在别人眼里，其实你很快乐

海底森林 · 发表于 2012-11-14 19:21

在别人眼里，其实你很快乐

只因一位盲人，浦东上南公交786路推迟末班车时间。
2 F3 K& e! V: E" U: U, r& w% b* @ 786路是一条由浦东昌里小786区开往文化广场的线路。一年半前，一位盲人因为公交车提前了1分钟到站并开走，最终没有赶上车而投诉到交通广播台。公司随即召开了全员大讨论。经深入了解，在盲人按摩院上班的施女士每天22点50分下班，走到786路站点约需3分钟。车队派人多次踩点观察，发现该路段盲人行动确实不便，普通人走几百米路、过个马路很容易，对他们来说真的是战战兢兢。为了让全线路司机都能体验到盲人的不容易，车队领导拿出黑布，让36多名驾驶员蒙上眼睛，体验5分钟“黑暗世界”，深刻体会到盲人出行的艰辛。随即司机们自发决定，将末班车时间推迟到了22点56分，让盲人有充足的余地赶来乘到末班车。“换位思考后，现在786路司机开车经过线路时都会针对性放慢车速，甚至会等一下远处奔跑而来大声招呼的乘客。* u) |% w1 y0 `0 ], P4 ]
这充满关爱的3分钟，太有爱了！1 H- e# J4 N4 k6 ]5 U
换位思考，是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础。互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心、设身处地是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。它既是一种理解，也是一种关爱!!! 与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础——互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。换位思考，首先要做到对人对已同一标准；再则就是宽人严己。换位思考是融洽人与人之间关系的最佳润滑剂。人们也都有这样一个重要特点：即总是站在自己的角度去思考问题。假如我们能换一个角度，总是站在他人的立场上去思考问题，会得出怎样的结果呢？最终的结果就是多了一些理解和宽容，改善和拉近了人与人之间的关系，这一切都是从换位思考做起的，宽容这一美德的得来，也开始于换位思考。在一个团队之中，只有换位思考，才可能增强凝聚力。对于一个管理者来说，换位思考的能力是能否成功进行管理的一个重要因素。: T+ p1 S( u- U7 R( d# F7 A+ V

南极仙翁 · 发表于 2012-11-14 20:05

认真欣赏了您的贴子，分享了，谢谢！

海底森林 · 发表于 2012-11-16 10:42

南极仙翁发表于 2012-11-14 20:05 ; @, ~+ @4 e) N' e) k& J
认真欣赏了您的贴子，分享了，谢谢！

呵呵，欢迎您的光临！
由于网速太慢，这个主题发重了，才发现，呵呵。

南极仙翁 · 发表于 2012-11-16 11:25

海底森林发表于 2012-11-16 10:42 7 z% D3 ^6 K/ g7 X$ I
呵呵，欢迎您的光临！
. ~5 F; L0 [7 R: i! T. |由于网速太慢，这个主题发重了，才发现，呵呵。

上午好，谢谢回复，祝您安康！

樊里斋主 · 发表于 2012-11-16 16:49

贤兄讲得好久未见面还好吗

海底森林 · 发表于 2012-11-18 20:35

樊里斋主发表于 2012-11-16 16:49
" d! V$ C/ I" K, b8 N7 a) u; ` ^贤兄讲得好久未见面还好吗

呵呵，我还不错，好久没你的消息了，近况如何？

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