责任,
( {3 T6 Y' T1 Y$ H: i7 _尤其是财经责任,如果一个组织不能清楚地报
3 d- g+ k- z: K. G/ H告自己的收支情况,作为领导的经理就要为这0 ~9 o, R+ V; b# V
种罪责负责。教科}弓建议,减少风险的最好的
' q6 z; K, A/ V$ o0 i1 l3 ]3 F方法之一是每年要聘请一位有经验的会计师,/ N. J/ s( s' e6 A- }, Q
策事会要认真关注每项活动的实行情况。
6 O: l/ K& f. {% C0 g2 Q5 Z1 ^ 美国人参加志愿者活动的动机是各种各样
7 R/ G) _" S3 S* u的,有的是为了履行自己作为基督徒的责任,有
' b/ n/ t1 }0 {* [的是“十我喜欢和感兴趣的事”,有的想成为发
, k, O4 X+ @0 B& }! l7 k号施令的人,有的是为了扩大交际,认识更多的
/ [1 K+ d5 ?7 X* C4 n: I3 a. k, s% p人,有的则为日后找到有报酬的工作积累必需
1 N. [) G' k( {. c% K, I的经验,还有的则想成为对别人有用和需要的
5 P: m, O0 _2 T$ {人,赢得他们的尊敬与称赞等等。鉴于此,老志
$ M# Q2 L4 u9 [# X) |- w* G3 T3 J# u愿者都会以自己的亲身经历来感染新成员,n:7 g3 ]! E. v/ R' h( d8 \
如一位老志愿者所说的那样:“虽然参加志愿者+ ]8 E: G% n; L/ r4 Z: U9 s/ ?$ y
活动你会失去很多,但你会喜欢上它的,那时你% q# T& m7 M2 O4 y& E2 ~& }, _, _
就会责备自己怎么不早点来参加呢?”另一个老, g1 A& T9 ]" C* F. e. m
志愿者则承认:“志愿者活动是极有感染力的,. Y, [% H) [/ K( Z/ m7 `1 q
一旦你开始做了,你就很难停下来。; }}}o! t ^$ y2 h0 r) V
如前所述,人们参加志愿者活动的动机各8 \/ q& o) S4 \/ X+ i Q
不一样,不同群体的人们又对活动表现出不同
0 g: L4 T+ X6 b# V, e的特点,面对这种情况,志愿者组织会有针对性6 ~: b" I1 l5 U# {% s: y
的适时推出各种不同的活动项日,以吸引更多6 O+ J( h! S+ y9 j0 }9 I8 E
的人员参加,募集更多的资金,这是志愿者组织7 R3 M1 i/ V: a _, [/ Z
能够长盛不衰并能保持活力的一个重要原因。
+ j+ g+ H( Y) H) M7 l各种慈善福利活动始终是吸引人们参与和资助" e& B9 f# j+ O, a+ l
的卞渠道。早在1896年就己广泛在全美活动+ k7 l5 x0 S: t+ c
的“美国志愿者”组织就以开展公益活动著称,
" b* ]7 k9 N6 R, P: V# R) {; E$ p, ~影响甚大。他们召集志愿者在老年人家单、双& l* m& d0 n; s3 f& N
职工家单以及夏令营、星期日学校和社团中心; X6 R, o) n9 G
活动做义工。另一个全美最大的社会福利组织
# L- C, q5 X" H1 ~$ [+ W$ K! F“联合之路"( United Way)则以救助生活困难的3 Z9 a9 l W& B1 T
少年、单身老人和无家可归者而闻名,他们的善
- g' c) d% S) m3 |# A- v举也赢得公众的赞许,组织也因此而募集到大
# i0 E8 s$ [ T0 d量资金。1997年该组织资金己达34亿美元之/ n* _' w+ V9 z( q# d: w
多,在全国有1300个分支机构。oz)
3 c; N: h, K: n* b! h* u 1964年推出的“退体和老志愿者活动计
, H, [5 h+ H! F8 l' L% k; l划”(Retired and Senior Volunteer Program)吸, a! N% _/ O# a) X# k, k
引了45万名志愿者参加,而A.其中的大多数人
}* U7 p" g1 B' K4 y3 f. G3 G. A年龄在70岁以上,他们在数白个非赢利的单位7 u3 S6 m: q2 j; m8 S* O
从事义务劳动,其中包括医院、体闲中心,他们( j- F4 y& F4 M* v+ |2 l
也负责社会治安、教授计算机课程等等,平均每
' _; f9 S( g& _- c; G年献出84万个工作小时,有的人甚至一周工作
; G/ C, F9 ~+ `0 V) P. `40个小时。Co J7 u/ u, R4 S* N$ j0 j2 i
在另一项从1973年开始的名为“老同伴”
+ c" J$ W( N& Z2 ]+ h. r( Senior Companions Program)的活动项日中,有0 q% _+ P& u. k! Q4 r) ` x" G& w
12万名60岁以上的老年志愿者参加,他们的" n4 g" K }$ k
日的是帮助年纪更大的没有生活自理能力的病) F' @+ b1 ~) a( x* M r! u
人和不能迁入老年公寓的老人,每个志愿者照1 I) u1 P0 }; q- q- Z# d& V7 r
顾的老年人不能超过4个。他们在与这些老人
' u+ k' u& P. K `& t8 _度过儿年之后,相匀_之间往往会成为最亲密的
; j+ B# c' [% S0 I% @: C朋友。对志愿者来说,这样的活动使他们的生
) b9 Z! @# z8 H) m活更显充实和富有意义,同时也起到了一种对
* ]+ V: y$ ^) b7 C% R老年人身心治疗的作用。可以说,这样的活动+ i9 E8 B7 j/ x# u8 t# R
对双方都有好处。1 N6 W+ @' _ Q* r$ d4 d9 q. t/ P
宗教性的志愿者组织的慈善活动也极受公1 Z" Z+ Z ~' z2 }
众的关注和欢迎。1984年卫斯理教派的一个4 n) J, [: H" ~' ]8 Z
志愿者组织推出一项“为享有尊严和受尊敬的1 w2 }; W/ } |8 B+ o
人们服务”的活动,起初他们每周提供3000份
" y5 y" l2 M/ W$ _% ~& S5 g免费“!几餐,到90年代末,这个组织每周仍坚持
: u- e1 R5 o8 v# D# Y2 z+ |提供440份“!几餐,他们的善举使他们从各个商
8 H6 d. u p' a业基金组织、学校、教堂以及个人那单得到许多
% E: p+ y8 `2 s赞助(其中部分是实物)。1989年,长志会教派& V9 m7 X5 s7 }
的22名教民发起组织“汤节”( Souper Bowl)活4 D( a/ {" `% O( z# j6 s) A
动,成功地募集到5700美元,以后这个活动在 q. V1 {8 Z+ m, i; P9 a. N7 y
教民支持下不断扩大和发展,现在许多州都举9 a/ O$ A* Z2 V+ Y
行过这样的活动。0 q7 M9 }8 m. \ T/ j9 t
志愿者组织的宣传工作始终保持在高水平: o# J- k/ V6 p1 L. b4 u! p5 |
上,尤以环保内容最为突出。最常见的方式是0 V: F0 s& }, ]* N5 q* n
在各种产品的包装袋上以及特制的木牌上印制; N1 F/ }6 ?* x" Z
公益广告和招贴画,画面生动,语言简捷并极具" n1 D2 T. y- ]3 g! A
感染力。如在一幅救救森林的卞题画上写有/ V; ^! d: \# p! w5 Z
“孩子们这样行动”少一个12岁的女孩子阻止+ n5 w* _3 v- ]
了危及她家附近森林的建设工程”等语句。: `$ c; m, U( e
1984年科洛拉多州的居民种发起成立了一个% N$ b1 J, c( C7 J
名叫“科洛拉多户外志愿者”的组织,该组织宣7 j5 V- @0 J* B# |, t
称自己有成丁‘上万个忠实的会员,有许许多多" D% z8 P( D ]# }0 I8 C# k* w
热心的赞助人。他们广泛散发宣传品,号召居
- @( T* _* U/ X4 J& j7 ]/ O% ?民为保护该州的自然资源和环境事业贡献自己3 S& W5 \$ V( h
的“力量和智慧”,他们说:“在美丽的地方你们- D+ ~& x* [ E5 W. \! X8 n9 v! c
会遇到新朋友,同朋友和家人一起在这单度过
4 j f" ~, k7 C3 F美好时光·一你们会产生自豪感和满足感,这+ r. N% K2 p! N+ O) j
一切i1:是因为你们为保打‘本州的自然美景所作" S2 M! r1 ?" ]2 b' @5 R6 j- j+ I
出的贡献;。 o4)值得注意的是,该组织对各项活$ t. B/ L) }* j) T
动的安排具体而细致。他们首先把工作按难易
, f- W/ Y! h' q程度分类,以便每个人能选择自己力所能及的* M% |, e7 o: H [$ Q
工作。如4月24日种树,活不重,要求去900& i f; e* \& h( S) z( g
个志愿者,最低年龄8岁。6月25 27日,在
; ^2 s3 c+ ?4 `" m9 G, G* _3 ^国家公园从事清理道路的劳动,活较重,要求去
) G1 |' V* C( ?, j' {7 |300名志愿者,最低年龄14岁。劳动强度较大, s z! J( G1 C
的加固道路工作则要求16岁以上的人参加。
7 f" z4 E. l- g) G9 | 不仅如此,在每次活动之前,都有详细的资$ i- l3 h9 i @/ c
料通知到每个人,并讲清楚有关的细节问题。' J- i3 X4 h8 A, \/ u
如准备于卜么食物、穿于卜么衣服,要不要携带帐篷- C* @6 n; P6 U
以及能不能带8岁以上的孩了等,并目通常还$ R0 U, N/ V* ^! ^4 s8 U3 X0 ]8 y
注明不能带狗,因为狗会分散人们的注意力。
% {5 R8 ~# ?, v a0 S( a! p 媒体对志愿者组织活动的展开起着巨大的
; H# i" @3 ~& C ^" s' N促进作用,他们一方面大力宣传鼓动,另一方面
- Y* X& k: n4 `又能行使一定的监督职能。媒体上经常有关于! ?( B7 _8 t& W7 d
志愿者组织的活动报道,他们还散发许多}弓籍
( L( g! I$ z+ f; A% i和音像制品等宣传品,提供大量信息。如《丹佛0 D' I; L7 J" v0 h5 S8 Z) s) |
邮报》在每年的早春时节在科洛拉多州开展“共+ g$ c0 l. D. \; Q u+ l
同分享时光的季节”( Season to Share)的活动,
7 M/ D7 h% T' x在以后儿个月的时间单呼吁人们为慈善活动捐
4 z" R3 M* w" v, l& [# H钱捐物并踊跃参加。媒体对志愿者的监督作用
! A! C$ F$ S# e) n卞要体现在公开报告制度上,手}!赠者有权知道
& \: P- `0 |) A& J3 y% q8 e他们捐助的钱是怎么花的,尤其是捐助的钱不
Y" r' b& d5 g. e" L能花在组织机构的行政开支上。每项活动结; _) K8 ~) }+ q! v2 M
束,报刊会出专刊对运动作详细的总结,特别是
; b/ H% b) U: j2 d6 G( j" e" X" {财政收支状况,报纸会整版整版地刊}x捐助人
+ |3 E" j/ R& p* ~7 t的名单及捐助数量,活动总结期间通常都会举
' P* B) }* o; d C行奖励突出的志愿者的仪式,政要和知名人士0 D/ R; ]+ w& N" B" L/ g
如副总统夫人、美国小姐等出席致贺。当然,这
" d3 O' c3 ?* c8 x; u5 l; T种仪式通常会安排在则年年底,因为此时i1:值
5 U, }' `* c. C; j/ @" F2 K纳税人税收折扣的最后机会,因而会引出新的
]% T" i9 s9 Y! K' Q募捐的高潮,这也i1:是志愿者组织所期望的效
8 S: Y! n( b( r; r4 ?6 q, ?果和要达到的日的。
3 J" ]* _0 f' H: H/ R' [- h2 p6 I7 b 需要指出的是,在志愿者组织中工作的十, l5 Q, S0 p2 K6 Q; k% |9 U
部和工作人员的报酬是很低的,没法与国家公; v5 V& W, h' f
务人员和商业公司人员相比,而目他们也没有: b& z& p' _( ?; a4 T
职务升迁的光明前景,促使他们坚守志愿者运
, K( e3 t9 b8 L) ?/ z y3 W0 t% R动阵地的卞要是一种献身精神,以及对自己所: M2 B+ }$ e5 t" P
从事事业的热爱。当然,日前也有一些措施,如
# {3 T! v0 J$ o: Z ~, X1 Z与一些大的基金会合作,使志愿者组织能在同 T) @4 u3 a; v7 \& Z" w
等条件下补充一些大学毕业生,不过这一问题
( H$ N) I7 s1 N5 Z8 O3 O' x的解决恐怕是一个长期的任务。1 ^. g ?4 Y" z5 g
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