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在别人眼里,其实你很快乐

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发表于 2012-11-14 19:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
在别人眼里,其实你很快乐
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; K" u( y1 o6 ~- ]只因一位盲人,浦东上南公交786路推迟末班车时间。+ O- A) ]% v7 o2 c: f/ {3 x8 A
   786路是一条由浦东昌里小786区开往文化广场的线路。一年半前,一位盲人因为公交车提前了1分钟到站并开走,最终没有赶上车而投诉到交通广播台。公司随即召开了全员大讨论。经深入了解,在盲人按摩院上班的施女士每天22点50分下班,走到786路站点约需3分钟。车队派人多次踩点观察,发现该路段盲人行动确实不便,普通人走几百米路、过个马路很容易,对他们来说真的是战战兢兢。为了让全线路司机都能体验到盲人的不容易,车队领导拿出黑布,让36多名驾驶员蒙上眼睛,体验5分钟“黑暗世界”,深刻体会到盲人出行的艰辛。随即司机们自发决定,将末班车时间推迟到了22点56分,让盲人有充足的余地赶来乘到末班车。“换位思考后,现在786路司机开车经过线路时都会针对性放慢车速,甚至会等一下远处奔跑而来大声招呼的乘客。
6 W8 R+ A( E9 [; f2 n   这充满关爱的3分钟,太有爱了!
6 f2 U' H8 R: y' O8 A" C) V   换位思考,是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上的一种处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解,信任,并且要学会换位思考,这是人与人之间交往的基础。互相宽容、理解,多去站在别人的角度上思考。换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心、设身处地是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界,如情感体验、思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础。它既是一种理解,也是一种关爱!!! 与人之间要互相理解,信任,并且要学会换位思考,这是人与人之间交往的基础——互相宽容、理解,多去站在别人的角度上思考。换位思考,首先要做到对人对已同一标准;再则就是宽人严己。换位思考是融洽人与人之间关系的最佳润滑剂。人们也都有这样一个重要特点:即总是站在自己的角度去思考问题。假如我们能换一个角度,总是站在他人的立场上去思考问题,会得出怎样的结果呢?最终的结果就是多了一些理解和宽容,改善和拉近了人与人之间的关系,这一切都是从换位思考做起的,宽容这一美德的得来,也开始于换位思考。在一个团队之中,只有换位思考,才可能增强凝聚力。对于一个管理者来说,换位思考的能力是能否成功进行管理的一个重要因素。
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发表于 2012-11-14 20:05 | 只看该作者
认真欣赏了您的贴子,分享了,谢谢!
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 楼主| 发表于 2012-11-16 10:42 | 只看该作者
南极仙翁 发表于 2012-11-14 20:05 2 w' `/ U0 Y& i* j
认真欣赏了您的贴子,分享了,谢谢!

8 t9 t2 o/ X4 c9 N5 G, L呵呵,欢迎您的光临!
5 U6 }- p1 E8 v! t由于网速太慢,这个主题发重了,才发现,呵呵。. L& w* f- u( u0 I- U% j) t0 l
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发表于 2012-11-16 11:25 | 只看该作者
海底森林 发表于 2012-11-16 10:42 * ~' u2 \) k6 a2 G( b% @
呵呵,欢迎您的光临!" R, |; w' I( l) H# b
由于网速太慢,这个主题发重了,才发现,呵呵。

  _  q7 ~1 U) I7 e上午好,谢谢回复,祝您安康!
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发表于 2012-11-16 16:49 | 只看该作者
贤兄 讲得好 久未见面  还好吗
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 楼主| 发表于 2012-11-18 20:35 | 只看该作者
樊里斋主 发表于 2012-11-16 16:49
5 q- b: T. K* u+ D! p) ^贤兄 讲得好 久未见面  还好吗

- g. Q( \6 |7 _& L  b' `呵呵,我还不错,好久没你的消息了,近况如何?
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