当时，吴冬伟和他的同事们急得团团转，给这位年岁不小的居民头底下垫上厚坐垫，为她打着太阳伞遮阳。老太太当时属于半昏迷状态，吴冬伟跪在地上安慰她说：“大娘，别着急，我们帮你联系家人。”他从老太太手机中查到老太太老伴的电话，并与他取得联系。
因为老太太身体状况不好，为争取抢救时间，吴冬伟立即拨打120。当老太太的老伴赶到现场后，急坏了。吴行长又安慰他说，“别着急，我们已经打了120。”话音刚落，120急救车就赶到现场，大家帮忙把老太太抬上担架，送到市第一医院进行治疗。见此情景，我拍下照片，为秦皇岛银行新世纪支行的领导和同事们点赞。
他们助人为乐的精神，见急就救的行动，传递着正能量和人间真爱，是文明秦皇岛人的代表。
银行职员为老人打伞遮阳。
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