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信誉很重要

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1#
发表于 2006-12-23 19:19 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

2006年12月23日   星期六  晴

       信誉很重要

      今天要去买个电饭锅,鉴于昨天去换小太阳的经历,俺怕了,从心里怕从三站去买这样的需要质量保障的东西了。所以,明明知道同一品牌的同样的东西商场里的卖的比三站的要贵,俺还是跑到了知名的大商场去买。因为实在是怕了,怕万一质量出现问题生不起那个气,费不起那个时间,也打不起那个麻烦。

      中国人都习惯明哲保身,事不关己,高高挂起。表面上看,三站的那家态度恶劣的经销商与别的家没有关系,而实际上他还是伤害了消费者对那整个区域的信赖,还是在整体上流失了客户。所以,表面上看起来与己无关的事情,实际上还是息息相关的。

      信誉很重要,它是长远和广泛利益和发展的重要影响和保障。切勿因小失大。

[此帖子已被 相笑千山 在 2006-12-23 19:35:27 编辑过]

[此帖子已被 相笑千山 在 2006-12-23 21:11:16 编辑过]

[此帖子已被 相笑千山 在 2006-12-23 21:28:45 编辑过]
2#
发表于 2006-12-23 19:33 | 只看该作者
说个有趣的事给你听吧。

几年前,同事赵MM和吴MM去一家超市买电热杯,想用它烧点菜汤面条之类的。她们去了一家超市,一百来平方米的。买了一个,回去一插,冒出一片火花。赵说,这是不是坏了?吴说,不会吧,哪有第一次就坏的。她不信,自己又插了一次。这一次,火花更旺,吓得吴MM逃到大门口。两人惊魂未定,决定去退货。
到了超市,说明来意。促销员说什么也不让退。吴说,叫你们店长过来。店长来了,也是千方百计不让退。赵就说,你如果不怕死的话,你就用这个杯子烧一杯水,能好使,我这杯子送你。店长更加不同意退货。这时,赵的手机响了,是她男友打来的。她男友见她一大早就跑出来了,问她在干啥。她严肃地说,你还问?事情大着呢。要不你赶快过来一下,对对对,某某超市,快点。那个店长以为她来头不小,可能是叫记者来帮忙,马上换了一张笑脸,立即给她们退了电热杯。
两位MM一时还没反应过来。拿到钱后,走出大门,她们才想起了这个电话帮了大忙。
3#
 楼主| 发表于 2006-12-23 19:40 | 只看该作者
呵呵,胖胖哥哥的故事很幽默,不过是黑色幽默,反应出我们消费者是弱势群体的无奈和无助
4#
发表于 2006-12-23 19:56 | 只看该作者
若想财源广进,信誉就是生命.
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