直到20日凌晨老段才回到成都,可他没有带回哪怕一个人,只带回一条受伤的农家狗。这也很慈悲,但和初衷有很大不同。
他们曾经用绳子拴住腰吊到到沟里,但一点人声都听不见。我说,也许幸存者已经不幸了,也许这条山沟根本就是假消息,这几天这样的消息和这样的搜救队散发在民间很多,大部份没有源头,当然也没有结尾。
更典型的是大家熟知的前几天传说于江油的某条短信,有军人叙述自己的妻子正面临分娩而无人救助,从网络或手机上收到消息的无数的人和车赶向那个地方,可很多天来,人们并没有找到军人的妻子,很长一段时间就断定这是谣言,甚至四川台记者在镜头前对公众说:如果真有其事,请这位军人站出来澄清,如果没有这样的事情,请大家不要再散布这样的消息。可是根据最新消息人们又得知军人和他的妻子确有其事,这反反复复消耗了很多精力和心情,像打了一场复杂的信息战争。
各种善良和混乱的消息在救援队伍中相互交换着,但官方机构却拿不出精准的搜救信息系统,因为几十年来官方的权力,哪怕是在救灾中的权力太集中了,当灾难真正发生时,官方信息部门包括官方色彩较重的红十字、各类民政部门却无能为力,只能去辟谣。
这不是四川的救援现状的全部,却是之一,因热情和善良蒙受信息误导的人碰到了另一场不大不小的困难,由于地震期间信息的爆发但缺乏可靠性,网络和短信在帮助了很多灾民同时也成为一定范围的流言集散地。由成都记者唐建光和成都传媒集团、网易、新浪共同推出的“救援盲区”平台适时产生,它具有一定可信度,但由于技术和人力原因,远远谈不上权威性,我曾经向唐建光询问过相关信息,他如实回答:我掌握的情况和你基本一样。
疑问是:为什么没有行之有效的统一信息平台?只能依靠民间的或者媒体的,可二者从功能和技术上都无法胜任这么大的灾难。我的疑问是:中国百姓相信的“主流”渠道呢,当老段、唐建光、和无数可爱的出租司机们、义工们都成为占姆士邦时,这就让人有点难过。
无法得到有效回报的汽油、人力、面包、救援绳、热情……是一种浪费。曾经作为救援信息互换平台的成都交通台现在呼吁:不要再以个人方式前往灾区,造成交通堵塞和资源浪费。可现在成都的情况是,仍有不少外地的人们前往灾区,由于没有更专业的技术和组织,虽然带着帐蓬、面包、清水却不得门而入,只能在成绵、成灌、成彭等高速路附近转悠,偶有深入山区的,大多也毫无收获,时与救护车与军车抢道,时时被强硬地赶回到成都市区里。就是这样,这是不容怀疑的善良动机,也是缺乏协调和效率的民间行为。而且似乎看上去是解决不了两者的矛盾,有人认为,中国的慈善事业机制应该相应改革,不能再仅仅依靠看似“民间”其实在群众眼里还是有官方色彩的红十会这样的机构了。