美国社区中的志愿者服务 -

标题: 美国社区中的志愿者服务 [打印本页]

作者: 冰岩 时间: 2010-1-21 00:34
标题: 美国社区中的志愿者服务
美国社区中的志愿者服务
作者--北京-谢芳

100多年以前，法国社会活动家亚
历山大·托克维尔在游历美国时悉心
观察了美国人参与乡镇社区义务劳动后，做出如下描述:他们热爱、关心自己的乡
镇，把自己的抱负都投到乡镇上了，在力所能及
的范围内试着去管理社区，并体会到社区这种
组织形式的种种好处，对义务服务的性质形成
明确和切合实际的理念。他回到法国后，写下了
洋洋数十万字的传世名著《论美国的民主》。在
这本书中，他对于美国社会做了一个结论:美国
是一个义工的国家。
在我没有去美国之前，我对美国人的志愿
服务虽有耳闻，但缺乏深度了解。现在离托克维
尔生活的时代已经过去了10()多年，美国社会也
早已从农业社会发展成为高度发达的现代化都
市。在现代化都市中，她的公益精神是否依然存
在?1997年至1999年，我随先生前往中国常驻纽
约联合国代表团工作，在纽约市的曼哈顿区居
住了3年。在此期间搬过一次家，使我有机会感
受不同社区的社区文化，而让我印象最深刻的
莫过于社区居民热心为社区服务的精神。不论
是在我居住过的上西区(Upper West Side，隶
属曼哈顿第7社区)，还是在我搬家后居住的茉莉
小丘社区(Murray Hill，隶属曼哈顿第6社区)，
居民们都尽自己的能力为社区服务，以至于在美
国的报刊上经常出现“Communitariani'sm”这个
词，用来特指社会公益精神。本文将就我的观
察、研究谈谈美国社区中的志愿者服务。

[ 本帖最后由冰岩于 2010-1-21 00:59 编辑 ]

作者: 冰岩 时间: 2010-1-21 00:35
社区的组织形式决定了% g+ `, E/ H* n2 ~
志愿者服务的重要性! j5 H; B5 k* }% c; P
纽约市是美国首屈一指的大都市，它分为5
' C8 p3 ]% a6 m" z- |个行政大区，59个社区，现有人口732万。社区的
0 z" Y9 ^& Y/ D  {4 S4 U3 L- w划分每10年进行一次，既照顾地理位置，又顾及
2 c4 m1 Z" K' T& ^人文因素。我曾居住过的曼哈顿区是纽约市政% r$ z1 ^0 F# h8 ^
府所在地，它被分为12个社区，每个社区里都设. w- `% P2 E- I3 `7 m
有社区委员会(Community Board )。社区委员会5 i+ V3 O: i) ^
是美国最基层的行政自治机构，它的经费很少% f& y# c0 V$ ]; G9 g
一部分来自来市政府直接拨款，多数由社区自
& j& V4 x3 R( }9 D+ L" P己筹措。据1994年度纽约市财政预算年度报告，
5 \- D* H' ^. e5 d- k纽约市59个社区委员会的预算为960万美元。这
8 Y. l, K- Z9 f3 T! ~+ }笔经费如果摊到每个社区，大约平均只能摊上
# t) a- G# H3 F( B5 z13万美金，大概只够雇佣2-4位工作人员。
/ c6 d9 |, Y& E& Z 纽约市的《城市宪章》对于城市社区的组织
) O+ ^: r$ m/ m机构、权限、职责作了明确的规定。纽约市的社区
5 u6 c" _% K/ \- y, |! V( {( Z委员会委员都由市议会议员提名、区长任命，任
: [, Z+ d" I9 z% l9 I/ v期两年。区长兼任社区服务顾问团的主席。社区
! @, B3 q7 }. j" ?3 Q委员会的50个委员必须是所属社区的居民，或是
+ Y" a1 e, K4 Z5 b" P9 C# j9 _% I在该社区有生意的人，他们都是能够充分代表该: J2 |: Z9 t8 }' ^
社区各个利益团体的、热心公益事业的人士。最! r1 B9 V( L* `) o
重要的是，所有50名委员都是不领工资的“志愿
4 Q9 C* T# ]! H9 L$ ?: r  B人员”，而社区的日常工作再由这50名委员去聘
8 ^# ]" c: ?, z' v任社区主任负责管理。社区主任是带薪的，其角* w  T* H' I4 {8 T: Y0 p
色相当于企业的经理。他手下有3-5名工作人员，, B! T8 B. J* _5 a
他们的工资从市政府拨给社区委员会的预算中! h0 `9 T! q4 Z. m4 f
支出，不足部分社区自己筹措。社区委员会相当
  x6 ]' K2 O- A0 M% O于一个企业的董事会，它是社区的最高权力·机
$ X. X9 U8 f/ F/ J  H7 r# A构，可随时罢免社区主任。所以，美国社区组织机; [3 h7 k3 f7 d
构的权力顺序应该是:社区主任对社区委员会负
0 Y1 p: Z8 B( y9 u  N/ B9 B责，社区委员会对社区居民负责，社区居民是对
" W' l$ y! W6 A) s/ q2 M社区事务起决定性作用的人。
* Z& x" T# k5 Z/ l7 F5 N    除了不拿薪水的社区委员会委员以外，社
4 L, h. L: n" P% {; T$ F区还设立社区服务顾问团。社区服务顾问团的$ q! }8 [2 \) g+ ~- R1 x
成员由纽约市各个专业职能部门的代表、市议* S" {3 h- c+ v3 X- x
会中本社区的议员和本社区的居民代表组成，# H1 J$ j9 S- E3 `* {4 Z. y
这些人为顾问团服务都属义务性质。' Q9 G* O6 J+ I3 w0 C
   正是美国社区委员会的组织形式决定了社
! k5 [- l( J# t7 ~+ b1 R9 D区的领导工作要由志愿人士来做，社区大量的9 N6 n9 C) G# k! k/ n8 H4 k
具体工作也要由社区的志愿人员(volunteer)来2 T. [7 }7 y$ r8 P4 K8 ?, F3 H
完成。所以志愿者服务成为必须并构成了美国
5 D6 Z! Y$ P8 @. p社区文化的最重要的特征。
2 f: v; X, W4 h0 i. R" R. e+ {

[ 本帖最后由冰岩于 2010-1-21 01:00 编辑 ]

作者: 冰岩 时间: 2010-1-21 00:37
学校从小培养孩子“回馈社区”的理念: V9 z) R7 ~8 _! ]2 r# x) Z8 o
参加社区服务的人大多是社区的居民，他# I& |- u5 S0 d& Q, V
们既可以是来自社区的中小学生、家庭妇女、退. @" }. ?  l) m$ Q( H9 N8 T
休人员，也可以是办公地点设在该社区的企业、! z$ v7 w: J# m( ]( U
机构里的在职人员，还可以是八竿子打不着的
! t" @1 h( T6 n愿意为社区服务的人员。社区服务的内容包罗
& i0 r+ I3 U7 P' I* X万象:去老人服务中心服务、去公立图书馆整理
9 Z! z' F/ T3 Q4 D3 E3 o2 J& W书，也可以去移民学校教新移民英语……我的朋友孙玲玲女士家住纽约上西区。她- A2 `% ^' H( X) w$ I
的女儿张雪泥在赓乃迪戈1的兮所著名的私立) K1 u+ X+ k: Q+ C2 G
高中上，，·透所学搜以_“质举的咏学闻贫全，  f/ h% X- C8 f; p0 ]; Y: v
国，是全美升人常春藤大学比例最高的一所中. D$ _  h/ R: ^; ~
学。每逢寒暑假，这所“重点”中学布置给学生的" Q( {! \2 D6 C! \) `* D4 E
“作业”只有两项。一是让孩子就任何一个自己3 `6 o5 ]0 b0 @8 Y5 t5 Z; S
感兴趣的话题写一篇学术报告;另一个就是要5 k6 [" O% L9 Z  _+ R" X" K1 v
求学生去社区义务服务满一定的时间0所L}I，每' w7 B5 h$ n5 x1 C6 C
到放假的时候，小雪泥总是跟妈妈商量今年去
* \, ^- C+ J- @哪里帮忙。她妈妈也会给她提出一些可选择的9 ~/ v. V- `/ c4 e2 d) |) n
方案‘。诸如去老人中心给孤独的老人念小说，7 t3 n- {5 b$ L( B7 n* V
去公立图书馆整理图书等等。据雪泥的妈妈介; O& K2 Y* u( t4 O
绍，雪泥的学校，对一位学生的评价，学习好坏2 e* M2 C" @9 C/ X/ W" T2 H  H% U
只是其中的一个方面，‘更重要的是注重对学生
5 M; G, m4 ?  g: Y/ l的品德培养扩其中能否为社会服务是一项很重3 B8 C1 G; f( i  e! n
要的判断标准。在校期间。学校就把“社区志愿
0 ?$ S2 `6 A/ Z6 p服务”作为一项固定的“学分”、，学生只有在完成1 `& U1 e+ @) m  n) m3 _
要求的学分，拿到社区委负会开具的社区服务# v5 A7 T* v: `. l  @  h; c7 l; L
证明书，才能毕业。否则，成绩再好，也拿不到毕
/ }. M8 M- `* V4 Z9 X业证书。3 ^( }( Q) W4 C3 _4 T
据我个人观察，有许多著名的美国中学都3 y- A, c1 n; T
把能否“回馈社会”作为培养学生的月标。它们
. x7 Z0 e0 x8 s1 @, E  V经常自诩为是培养“未来领导人”(future.& O/ k2 r! _; P3 Y
leader)和“社会精英”(social elite)的学校。按他
& g& o8 v. f; F+ j们的逻辑推理，“未来领导人”和“社会精英”自/ a, V6 Q% L' |$ P  B
然要与“芸芸众生”有所区别，其中最大的区别3 l8 H9 r9 S/ ^4 G  S1 i5 ]2 s, G
就是“芸芸众生”是为自己的利益和生活在忙! L2 F  _9 W, `2 R; v
碌，而“未来领导人”和“社会精英”必须有为公: o! m- b7 t+ e8 n
众利益服务、为社会工作献身的勇气与决心。为
9 P6 m' _' j$ ~, }& r' J了倡导青少年服务社区的杜会风气，1993年下
8 h+ D% G  r2 h- n2 G; q( y! N$ s! H半年，美国总统克林顿签署了“国家与社区服务4 v3 J+ b1 `1 B! Q
法案”( National and Gomr}unity -Service  Act) ,
& |: `' s9 m9 y8 v  I( P鼓励青少年服务社区。法案中明确规定，凡做满
0 a1 e: A3 o0 y: |/ m卫400小时义工的青少年，美国政府每年奖励其
& r4 \/ @- H& \2 |$ l4 N/ T4725美元的奖学金，这笔钱可以用来作为上大/ h5 ^* U  W7 K
学的学费或做职业培训之用，还可用来偿还大' W/ a' }) |. P2 I5 }+ d
学贷款。
' m4 A; W5 X) }, K0 i    纽约大学(纽约最著名的私立大学之一)社
# }* J$ i+ x# v; m会工作李院将社区服务列为必修课，规定学生
$ U4 D8 ^/ T  ^一年至少要有600个小时(约75个工作日)的社4 B' D+ {& k1 n+ y
会服务记录才允许学生毕业。像哈佛、耶鲁等一
1 M8 Y% s  Y2 g5 w' o" ?0 ^些常春藤名校，在录取新生时也把职社区志愿服  F% _, @& i! X
务”作为是否录取的参照标准之一‘所以一些旅
$ k1 ?- g% m, A- Q- l3 F" A居美国的华人朋友们的孩子，一上中学就早早6 [" x' F8 T+ k- |- l4 o; L% }
地开始为上一个好大学“凑分”。他们的动机暂
' a& o; D2 y" r* w且不论，但为社区服务的理念早已深入人心。最近
/ p' J( H  _! w0 C; ?有消息传来，小雪泥已经被耶鲁大学录取为
, C4 N8 i! r- k$ ~1 d9 O' ^$ R8 w2002}葡新生，这里既有她个天J天赋、学习成4 n- W! D6 _0 U' x
绩的因爽，还布衅}…p}鲜 o}}起国内的一0 d0 }* }4 O+ s8 ~3 ?7 E! t  I
些所谓的“贵族学校”的学生，有的连自己的生
! W" \' U# q4 |* N# \  O活都不能料理，你还能指望他成为栋梁之才、为
8 U! |* a: [9 h: i) X( J社会作贡献吗?!推而广之，在强调素质教育的
0 D0 p$ f. q0 }5 Y! I今天，你又能在哪里找到一所将社区服务作为
. X/ X' [% c! i0 j" E评判学生素质好坏的学校?
5 {! z7 R2 w' s: q

[ 本帖最后由冰岩于 2010-1-21 01:00 编辑 ]

作者: 冰岩 时间: 2010-1-21 00:38
有钱出钱、有力出力4 J1 [* S' p3 {1 w7 C4 R, e" `' X
社区志‘眼务不论背景
' \' B/ `- \* s1 S    在国内的一些人眼里，在美国为社区服务
3 g* \' `" O* L) \  X  H4 R1 ?的人肯定是既有钱又有闲的人。然而，据我观- j/ _2 y. Z0 c" [( u! y" Z3 [; u
察，在美国社眨全里从事志;愿服务的人士中，有
4 q8 t3 U) j( S: L/ E钱、有闲的人是有的，但绝大多数还是有钱、没
# H, F( P* C9 a' c# \闲或没钱、有闲，或干脆是没钱也没闲的人。总8 g# ~' `4 t/ n3 R/ n5 G0 [
之，只要你有为公众服务的意愿，谁都可以参加
4 n6 J5 G( t; J! e6 G( F; C3 u社区服务o, ;" O: P/ [2 ]6 T! k6 p
我是在一所社区学院里认识比利·菲茨杰" X7 p; O, m8 V/ ~6 F
拉德先生的。他是美国第四大银行—信孚银5 }' _& D/ ?! s( J! c! ^5 s% D
行(Banlter's Trust)的副总裁，他40出头。每周8 {6 b# x% `5 L, M5 Q" s/ G: o6 Q
有两个晚上，比利都在社区学院义务教授“银行
, [4 {' t0 @# N' c- ]货币学”。‘他白天的工作是做银行业务中最复0 a- Q% K6 X! d
杂、也最具风险性的工作—金融衍生物的买
+ l" b0 u; S: r1 A  i卖，做的是股票期权的交易。一天工作下来，对2 N% P* t3 ]" F: `  k( T
脑力和体力都是一个考验。然而在他授课的半1 U6 K- T: T2 c9 ], g4 I$ o
年时间里，无论是刮风还是下雨，比利从来没有
0 w& z* _! W/ ^% {9 X! ~迟到过。
4 W7 K3 j- n+ M- A. n2 K    比利的家在长岛。从曼哈顿驱车回家大约
7 U# H) p" u  d; Z+ H需要40分钟，而在社区学院教书的这份志愿工6 ^! h* q' @" `' z8 ~/ C0 t" g. I! s
作他已经坚持了4年。想到他每周有两个晚上需
' e# E8 ?( f2 E2 l& s在夜里l0点以后才能到家.第二天一大早还得
9 D$ \" i8 Q7 J8 z: `往城里赶的情景，使我对毛主席“一个人做一件/ G6 y! _7 l' z) n9 T" [6 Q* |
好事并不难，难的是甲辈子做好事”的谆谆教导
, V9 B; ]8 d! [6 j' f有了更深的体会。" T# R. O* E' r+ y
一次课I'T休息，羲写 t}利谈起他不拿报酬、! Q( H9 k  ~) R; i
志愿服务的事时，1}籍}荟听他说一些“豪言壮
/ _8 ?+ O* F$ D语”，没想到比利的回答简单得让我失望，他只
$ F: _" [+ h: J1 ^+ W4 {说:这是一件很普通的事。而后，在我与比利的9 E. V+ b% ?, o0 m6 V' R; \
几次交往中，我了解到，比利从事的工作压力非' b8 q+ x7 W! s1 j+ y
常大，竞争也很激烈。他告诉我·;每年的夏季休0 _; ?; v" n8 D  ~1 m9 V6 g) [. n
假一过，他的办公室里的同事就有1!3不再露' ?+ p: m2 Y- G+ `# S8 c. O
面—要么是被老板炒了鱿鱼，要么是受不了  g0 `2 M& Z/ {; i$ r
金融界的压力而自动离职。
& u. M- M" y# \8 d2 b2 y    于是我经常在想，如果不是比利从小受到; x) V! U1 L' l& e& b4 c
“回馈社会”的素质教育，要在纽约这个
* `1 _7 K+ N4 [& G物欲横流的环境里“几度春秋、痴心不改”(指为社区服) Z' B: Z8 u1 a+ e( p; B
务的信念)，是一件绝对做不到的事情。$ z& ^) [1 e$ i+ d) N7 F' _

[ 本帖最后由冰岩于 2010-1-21 01:01 编辑 ]

作者: 冰岩 时间: 2010-1-21 00:39
在纽约我得到两位老人的帮助
! m3 [5 q6 {0 w+ S8 j    在纽约期间，我得到两位老人的帮助，他们. u; X6 n7 N7 g  X; D3 x0 w" V
义务给我教授英语。一位是人高马大的戴维斯
; x$ K8 g; s9 |+ n先生，一位是纤细优雅的路易斯女士。戴维斯每% v) R& Q! u9 U' B! g* M
周四晚上教我美国口语、英语写作;路易斯每周
/ Z5 c( c0 ^# y1 m4 [三上午教我美国文学、历史。他们两人出身、年+ w, o2 q, _3 W; J. ?; u3 b
龄、阅历不同，但均属于衣食无虑的一族。8 R7 n# B, `2 f: g+ W$ `3 x$ }8 C1 t
   戴维斯先生娶了台湾姑娘做妻子，退伍后，/ x* m- z3 b& i
继续在台湾师范大学学习汉语。1970年代末回
6 `& L  u& N) y# L2 X美国找工作，尽管戴维斯先生汉语水平炉火纯& U$ Y0 ~3 i* O! r8 D( `
青(诸葛亮的“前出师表”和岳飞的“满江红”他9 K/ P9 G5 `- I+ T( U
都能琅琅上口)，但要想在美国大学里谋一教职" U  u% W  X* o( }" x: U) O1 m: h
绝非易事。美国大学里东亚系有很强的门户之
  f, |& h6 H9 e. J* ~: y见，在中国是“外来的和尚好念经”，而美国却是
, L% ~/ N5 F, g/ h$ X- |! B非哈佛、耶鲁、哥伦比亚东亚系毕业生，你即使
% j; p8 w6 E7 B0 L( `能耐再大也别想进去当教授。戴维斯先生一气
* c2 ^# X% O% L& Z之下将所有中文书都烧了，用自己的退伍金炒0 j3 ]% F) M5 h4 ^4 b! a6 _
股，没想到居然发了财。, R* Y7 f$ B4 C" l' z2 F
股市上赚的钱足够戴维斯的开销。除了每+ C* @  s* }* B8 d
天上午给券商打打电话、委托交易以外，别的时" k$ c1 e: Z+ A3 N- R. x, c
间都是自己的了。时间一长，戴维斯难免寂寞，
) E" q5 F/ p4 ~2 {0 G不时地想起他酷爱的中国文化。中国常驻联合
" @+ {! x8 _; f  E1 [5 @- _国代表团离他家就五个街区的路程，他就利用5 d* Z9 }% K) V! d# i) Y: d( ^
他懂汉语的特长，成立了“戴维斯语言工作室”& X2 h$ M$ p" F' K# }% o
(实际上只有他一名教师)，义务教代表团的外2 l3 f1 O% \2 q3 U1 c4 U7 H+ }' W
交官夫人们学英语。戴维斯语言工作室对于没; f9 b! A+ @) q/ Y- ^0 O
有英语底子的中国外交官夫人来说好比“雪中
0 s3 W0 E& X  e送炭”。在那里培训一段时间后，基本上可以应
1 I# p9 f; H% J! z$ u付日常对话了。而对于英语基础好的人来说，那
; w4 d/ y4 A1 p3 K$ u8 j" n就是“锦上添花”了。在那里我学到了正式课堂
9 T2 _* \- _3 d* q上学不到的纽约理语，英语写作水平也有很大
! Q- H6 }1 l' V* k提高。
. j4 |) n) y" ?6 }( {# ^. w    路易斯女士是典型的纽约人(尽管她自己6 `* @, F& f" H$ ^6 f' V9 \9 P
不这样认为)。她的先生在退休前是一所美国大, D* P+ y" b2 D# y6 X; J0 W
学的校长。她出身于纽约的一户殷实人家，父亲
; D, @, B  A$ z是投资银行家。她大学毕业后就嫁给奥克斯先  c; i1 D& i1 w2 M: K% x
生，为他生了两个孩子，此后，她就在家相夫教+ D3 h5 E& P) s( c) Q7 V) X) j3 L
子。家庭经济的富足，使得她没有必要再去为生
" d8 z8 [3 _- ^# z活奔波，这种情况在上个世纪的五、六十年代非' l& l+ W4 w9 Y9 k9 U* U
常普遍。孩子长大离家后，使路易斯拥有大量的
4 T4 w; U. `( O2 ~; T' p空闲时间，她最终可以从事自己喜欢干的、对社
2 i$ V. `4 B+ K6 Y/ K) k会有意义的事情。她自告奋勇地为联合国东道6 J7 @: b( n/ \; |& H7 `  h
主委员会工作，在委员会下属的语言学校义务
! K8 d5 n+ i' K; y% ^% V为各国外交官夫人讲授英语。后来因为联合国
4 P" X" c* k) T2 d; G4 [% \经费紧张，该语言班就解散了。路易斯决心将这4 g9 H  t& T# k
个班办下去，从此以后每个礼拜三上午，她的家* ]# \5 }  G2 y- T; }( q
就成了各国外交官夫人聚会的场所。我在那里' F! A: Y: l: K. u/ k% q# G
渡过了在纽约期间最美好的时光。

[ 本帖最后由冰岩于 2010-1-21 01:01 编辑 ]

作者: 冰岩 时间: 2010-1-21 00:41
9"11事件后，社区志愿者服务  c3 R. @9 B9 M, G; P# t: h
发挥了重要作用4 G) m. m. Q  f1 Q9 Z
   在美国其他城市的人眼中，纽约人给人的0 v6 ^* _. ~) T: P4 V
印象并不太好。前任纽约市市长朱里亚尼留给
% C) D" f/ P6 F% c* z/ c" o我的印象也好不到哪里去。以我与纽约人打交
8 L; Y; s% E! ~' o( x道所得的经验，纽约人因“见多识广”，平日里给2 D6 T5 X  N" f* D, K  c
人以冷漠、傲慢、自以为是的印象。然而，在去年$ v5 E; e1 M( d% E. N  M% J
9·n恐怖事件发生后，纽约人的行动却让全世
: }0 B) V) j; d. \% t" u6 p& g界的人刮目相看:他们在面临死亡威胁时的“从) l# j8 g% [* D
容不迫”，以及在危机时刻的“休戚与共”。听刚$ n1 j% f% Z: ]% e1 b/ f
从纽约回来的人告诉我，我在纽约居住的社区& i4 Q5 Z: {: L" _7 _" ~
里有一家纽约市最大的医院—纽约大学医学
7 t* c" j% \3 }/ Z院，恐怖事件发生后急需大量血液。于是乎，纽
# H' p, t1 I2 W; j/ g约大学医学院门口就排起了长长的献血队伍，
/ O, Q" T( F) c0 B" @3 B而且献血者的构成也体现了纽约市人口多族裔3 M) G: ?8 V$ Q; [
的特征，有白种人、黑人、亚裔人、西裔人。当许
0 W, M6 R$ Z# w0 o- E0 C, X! k多献血者看到医院门口挂着的“只要O型血”
$ a( H6 Z( @4 w(Type O Only)的牌子时，大失所望。以我以往
' c! l! ?0 z9 B$ R! T7 d% @对于纽约人的了解，纽约人是比较害怕献血的，. L+ ~  P4 h' M
害怕的原因倒不是因为怕伤“元气”，而是因为" L1 r; w) t$ E) C! F: Y0 i; n
怕献血感染上爱滋病毒。然而这一次是个例外，
3 k& V" T  ~) p& N2 Z全市所有的血站都在很短的时间里纷纷挂出牌! }+ R! s, s" C" {! e6 h, q
子，说明血库已满，让大家不要再排队等候献血! v8 L2 k- |4 @7 `% Q/ o) n3 N
了。在组织救助中，除了国民警备队的官兵(纽
+ i0 x/ E- O# J4 n# c约市的许多主要路口已由军队把守)、警察等政
8 Y8 J' I6 |; h) {, A) E府雇员发挥作用以外，曼哈顿的许多社区的志( D0 ]6 a$ z4 z: p- h' ]
愿者纷纷组织起来向遇难者家庭提供援助，如
6 {+ f2 x+ {0 f! E募捐、维护社区治安等等。大家都觉得在这个时1 t8 g0 ^3 K- G# r5 a+ H: F4 X
刻自己必须做些什么来帮助自己的同胞。在社/ i9 n- x: u7 n; V5 Q& Z
区居住的一位百老汇的演员，看到自己除了捐
0 g5 Q' I1 J) ]( {+ ^. j钱帮不了什么大忙，便站在街头唱了一夜悼唁
, k1 |7 g! v# {死者的歌，据她讲，这样做她的心情会好受些。
( a8 y' F* I8 f  @8 n& v7 \0 a    还有，“心理救助热线”在恐怖事件发生前
0 b) `7 q- t1 X7 [' T的曼哈顿就有。这个热线是由曼哈顿各个社区& s, Z' C8 \+ }' K0 ?- {2 m
的志愿者主持的，意在帮助那些需要心理咨询
: ~( t; p2 K5 Y  k- N的人。比如说:纽约市妇女遭强暴的心理咨询热- ~4 Q* z+ K2 r* C: `7 f
线一直以来是妇女在最困难的时候摆脱精神折7 f1 O6 G6 L: K8 j/ G2 {/ ~
磨的一种社区救助工具。9"11恐怖袭击事件发
/ t7 D4 s- O% O5 O/ V生后，曼哈顿的许多家庭失去了亲人，受害者家# W0 l; L9 z$ o  Q( t9 g
人日夜都遭受失去亲人的精神折磨。举例说，5 w5 k" c9 I% N) b5 F% ]
在9"11恐怖袭击
4 V' d5 n4 \  H4 I4 r& K事件中，纽约市各种职业中死亡人数最多的是8 J! r( D. l' V5 h3 I, v; B! u) J
消防队员，总数大约超过了300百人。一位在救
) W8 G1 D+ u$ z% w6 V, @助世贸大楼大火中牺牲的消防队员的妻子几次
( B8 t- c8 Z9 R7 t+ L% d打电话给救助人员说，她接到了她丈夫打来的) C6 }% C6 j4 ~% r! _
手机电话，称他与另外10名消防队员在废墟中4 @# r0 O, O2 C2 I3 l
的某一角等待救助。救护小组立即按照这位女
+ p/ a' D& @6 D+ R/ A. y士的描述在废墟中仔细寻找，结果怎么也找不
8 c: z8 u- V" t1 v$ S/ r到。而那位女士还是声称她又接到了她丈夫的. B( A! q6 v' z% n* p
电话。后来，人们发现是因为这位女士不能接受6 S4 T, d+ }6 P; l  ?- l: o
她丈夫已经死亡的事实所产生的幻觉。可见恐
; L; {; X+ ]. V怖袭击事件带给人们的心理创伤更难以弥合。
- z0 j5 d& q2 F, z- I0 R: }( t因此一条旨在帮助遇难者家属的救助热线( L/ a( k8 G9 [5 ~" h
(Line for Victim of .Crime)就产生了。这条热
9 V& v, m. j6 }# l0 t8 }6 b( \- u- p线由著名的心理学家轮流值班，解答遇难者家  h6 ?0 a7 B( i2 Y0 b8 q' m
属的心理问题。专家们帮助遇难者家属努力恢
: y) d4 y. E/ V8 a% r9 i0 A复自信，接受朋友和社区的帮助。当然，心理救$ q9 A4 J; N9 ?1 M. b% w
助热线只不过是社区帮助遇难者家庭的许多方9 ~6 {9 ~! m( m% [
式中的一种，别的事例还有许多。最让人感动的
  c# |6 r" M8 @! V4 S是许多外州的青年志愿者自己驾车几十个小) V% S. e/ Z0 L7 i
时，有的甚至从美国的西海岸过来加人纽约市. F6 n% r1 @: ^: a9 A
社区的救助活动。只有在危难时刻，才能真正体
, o+ ~4 F" D. n9 A会到这种“血浓于水”的情感。. W7 _. M5 g+ t0 Q
   一座城市最基层的组织是社区，城市的人
4 a2 L" z  x2 u' y! ~文精神是由无数个社区的人文精神支撑培育# ^$ L: T) x1 \
的。更确切地说，是生活在这座城市中的每一个( y* l' n2 |% W/ D; B; ~
社区里的普通市民展现给世人的灵魂!纽约之$ Y) A5 m# w5 i' K0 H6 E( r! n3 J' f( i/ x
所以成为世界名城，不是因为一、二座摩天大楼
$ J. ?7 _* a$ |给她带来了什么荣耀，也不是它所拥有的财富1 }6 V* |, N# U/ |$ y1 \8 Y
的多寡，更不是因为她的不可一世的统治者，而  h4 G% l# s1 I
是因为生活在这座城市中的社区居民创造的延% d! ]' n. ~: t7 C/ r9 u
绵不断、世代相袭的人文精神，而在这璀璨的人1 c) X9 Q5 i% Q. d- @
文精神中，志愿者服务精神是其中最美丽的一1 @; ^4 g: o* _0 g. M6 Q- c7 t
朵奇葩。

[ 本帖最后由冰岩于 2010-1-21 01:01 编辑 ]

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