驾车误入排水渠仨女士被困 快递小哥躺进水渠救援
驾车误入排水渠、救援车辆得四个小时后到，家有三个月大嗷嗷待哺婴儿、天色渐暗周边人流稀少……寒冬腊月里，市民小刘和母亲等三人就这样被困在海之韵公园入口附近的路上。路过散步的人想要帮忙却束手无策，三人的无奈与无助可想而知。就在这时，一位路过的京东快递小哥停了下来，拿出车里的千斤顶躺在冰凉的沟渠里实施救援，半个小时后困难解决，快递小哥留下一句“出门在外，谁还不遇点难事”便走了，留下的感动久久温暖着刘女士等人的心田。
带友人游海之韵车辆误入排水渠一场大雪后，滨城进入极寒天气，冷，是大连市民的共同体感，但是想起1月20日的那段经历，市民小刘和母亲孙女士就感觉一股暖流从体内往外涌，倍感温暖。那天是周六，还没有下雪，但开始降温并伴有大风。当天下午3点多母亲驾车带着小刘和一位外地友人前往滨海路，打算带友人游览一下海之韵公园。然而来到入口发现车辆无法通行，考虑到天气太冷，她们打算往回走。结果在掉头的过程中，车辆的右前车轮误入路边排水渠。这个排水渠与地面平行，大约60厘米深，60厘米宽，虽然有黄线提示，但孙女士表示由于自己车技不佳加之年龄已大，当时未能注意陷了进去。
与保险公司“道鸭子式”通话对方说来不了了孙女士赶紧拨打了保险公司的客服电话，面对保险公司从总部到出险员的层层来电，孙女士一遍又一遍地描述地点和车辆受困情况。“我不懂车，讲不清前驱还是后驱这样的专业问题，加之着急，沟通非常困难。”孙女士说，她觉得当时的对话就像是另一版的“道鸭子”。而这个过程中，她们也联系了救援车辆，电话不停地打，孙女士的打没电了，再用小刘的继续打，12通电话打下来，保险方面表示因为车险车限号无法赶到事发现场，救援车辆方面称得4个小时也就是晚上7点半后才能赶到。“我们心里这个着急啊，因为女儿正在哺乳期，家里还有个3个月大的宝宝嗷嗷待哺。”孙女士说起当时的着急上火仍然有些激动。同样令她们着急和无助的是，事发地点白天还有稀疏的徒步的人路过，而随着天色渐渐暗下来，人越来越少，三位女性不由得担心起来。
过往路人试图帮忙却又束手无策原本在海之韵公园入口雷锋岗亭内等待的她们，再也坐不住了，顾不得里面暖和还有工作人员提供的热水喝，她们来到车旁边想办法。“得知救援车辆4个小时后才到，我还联系家里，看能不能来些人自己把车弄出来。”小刘表示，除了着急，正处于哺乳期的她身体也越发不适。这其中也不乏路过的好心人想要帮忙，有人提出把千斤顶拿出来，但是她们驾驶的车辆没有千斤顶；有人提议帮忙抬出来，结果发现可入手的地方，多为车辆的塑料装置处，担心会弄坏影响保险理赔；有车主取出自己的千斤顶，结果发现沟渠太深，千斤顶够不上。“在寒风中漫长的等待，从太阳高照到日路西山，我们真的要崩溃了，难道要在山上过夜吗？”小刘说。
寒冷中漫长等待遇到快递小哥出手就在三人饥寒交迫无奈又无助的时候，一白色车辆停了下来，“还没出来啊，那我帮你弄出来吧。”说话者是一名穿着京东工作服的快递小哥，说话间他从自己车里取出一块布和千斤顶。从小哥的话语中，小刘推测他应该是此前路过时就已经注意到了她们。小哥把布铺在沟渠内躺进去观察车底与沟渠底的距离，“这么冷的天，地上多凉可想而知。”小刘和母亲当时的感动油然而生。发现距离太高，千斤顶够不着后，小哥起身去附近的山上找来一块适合的石头垫在下面，结果试了一下千斤顶依然够不着。这时海之韵公园雷锋岗亭的工作人员又上山找来块石头，两块垫在一起，千斤顶终于起作用了。
小哥虽离开，但留下感激久久温暖心田看着车辆解困，三人感动得一塌糊涂，孙女士告诉记者当时她让女儿赶紧把兜里揣的现金包成红包，结果京东小哥就是不要。“开车在外，谁还不遇点难事，举手之劳，不要。”说着快递小哥收拾好千斤顶往车里放。孙女士追上去把红包往他兜里塞都塞不进去。“不用不用，阿姨，我着急送货，先走了哈。”面对孙女士想要个电话或者加个微信的请求，对方如是说。华灯初上，在往家走的路上，小刘接到救援方面的来电，对方表示因为救援师傅太忙，来不了了。这样的电话如果放在解困之前，小刘或许能暴跳如雷，然而在被京东小哥帮助和温暖后，她觉得已经无所谓，心中承载的都是满满的感动。
希望快递小哥的善举能被更多人看到“除了谢谢他什么都没有收下，连个电话都不给就急忙去送货了，让获得无偿援助的我内心一直愧疚着。都说当前社会好人少，可有幸让我遇到了，我不知你姓啥名谁，只知道你是京东快递小哥，祝你平安、幸福、快乐健康。”事后，孙女士将自己的感动写在朋友圈中。小刘看后，把母亲的文字转至公共网络，她希望这样的善举能被更多的人知道。小刘遗憾的是，当时因为着急，忘记了把京东小哥冒着严寒躺在沟渠中的画面拍下来，只在最后匆匆拍了一张小哥驾驶的车辆。 半岛晨报、海力网记者于雅坤 实习生杨瑞杰(半岛晨报)
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