今年42岁的马跃辉是一名滴滴快车司机。
10月1日，他难得给自己放了一天假，跟家人相约，在银川市金凤区亲水北大街永丰十三队附近的湖边烧烤。这里比较偏僻，周围只有他们一家人游玩。
14时许，马跃辉的妹妹突然喊道：“快看，那个孩子怎么了？”
马跃辉看见一个小孩在不远处的湖里扑腾，明显呛水了。
情况紧急，马跃辉立即跑到湖边，二话没说就跳入了水里。
马跃辉回忆，当时小女孩溺水地方距岸边20多米，湖水不是很深，但因湖底都是细软的沙子，导致前行十分费劲。待他走近，只见孩子的两只手在湖面扑腾。
他一把捞起了溺水的小女孩，抱着走上了岸。
随后，马跃辉赶紧开展急救，待小女孩吐出呛水后，他才慢慢停了下来。
天气阴冷，落水后的小女孩被吓得瑟瑟发抖，马跃辉让家人拿了件外套为小女孩披上。
此时，小女孩的父亲才焦急地赶了过来。
落水的小女孩今年4岁，是跟着自己7岁的哥哥在水边玩耍的。
马跃辉回忆，当时小女孩的哥哥在距离岸边5米左右的位置，看着妹妹溺水，整个人吓得都忘记了呼救。
等小女孩安全后，马跃辉在妹妹的提醒下才发现，自己跑去救人时，口袋里还有手机等财物。
“当时第一反应就是救人，根本没有想到这些。”马跃辉说，所幸发现及时，小女孩并无大碍。
据了解，2015年7月开始，马跃辉开始从事滴滴客运服务工作，到目前为止，共完成了5451单服务。在加入滴滴的1908天中，马跃辉一直保持零安全投诉。
马跃辉说，自从干了这个行业，他就以“城市名片”来要求自己。
他会读关于宁夏美食、旅游等方面的书籍和新闻，来积累自己这一方面的知识。“我们这行经常会接到外地游客，他们也都比较关注宁夏的风土人情，如果一问三不知，顾客的体验感会不佳。”马跃辉说。
可以说马跃辉这一生都跟在车在打交道。有着19年驾龄的他开过小面包车、中巴车，在公司当过专职司机。
自从事滴滴服务工作以来，他一直坚持乘客至上的原则，严格遵守交通法规，没有发生过一起责任事故。
在服务乘客的过程中，对需要帮助的乘客提供最大限度的努力，先后捡到乘客遗失的手机、衣服、儿童玩具等物品，都努力送还乘客，获得了高度好评。
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