21 小时候去参加一个家境颇丰的同学的生日会,其它同学带的礼物五花八门,我的折纸星星显得非常寒碜,当下觉得非常不好意思。后来有一次再去她家玩,一眼就看到她书桌上那瓶星星,当时心里真的特别感动,有一种被郑重对待的感觉。 有一种教养叫: 重视别人的心意,哪怕那心意微不足道。 22 妈妈对我说过一句话:要是有人不小心在公共场合做了尴尬的事,比如在台上摔倒了,不要盯着他看;如果遇到残障人士,更不可以。
有一种教养叫: 不要直视他人的尴尬或痛苦。 23 送来访客户去电梯间等电梯,一位保洁阿姨从楼梯间推着满满一箱垃圾过来了,顿时整个楼道都弥漫着一股酸臭味。我怕给客户造成不好的印象,忙上前问:“阿姨,那边不是有货用电梯吗?” 阿姨尴尬地说:“今天这栋楼的货用电梯坏了,这十楼这么高,我也没办法一层层上下跑。” 客户看了,笑着上前给阿姨按了电梯按钮,温和地说:“阿姨您先下吧,别耽误您做事,我不急。”
有一种教养叫: 比起记得你的好,更叫人感动的是,我懂得你的难。 24 曾有人问:“为什么了解一个人要看他对陌生人的态度?”高赞回答说:“因为陌生人和你的利益不相关,对利益相关者的态度取决于智商和情商,对不相关者的态度取决于素质和修养。”深以为然。
有一种教养叫: 对陌生人的善意,对利益无关者的一视同仁。
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