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五:诚信
5 C! c5 `3 H1 W6 I% P, I8 E/ T (1)做不到的事情不要说,说了就努力做到。
4 B& R7 f. v' V8 G4 x+ l2 `5 _ (2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。7 ?$ F. @+ Y; ^& }* |: g" B
(3)针对客户提出的“不诚信”问题,拿出改善的方法。
3 P. r; `8 o1 O L4 o0 D (4)停止一切“不道德”的手段。
8 E; t, ?; ?% X (5)耍弄小聪明,要不得!- r; b8 M% Y- C- @ p% p t
(6)计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。5 m4 z; r. C( y( o' j: b
/ H' s J2 ]* l( c: D! v: H+ n7 u六:担当
* n/ N" J& C2 }6 O, }9 | (1)检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。
, s8 Y( x$ {: P9 \3 j0 J (2)事项结束后,先审查过错,再列述功劳。# s4 p l4 F7 \) W
(3)认错从上级开始,表功从下级启动$ ]0 {8 d7 n) }( W6 k) |
(4)着手一个计划,先将权责界定清楚,而且分配得当。1 s, K: [5 \9 N L) X
(5)对“怕事”的人或组织要挑明了说。 |
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