找回密码
 注册
查看: 1230|回复: 2
打印 上一主题 下一主题

10086发“祝清明节快乐”短信 市民:大清早添堵

  [复制链接]
跳转到指定楼层
1#
发表于 2015-4-1 17:23 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
“尊敬的4星客户,您好!清明将至,陕西移动提前恭祝您节日快乐……”3月30日早上,看到由10086发来的这条短信时,还没起床的李女士要郁闷死了:怎能用清明节祝福别人?昨日,华商报记者了解到,3月30日,渭南不少中国移动用户都收到了这条“清明节快乐”的问候短信。
/ v2 V0 _. E+ b& @- s4 @- r9 [  市民:这条短信看得人太郁闷2 P6 f( r- O0 h3 R# T
  3月30日早上7时16分,还没有起床的李女士收到陕西移动10086发来的短信,内容为:“尊敬的4星客户,您好!清明将至,陕西移动提前恭祝您节日快乐!同时邀请您尊享【节假日免停机】特权服务,发送KTJJR至10086即可免费享受佳节不停机......”“竟然收到清明节祝福的短信,这条短信看得人太郁闷了。”李女士说。
, i! Q  L6 \, M) h  不仅李女士收到了这条短信,同一天上午9时28分,市民王先生也被这条“祝福”短信雷到了。他说,自己使用了陕西移动近10年,是第一次收到清明祝福的短信,这让他心情很难受。华商报记者调查发现,在当日,有不少使用陕西移动号码的渭南市民都收到了“清明节快乐”短信,这些用户大多是陕西移动的4星和5星客户。
& i8 J3 |+ Q7 L5 U; `/ s% ^9 ]  k  “一年当中有很多节日,不同的节日意义不同,侧重点也不同。”市民胡小燕称,清明节是祭奠先人、缅怀先辈的传统节日,祝福别人节日快乐实在不合时宜,也有悖于传统节日的本意。@网友妖僧发微博表示:难道上坟还要捎带着开心一下!?
( x1 t7 w- ~9 D5 N+ t- }7 r  市民刘女士认为,节日前夕,移动能想到让星级用户免费享受不停机的业务,也是出于好意,应该给予谅解。此外,清明节里踏青郊游,也是一种快乐,移动发这则短信也无不妥。
# m! u: R" M( }% V  中国移动客服:内容欠妥希望用户谅解
. N. U. f8 V8 ^' F0 P! Z  是否只有渭南的移动星级客户收到清明节“祝福”短信?华商报记者从中国移动渭南分公司获悉,短信发送系统平台,归口在陕西省移动公司,该处也不知情。! ~* X: A: ?& ?- K7 s, p
  中国移动10086热线客服向华商报记者表示,中国移动为星级客户在元旦、春节、清明、端午、五一等法定节日提供免费停机业务,为确保客户在清明小长假期间通信通畅,在发送清明节免停机服务提醒短信时,个别客户经理考虑不周,内容欠妥,移动客服一直致歉,希望用户谅解。
0 h* Y: ^, E  K/ Q  华商报记者查询发现,今年2月13日,陕西移动也发送了提前恭祝春节快乐的短信,确实与此次“清明节快乐”短信内容相同,只有节日名称不同。+ \9 @- g" C7 z/ o& `
  针对此事,同样收到了该短信的渭南市作协副主席王旺山表示,春节、中秋节等节日送祝福都可以,唯独在这寄托哀思的清明节里不能发祝福。虽然移动公司是为星级用户提供“节假日免停机特权服务”,但不管其出于何种目的和抱有怎样美好的初衷,发送如此冷漠化的信息,不仅伤害了星级用户的感情,也将对市场带来风险,这也折射着管理层面的漏洞。, G/ o- v  i5 p
/ g6 Y8 i8 b( J  {1 k
2#
发表于 2015-4-1 17:46 | 只看该作者
10086脑门让驴给踢了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

3#
 楼主| 发表于 2015-4-2 08:22 | 只看该作者
台湾路电鱼 发表于 2015-4-1 17:46 + h) I+ a1 h- D5 X  N2 S
10086脑门让驴给踢了。

" M! D+ z* x9 ~! A5 s呵呵,祝福也要分时候.
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

小黑屋|手机版|Archiver|- ( ICP12013697-2 ) 11010802026271

GMT+8, 2024-12-25 21:29 , Processed in 0.029141 second(s), 13 queries , Gzip On, File On.

Powered by Discuz! X3.3

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表