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三. k0 u3 N8 n, J3 x: }* L
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美国志愿者组织内部都有严格的规章制0 F b2 r! [7 G p0 \ }! K* c
度，其活动也各具特色。
7 s3 Q% J3 h7 j. r9 T 规范志愿者组织活动的有两本教材，一本
$ I" m6 k8 c" h; [ p是《志愿者乎册))，另一本是《领导技巧);( Lead-
: r. E/ b" j n+ T) y& d( nership Skills)，下面我们对这两本}5的卞要内容
$ Y# L% [4 Y p! t- c# y4 t- P作些介绍。
g& \' P/ \9 x' T+ H 《志愿者乎册》是一本小册了，共13页，介
: o) p0 O" L$ F/ h5 o绍的是爷何塞志愿者组织的活动计划，以及他
. o @4 n$ T- _& g1 A们是如何开展活动吸引居民参加的情况。《乎
# C. h( J- L& H3 V册》的指导意义就在于它对志愿者提出明确而
( L) w6 z& C5 c具体的要求:向志愿者提出忠告，参加志愿者
- u7 U4 [" D: o" s2 d% }组织就意味着要承担一定的责任和义务，而为0 m$ p M5 @: X* ^+ ~& O* ?
了履行这些责任和义务要接受必要的培)i1;志" D4 ~) j+ d& N/ A% E1 z
愿者不能在活动中利用与人们接触的机会谋取
9 j+ s. ?. y. g$ v个人利益;志愿者应制定准确的工作计划并按" H+ L# ]4 x7 D
计划行事，不能有“自己想做的时候”或是“自己
0 B/ o+ _' n9 s2 R% b* o可以抽出时间的时候”这样一些不确定的时间
- B. H' b9 _% n4 [' w表;志愿者应以认真负责的态度对待活动，一
$ Q+ {- P1 D" J, V* F( `2 R6 F4 C2 g+ f旦因生病或其他原因不能履行自己义务时，要% R9 e: h( p S1 e* w7 [& A& u
事先通知该组织领导人;建议志愿者记日记，记) G G3 D8 K( p. y: E- s$ o' ~3 X
下自己花费了多少时间和完成工作的情况。为
8 i' x4 ~) F. i$ Q% `; t! x; E了严格履行自己的义务，志愿者要与组织签订
) M" e- h [' v$ ^+ X" V: w7 Y+ {I}}议或合同，明确规定双方的义务和责任，从而, ]3 h7 \% d. o: u7 ~: s, z2 L
形成了一种法律上的关系。$ v5 Z# b; i% e
《领导技巧》是一本给志愿者组织领导人编
; }8 s& O* U! p4 \. Z写的教科n，该n共有Zoo多页,1980 -1990
[2 p: C# i! l; y* E0 E3 z年代种一版再版，发行量很大。教科}弓向这些. ^* A2 l+ Q I$ C
非商业性组织的领导人强调其所肩负的责任，
$ ^( P2 `. t% V7 k' J" l尤其是财经责任，如果一个组织不能清楚地报, A n1 k4 O8 U& |) L( U/ s% S) H/ ^1 Z
告自己的收支情况，作为领导的经理就要为这
3 [9 I" ~ w, B种罪责负责。教科}弓建议，减少风险的最好的6 w" c1 |5 h' h
方法之一是每年要聘请一位有经验的会计师，
Y9 g4 p+ S" U- p策事会要认真关注每项活动的实行情况。0 ~ E3 e5 J. [4 W
美国人参加志愿者活动的动机是各种各样
9 X2 s$ B! k5 O# m5 x9 Y的，有的是为了履行自己作为基督徒的责任，有
, x2 b, t7 X+ M4 n4 T" ~, o8 P的是“十我喜欢和感兴趣的事”，有的想成为发- e2 `6 e; U0 p7 h$ j
号施令的人，有的是为了扩大交际，认识更多的) S1 k& m( o& Y4 C' A: J
人，有的则为日后找到有报酬的工作积累必需
( `. {7 F- ~% F, C0 ~的经验，还有的则想成为对别人有用和需要的- b6 E T" G5 \9 A: n' O4 X7 L
人，赢得他们的尊敬与称赞等等。鉴于此，老志
3 ^" `4 W( @: i0 g8 n I6 [ K: ~: a愿者都会以自己的亲身经历来感染新成员，n:2 _ f; m8 `( {$ W# m2 c' V
如一位老志愿者所说的那样:“虽然参加志愿者+ W" I9 T/ | g- v. A: Y# c& s' G% `
活动你会失去很多，但你会喜欢上它的，那时你: U" k2 ?& }7 A# G' m
就会责备自己怎么不早点来参加呢?”另一个老0 Q& w" [7 E& S" K
志愿者则承认:“志愿者活动是极有感染力的，
0 R" V* w$ Q' O9 w一旦你开始做了，你就很难停下来。; }}}o
" ?1 n" j7 q# A7 R4 @ 如前所述，人们参加志愿者活动的动机各
+ N" o5 r, b+ n1 ?% H# k4 ?不一样，不同群体的人们又对活动表现出不同
, V" U" [* Y. M. g- @的特点，面对这种情况，志愿者组织会有针对性( t* q/ @, [( J- Z4 Q
的适时推出各种不同的活动项日，以吸引更多
- m! C, e$ [" H( D' @的人员参加，募集更多的资金，这是志愿者组织5 |1 b& Q w# i$ y& K: \
能够长盛不衰并能保持活力的一个重要原因。3 o) k/ K! {' D$ S, _
各种慈善福利活动始终是吸引人们参与和资助2 Z6 A8 I' `1 V1 ?1 v9 x/ g
的卞渠道。早在1896年就己广泛在全美活动2 x0 S" Y9 o2 G7 _2 u+ i" a6 m
的“美国志愿者”组织就以开展公益活动著称，) X m) s& \9 I& m: d
影响甚大。他们召集志愿者在老年人家单、双
# a4 M3 f+ H5 m l- N职工家单以及夏令营、星期日学校和社团中心
2 O8 K& j: }1 @, P8 a% Z活动做义工。另一个全美最大的社会福利组织( B( R! Z+ p+ V' R" j9 x% b: N
“联合之路"( United Way)则以救助生活困难的8 p5 C9 V& i/ _" {6 r
少年、单身老人和无家可归者而闻名，他们的善
* U, }/ c2 U, J9 e+ x7 \举也赢得公众的赞许，组织也因此而募集到大" M( t1 T4 @( e
量资金。1997年该组织资金己达34亿美元之
) f. D: G U1 T' [, K多，在全国有1300个分支机构。oz)8 f' M' {, y. {9 H4 S! i
1964年推出的“退体和老志愿者活动计
- B6 N+ |9 |) h& {划”(Retired and Senior Volunteer Program)吸
( A) s$ p1 R n C0 O. E3 L- D0 G Z" {引了45万名志愿者参加，而A.其中的大多数人
. S- n& l7 ^' w) z3 Z" M. j年龄在70岁以上，他们在数白个非赢利的单位
N7 @5 L# k' S9 j$ ~: f) w从事义务劳动，其中包括医院、体闲中心，他们3 x4 |& E7 A# [3 D/ `
也负责社会治安、教授计算机课程等等，平均每! Q4 `/ U, }' [' K+ K
年献出84万个工作小时，有的人甚至一周工作
' n0 U5 h4 D( K: ]40个小时。Co J* B9 ~2 u" K( q( W6 J' b! e
在另一项从1973年开始的名为“老同伴”
0 u9 x' {' H* \, \6 C( Senior Companions Program)的活动项日中，有# z. C: P( p/ h; ^7 y( X8 V
12万名60岁以上的老年志愿者参加，他们的: t l$ R Y* I/ m# n( x* t
日的是帮助年纪更大的没有生活自理能力的病
/ W) M9 r9 Q$ C- H# m人和不能迁入老年公寓的老人，每个志愿者照
$ Y$ w S; q8 k0 s4 Y9 p1 v# b) O顾的老年人不能超过4个。他们在与这些老人
! w- g2 c" H( N7 A H" n度过儿年之后，相匀_之间往往会成为最亲密的
4 s% B5 y9 j ?3 r& o3 e朋友。对志愿者来说，这样的活动使他们的生* F( z/ `, G1 G6 k% L9 D( v
活更显充实和富有意义，同时也起到了一种对* R+ @# C+ D/ i' o, F5 {5 Y! Z
老年人身心治疗的作用。可以说，这样的活动$ ], ]; z: T1 |& [# R- I
对双方都有好处。
* ~7 e0 B! {- g" W T 宗教性的志愿者组织的慈善活动也极受公. N# x7 ^4 M: m `5 M g6 T
众的关注和欢迎。1984年卫斯理教派的一个
: B6 y3 L4 N, u f% W& l* k( g志愿者组织推出一项“为享有尊严和受尊敬的
) g3 n: {. B7 j7 }/ r9 ^: D人们服务”的活动，起初他们每周提供3000份7 E3 r& q i7 Y! u' f
免费“!几餐，到90年代末，这个组织每周仍坚持
# d% {$ { M; S" h9 q提供440份“!几餐，他们的善举使他们从各个商; X9 d7 ]+ Z/ F5 F5 z; Y* F8 b
业基金组织、学校、教堂以及个人那单得到许多7 G* \7 [6 N1 r. D
赞助(其中部分是实物)。1989年，长志会教派7 L' w$ d5 f- O
的22名教民发起组织“汤节”( Souper Bowl)活/ |' ?. j) g7 c
动，成功地募集到5700美元，以后这个活动在
1 Y3 i: B/ A6 y+ u s! F1 x6 O- ^教民支持下不断扩大和发展，现在许多州都举9 M% K6 d P* d1 R6 Y
行过这样的活动。5 J; w0 A. Q8 z0 W4 H( {2 \
志愿者组织的宣传工作始终保持在高水平
8 H) |/ J8 `$ k8 Z上，尤以环保内容最为突出。最常见的方式是; b0 }$ L" B$ w% o/ _5 d! }. ~
在各种产品的包装袋上以及特制的木牌上印制
- O6 b2 W% Z( \: i6 s: n: c7 v公益广告和招贴画，画面生动，语言简捷并极具3 ]4 u$ _3 l2 b# Z1 g+ i/ y
感染力。如在一幅救救森林的卞题画上写有8 c7 _$ j/ a9 X; U& U" V. B
“孩子们这样行动”少一个12岁的女孩子阻止
1 ^, Q; J+ {" ^) o$ W% |了危及她家附近森林的建设工程”等语句。
$ f" R' f( p1 S6 w4 D7 s1984年科洛拉多州的居民种发起成立了一个
9 Q- l4 w- c. n名叫“科洛拉多户外志愿者”的组织，该组织宣
' ], t, T3 H$ l' C w称自己有成丁‘上万个忠实的会员，有许许多多" i7 {( \" x8 j: F, F
热心的赞助人。他们广泛散发宣传品，号召居! M; y3 A6 r2 @
民为保护该州的自然资源和环境事业贡献自己
: |. A) p& b/ M \9 M I# \* \) r. f的“力量和智慧”，他们说:“在美丽的地方你们' Q7 M/ \# r$ \7 b* |, M# d
会遇到新朋友，同朋友和家人一起在这单度过
) ]; s! D3 R+ s3 l) {7 y美好时光·一你们会产生自豪感和满足感，这
1 Z+ d0 Q! |, W! a$ J% b一切i1:是因为你们为保打‘本州的自然美景所作+ s! v. A' t) ^9 r5 ]4 V; w3 B, d. M
出的贡献;。 o4)值得注意的是，该组织对各项活
5 Q3 T& f, W# P; Q/ U6 d9 R( R动的安排具体而细致。他们首先把工作按难易' L5 e) N6 b0 Q0 ^6 I
程度分类，以便每个人能选择自己力所能及的
# q) p/ k1 q' p0 W; R l/ S8 _工作。如4月24日种树，活不重，要求去900: K( k! K9 q7 D
个志愿者，最低年龄8岁。6月25 27日，在
- D' B8 D& t5 B; w0 v0 ~国家公园从事清理道路的劳动，活较重，要求去
7 Z- ]- S& T0 k& ?300名志愿者，最低年龄14岁。劳动强度较大
1 ?% g b* w$ a4 w的加固道路工作则要求16岁以上的人参加。
; H$ m- X ?( ` q7 f 不仅如此，在每次活动之前，都有详细的资
% B, s" g3 p/ L. Y料通知到每个人，并讲清楚有关的细节问题。) Z7 C: a" r5 Z' I/ l
如准备于卜么食物、穿于卜么衣服，要不要携带帐篷
& M- E' o' L. C# m* u4 ?+ E以及能不能带8岁以上的孩了等，并目通常还# G2 V, O, ^9 U0 o% [
注明不能带狗，因为狗会分散人们的注意力。2 ]9 U W/ {2 d
媒体对志愿者组织活动的展开起着巨大的
. ^! R1 |- D# f* ?( s+ G促进作用，他们一方面大力宣传鼓动，另一方面
5 u# H1 x6 W% e0 n7 i+ v4 u, G3 A又能行使一定的监督职能。媒体上经常有关于& b8 A0 V [' @& o" ^
志愿者组织的活动报道，他们还散发许多}弓籍
$ S5 ^7 O( H: u. k- ~和音像制品等宣传品，提供大量信息。如《丹佛0 \* |7 S: M9 E8 N1 \
邮报》在每年的早春时节在科洛拉多州开展“共
: T; }6 A/ p, x4 D2 V% t; @: F6 P同分享时光的季节”( Season to Share)的活动，
- L# L' u# |& [0 R在以后儿个月的时间单呼吁人们为慈善活动捐3 @" V1 j, r2 B# J; r4 [4 h- ^
钱捐物并踊跃参加。媒体对志愿者的监督作用5 d* L8 _; R- N. O& |0 R
卞要体现在公开报告制度上，手}!赠者有权知道0 m* g% d& d7 I! q0 b8 b
他们捐助的钱是怎么花的，尤其是捐助的钱不, R; j4 X2 e9 U" A
能花在组织机构的行政开支上。每项活动结
$ y# ]% \) ^6 R# T: V' S$ l- o5 c束，报刊会出专刊对运动作详细的总结，特别是
) Y j$ \$ y4 G. M$ ?" v财政收支状况，报纸会整版整版地刊}x捐助人3 q$ w# u( t7 S. r2 t
的名单及捐助数量，活动总结期间通常都会举
: e2 b! C. ^; [3 L2 W; |行奖励突出的志愿者的仪式，政要和知名人士0 v, g% l( r4 t2 {7 w. W
如副总统夫人、美国小姐等出席致贺。当然，这1 C3 J' p7 G! P" \* v( d% e: O+ F
种仪式通常会安排在则年年底，因为此时i1:值" V' r) a Y( |
纳税人税收折扣的最后机会，因而会引出新的
+ j+ C- q' F3 X4 X* q) X, M' K' [募捐的高潮，这也i1:是志愿者组织所期望的效
4 K) Z* r1 o+ c) ]果和要达到的日的。6 Y# x1 ?4 n3 Y% Y& C
需要指出的是，在志愿者组织中工作的十8 S4 w* l( }7 G: a- K
部和工作人员的报酬是很低的，没法与国家公( B; U# J9 c% k1 }3 X
务人员和商业公司人员相比，而目他们也没有, ]( m# A2 r, y
职务升迁的光明前景，促使他们坚守志愿者运
, z1 p4 l# J8 {/ ]2 V动阵地的卞要是一种献身精神，以及对自己所
5 U* s% C, G* K" i从事事业的热爱。当然，日前也有一些措施，如
9 F% h4 j8 ?4 x J H6 f与一些大的基金会合作，使志愿者组织能在同
% R! @7 R2 [" G M: x$ F3 {# G等条件下补充一些大学毕业生，不过这一问题
8 k+ ]1 d4 x2 L! Z& k2 ?的解决恐怕是一个长期的任务。
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IP卡
狗仔卡
发表于 2010-1-21 00:44
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