本报讯 (记者齐求是 通讯员陈云奎)天津市消费者协会近日公布2014年11月至12月开展的“天津市居民供热现状及满意度”调查结果显示,被调查者对供热公司的整体满意度为74.97%,55.08%的被调查者认为供热价格偏高,多数老人盼望延长供热期。
调查结果显示,被调查者对报修流程及处理方式的满意度为63.68%,超过20%的报修市民对报修流程及处理方式表示“不太满意”或“不满意”。不满意原因集中在“相互推诿”、“说好上门维修迟迟不来维修”等方面。66.14%的被调查者认为供热温度“适中”,20.59%的被调查者认为供热温度较低。
转自3月12日天津《中老年时報》第1版 要闻
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